Навеяно постом "Поликлиника и ОМС". Спасибо за совет, буду знать, о том, что так можно.
Теперь к сути - заболел не так давно очередной простудой и пошёл в поликлинику. Просидев, будучи больным, пару часов в очереди, дожидаюсь приёма, и сажусь на больничный. К назначенному времени повторного приёма я не выздоравливаю, звоню в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом - а там "А вы подходите к терапевту и он вам продлит". Так как поликлиника находится в 5 минутах ходьбы, а дома уже несколько надоело валяться, то решил прогуляться.
Пришёл в поликлинику и узнаю, что мой терапевт на больничном(ирония судьбы) и отправляют к другому. У кабинета вижу очередь человек в 20, сажусь и покорно жду своего часа. Первые минут 15 было весело, так как в очереди начались очередные выяснения бабульками - кто же из них первее и кто за кем занимал, причём спор вёлся очень культурно, видно было, что опытные бойцы)
По прошествии 15 минут я внезапно вспоминаю о том, как недавно я забрал 2-ндфл справку с работы, и подсчитал(кому интересно - ищите налоги, отчисляемые работодателем за работников), что на ОМС мой работодатель за прошлый год выплатил за меня 60 тысяч рублей, так как зарплата у меня полностью белая.
Итого - за 3 похода в терапевту с ожиданием в 1.5-2 часа - 20 тысяч за сеанс. Очень такое дорогое и сомнительное развлечение, не находите? И это при том, что рядом с кабинетом, куда я сижу в очереди, находится соседняя дверь, где тоже принимает терапевт - и там нет очереди!
А у меня ещё и самочувствие не ахти, 4 дня пролежал дома, а лучше не стало.
Прикипев от всего в совокупности, я решаю пойти и пообщаться с руководством, тобишь "пожаловаться". Немного ошибся с целью, так как не знал, кто где сидит, и пошёл сразу с заместителю заведующей поликлиники, вместо зав. отделением.
Тот меня выслушал, сказал подойти с этим вопросом к зав. отделением, и если та не решит проблему, вернуться к нему.
Женщина, зав. отделением, приняла меня не очень горячо, мы с ней так же немного поспорили на тему, что врачам некогда приходить к больным на дом, и что у них много работы, на что я говорю, мол, один врач то свободен. Её контраргумент меня убил - у нас вообще-то не 2 терапевта ведут приём, а 5!
Я даже на этом моменте подзавис немного. Отвиснув, говорю ей, а может проще распределить людей? На что получаю, причём в культурной форме, как и весь наш диалог(без сарказма), что работа поликлиники сложная, своя специфика и прийти к ним и провести с ними день, дабы лично убедиться. На это я вежливо отвечаю отказом, сообщив, что понимаю это и так, да и нет времени, и покидаю её покои.
Выхожу в коридор к кабинету, и задумываюсь о возвращении к заму зав. поликлиники. Но тут случается чудо, дверь зав. отделением распахивается, она выходит и даёт распоряжение очереди распределиться по кабинетам, и предупреждает врачей об этом. После чего проходит мимо меня и так, очень учтиво говорит "Вот видите, я исполнила ваш приказ"))) Настроение у меня от этого потом весь день было приподнятно)
После чего я занял первое место к тому кабинету, где было свободно, на что одна из бабулек задала мне вопрос "А чего это вы туда встали первым". Коротко сообщив ей о том, что произошло, я на удивление услышал от неё не негодование, а "Спасибо вам за это!"
А теперь, в завершение - не бойтесь отстаивать свои права. Бесплатной медицины нет, она честно оплачена из вашего кармана. особенно если вы работаете официально и с белой ЗП.
p,s, вообще у меня есть ДМС, и по всем другим вопросам, кроме больничного, я пользуюсь им, хотя по нему тоже можно "болеть", но смысл, так как поликлиника всё равно прям у дома? Надо же "отбивать" уплаченные за меня работодателем налоги.
Так вот - все записи к врачам, которые по ОМС принимают по очереди в 2-3 месяца, по ДМС чудесным образом принимают почти всегда на следующий день! И зачастую, это те же врачи, что и в "бесплатных" поликлиниках. Так что время для приёма у них есть, но только не для всех...