МТС снимает бабло без оказания услуг
Решили сменить провайдера в плане домашнего интернета... выбора пал на МТС. А тут у них типа Новогодняя плюшка - домашний инет, вайфай, кион, ТВ, и плюс симка с возможностью перехода со своим номером... Столько-то минут, столько-то гигов... короче условия лакшери)))) проходит 2 недели и ребенок, чей номер был перенес на МТС, не смог никому из родителей дозвониться. Как оказалось - они забыли внести в свою какую-то там базу именно наш тариф, тариф "Новогодний +", в который включены все вышеуказанные услуги, а может я даже что-то запамятовал. Бог с ними, на следующий день жена была рядом с офисом МТС, доплатили им эти рубли и вроде как решили проблему... вроде... как бы, да? Казалось всё норм.....17.01.2024 Завтра списание, сегодня блокируют снова полностью счёт - телефон сына и инет (на остальное пох / пусть в очко себе засунут свой припадочный кион с ТВ вместе) и плюс долг на какие-то фиксированные абонентские услуги в размере 51 руб))) списание по договору 390, списали уже 455))) списали за долг за предыдущий, блять, тариф))) который мне оформил подключашка в форме МТС, кинул кабель, заполнил и заключил договор.... Звоним куда?!!))) Провидцы вы мои, ахахахаха, в поддержку. В итоге я более часа ждал ответа "оператора", ответ которого изначально мне был "автоматом" в течении 10 минут. Я более часа слушал "полифонию" (Олды поймут) песни "Метель ей пела песенку"...Учитывая тот факт, что звонил со своего номера, а не с МТСовского (на котором проблемы), я спалил все свои минуты оплаченного пакета))) В итоге... А в итоге, как говорится "Хуй соси Егорка" - отвечает оператор, озвучиваю проблему, что с какого х#я баня сгорела и у меня снялось вместо обещанных 390 руб./мес. - 500!?
И пока я писал этот пост, прошел час ожидания ответа... Час. И сброс.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Как МТС собирает бабло на новогодние премии. Обдирая пользователей
Предыстория тариф архивный инет безлим.
Позавчера дал ребенку телефон воткнул Ютуб и в магазине делал свои дела. Позже забираю телефон вижу смс содрали 49р за раздачу инета, думаю странно посмотрел по логам телефона за день было потрачено 182 мб из них 174 Ютуб. На точке доступа расход 0
Звоню в техподдержку говорят я дибил раздал инет иди в жопу. Я им объяснил что шарю в технике и в Ит сфере больше их. Но все равно выставили дибилом система не ошибается на скидон 50 р в на 3мес оплаты тарифа.
При следующих звонках мне закрыли доступ связаться с оператором, просто отключили данный пункт.
Дальше нашел как попасть в чат с поддержкой. Отписал все приложил скрины послали мягко на*ер. Чтоб заткнул рот вернули 49р и закрыли доступ раздаче.
А вот сегодня заснял видос доказательства как это происходит.
П.с. телефон не рутован. Приложухи все стоят только с плеймаркета.
МТС и что мы будем делать?! Я требую справедливости и поправить баг.
Алло, МТС, а с каких пор за видеосьемку в вашем салоне разрешили бить клиентов руками и ногами?
Сегодня в 18 часов местного времени по адресу Астрахань ул.Барбюса 17а на меня напал сотрудник МТС за видеосьемку в помещении салона МТС. Если у МТС есть желание разобраться, думаю можно поднять записи с камер в салоне. Ну а если нет, то нет
МТС какое же ты днище
Не ходите люди, телефоны в МТСе покупать…
Я являюсь давним поклонником телефонов Samsung, а именно линейки Note, поддавшись всеобщей панике в связи с грядущим сентябрьским повышением цен, решила жена меня порадовать, и приобрести телефон на который я давно пускал слюни Samsung Galaxy S22 Ultrа…
Начались поиски, и оказались они не такими простыми, какказалось на первый взгляд. Во всех магазинах продается новое поколение Samsung Galaxy S23 Ultrа ( кроме камеры он ничем не отличается, я не блогер и переплачивать минимум 30000 за камеру, не вижу смысла). И вот чудо в интернет магазине МТС мы находим Его, по приемлемойцене, да и еще и памяти больше, чем я рассчитывал изначально. Оформили доставку курьером, и стали ждать… Телефон пришел в распределительный центр 28.08, а доставка курьером стояла только на 04.09.23, конечно ждать не хотелось и мы поехали забирать его самостоятельно.
И вот приехав домой предвкушая занимательный вечер, меня ждало полное разочарование. Настройка аккаунта далее "Добро пожаловать" и и проставления галочек о моём согласием никуда не двигалась. Я нажимаю "далее", а в ответ мне снова и снова появляется "Добро пожаловать" и галочки. Видео постараюсь прикрутить.
На следующий день с утра пораньше я поехал в головной офис нашего города, что быоформить возврат, и вернуть деньги, вместо того что бы качественно выполнить свою работу, парнишка консультант начал учить меня жизни, и говорить, чтоSamsung полное говно и вообще не надо их покупать ( только не помню когда я мнение твое спрашивал ?).
Дальше начались пляски с бубном, сначала говорили , что нужно сдать телефон на проверку на 20 дней, потом уже просто составить заявку и ждать, когда пригласят в салон вместе с неисправным телефоном, для возврата денег. Заявку составили, телефон вернули и отправили домой дожидаться решения. Ни в этот день ни на следующий не пришло никакого отклика, раньше хоть смс приходили с номером заявки и сроками рассмотрения, не говоря уже даже о бумажке о том, что заявка принята и прочее. Нам же пришлось практически вытягивать клещами все данные самостоятельно, при этом никто ответственность на себя не берет, интернет магазин ссылается на работников магазина, магазин в свою очередь разводит руками и говорит,вы совершали покупку не у нас, мы ниче не знаем.
03.09.23 жена в очередной раз звонила на горячую линию, что бы узнать как продвигаются дела с нашей заявкой, оператор заявил, что связался с магазином и там сообщили, что мы можем подойти и нам оформят возврат денег… (спойлер, нет…)
Приехав сегодня в салон, сначала нам заявили, что наша заявка еще в обработке, и вообще им вчера из интернет-магазина никто не звонил. Опять начался перезвон с сотрудниками интернет-магазина и еще Бог знает кем, потом выяснилось, что по каким то неведомым никому причинам продажа нигде в системе еще не прошла и нашей заявкой в принципе НЕ ЗАНИМАЮТСЯ .
Итог : создаем новую заявку, что бы телефон поставили на приход, когда ее одобрят(надеюсь в этом году) мы должны отдать телефон на проверку еще на 20 дней, и только после этого вернут деньги.
На вопросы почему сразу так не сделали, почему я был вынужден потерять 5 дней, на горячей линии молчали, в салоне оператор хлопала глазами.
Главное что я для себя вывел из этой ситуации: хер я когда свяжусь с этой шарашкиной конторой(это мягко сказано) и всех буду отговаривать от возможной связи с ней. До этого был опыт пользования домашнего интернета от них. Так разрыв отношений с их интернетом был примерно в таком же русле(к оправдаться или исправить свой косяк?..
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Ответ на пост «Мтс-жадный кусок говна »
Автор, спасибо большое за информацию!
Для тех, кому говорят, что опция не отключается: она отключается путем подключения опции "Режим можема. Запрет раздачи интернета".
Отключил услугу в чате приложения МТС, видеофайл переписки прилагаю, пользуйтесь :)
п.с.
С включенным запретом, спустя какое-то время, интернет перестает раздаваться на другие устройства. Проверено.