Добрый день. Зарегистрировалась здесь,чтобы написать данный пост,молчать невозможно. Моя мама (68 лет) вполне активная(увлекается рыбалкой,лихо водит автомобиль) оказалась 16.11.23 в ИКБ#2(город-герой Москва), в реанимации. Дома поднялась температура до 39, рвота,диарея. Лечились сначала дома, температура спала,но была сильная слабость и сильнейшая гипотония(70/45). Она гипертоник.
Стало ясно,что дома не справляемся и, невзирая на капельницы и уколы,лучше не становится , вызвали скорую. Приехала бригада,сказали,что повезут в ИКБ#2. Ну,инфекция- это было ожидаемо. Из вещей - телефон,зарядка,ночнушка,плед,очки. Везут в реанимацию. Меня не взяли,там нечего делать,Вас не пустят.
На следующий день звоню: температура высокая, давление низкое,пульс 144,сатурация 95. Лечу в реанимацию. Пускают беседовать с врачом. Врач сказала,что пока непонятно,что взяли анализы,лечат. Ежедневно приезжаю, новостей по сути нет,но в целом лучше. Температура ниже.
Это до тех пор,пока не наступают выходные дни с дежурным врачом. Тут мне сообщают,что поступила она оказывается с мерцательной аритмией и альбумином 16(низшая граница 35), ни то,ни другое они поправить пока не смогли,но уже сегодня приедет кардиолог и посмотрит. Диагноз КИНЭ. Анализы на инфекции и ковид отрицательные. К вечеру воскресенья (забрали во вторник) стало лучше по кардиологии,сняли мерцалку и быстренько перевели в отделение.
И тут началось. Телефон,отданный фельдшеру скорой, не принесли, в это время я обивала пороги. Никуда не пускают,как в тюрьме.
Лекарства не принимают в пункте приема передач,идите к охране,они передадут. Охранник с синдромом вахтёра отвечает,что это вообще не его дело и разбирайтесь сами. Медсестра в отделении ОДНА и спуститься за лекарствами не может. Звоню всем,кому возможно,в итоге пропускают,передала. Спросила про телефон,в ответ:"А разве не отдали?". Обещают выяснить.
Во вторник утром звонит мама,рыдает в голос,чтоб забрала её. Я решила,что просто устала, намучалась. Когда я узнала причины,у меня волосы зашевелились на голове. Заранее скажу мама человек эмоциональный,но абсолютно адекватный,психиатрических диагнозов НЕТ. Её рассказ меня убил.
В реанимации за "плохое поведение" - попытку снять маску(в которой пересох рот и образовались афты на нёбе),чтобы попить, её привязали к кровати. Она была в ясном сознании, поэтому смогла развязаться. Тогда их пришло ТРОЕ и,скрутив ей руки и ноги,привязали на ДВОЕ суток. Мама кричала на всю больницу,чтоб развязали и они развязали. Затем они принесли АПЕЛЬСИНОВЫЙ сок (при диарее и кишечной инфекции!) и насильно влили в неё (двое держали,один поил,читая лекцию о пользе витаминов!!!). После всего у мамы начались жуткие галлюцинации. Они продолжались 3-4 дня, даже потом в отделении.
Я успокаивала её как могла,понимая,что забрать я её сейчас не могу, нужно хоть как-то стабилизировать состояние. Приезжаю почти ежедневно. Состояние лучше. Белок по прежнему низкий,диагноза нет.
В отделении полный кошмар. Холодная еда,"вениковый"чай(заварить свой невозможно,кипяток можно ждать сутками). Мама не ходит после реанимации. На фоне состояния и "вязок"(это их термин) отекли руки и ноги. Появился асцит,она вся пожелтела... При попытке дотянуться до сумки с вещами упала и лежала 40 минут,пока обнаружили и подняли. Ещё и шутила: лежу,говорит,как жёлтый бегемот без прививки)))Врач начала намекать на цирроз на фоне ХСН, которой никогда не было.
У мамы камни в желчном,подозреваю,что дело в них. Но,это не профиль инфекционной, поэтому велком в терапию. Только они не переводят. Через выписку. А какая больница жаждет получить пациента после неуточненной инфекции из инфекционной больницы?
Проходит день, другой в отделении. Мама спрашивает про очки.(любимые и совсем не дешёвые)..пошли искать,ищут все,дней 5, включая заведующего отделением. Разводят руками. Нет. При каждом следующем вопросе очередной сотрудник удивляется, идёт искать и... пропадает. Через неделю я не выдержала и позвонила на запись к главврачу. Спросили зачем и,узнав причины,ответили,что поищут сами . Через 20 минут в палату влетела медсестра(которую мама раза 3 про них спрашивала) и сразу,прямой наводкой к тумбочке. Вот ваши плед и очки!!! Типа вы сами идиотка,они там давно лежат. Это просто сюр!! Меня пустили к ней один раз,за пару дней до этого. Там ничего не было. Да если б и были,за неделю поисков никто не находил,а тут опа,сразу к тумбе.
Пустил меня в палату заведующий отделением,и это дополнительно взбесило персонал(постоянно потом повторяли дурацкую фразу к месту и не к месту "Конечно,ваша же дочка лучше знает"). Что они имели в виду- для меня загадка. Пропускать меня я не просила,он сам предложил. Хороший человек, всё объяснил мне про маму. Сказал,что цирроза никакого нет...Спасибо ему за этот глоток свежего воздуха.
Мелкие пакости мелкого персонала? Зачем? Это просто дичь.
Кстати,когда меня ВДРУГ пустили к ней,был обед,жуткого вида суп. Я говорю,давай сама покормлю тебя,где ложка? Ложки нет. Санитарка,стоящая рядом уверяет,что помыла утром и положила на тумбочку. Мама не ходит,не встаёт. Может она её съела? Я всё обыскала(включая тумбу).Я кормила её супом из пластиковой крышки от сока. Ложку принесли к вечеру.
Передачи пациентам это отдельная песня. 2 раза приносила. Шмонают всё,перетряхивают. Доставка передач 12,16, 20 часов. То есть,если приносишь в час дня,то доставляют с 16 до 18. Приносила до 13, в полвосьмого ещё ничего не было. Опять звонки,поиски....это просто издевательство над пациентами и родственниками.
Один раз назначили УЗИ на поздний вечер,22-00. За мамой пришли санитары, пойдёмте. Она говорит,что не ходит. А почему не предупредили?? Интересно как? Кнопка вызова медсестры есть,но они не приходят.А кто вас на УЗИ будет переворачивать,у нас некому?....Да ладно, серьёзно???
Слава Богу вчера 28.11.23 маму выписали, со смешной выпиской (ничего не знаем,вам к хирургу, терапевту, к чёрту лысому)))Я заказала перевозку для лежачих больных. Когда забирали, нужно было ехать в каком-то старом лифте,который вызывает охранник (если он на месте)!!! Ждать можно лифт до 40 минут. Это так,мелочь,вишенка на торте. Если бы мы знали что такое ИКБ#2,то вызывали бы скорую до тех пор,пока не предложат другую больницу.
Справедливости ради скажу,что в целом лечение было оказано, состояние улучшилось. Мама всё время плачет,вспоминая о реанимации,говорит,ты не представляешь,какое это унижение. Я вообще не знаю,что делать,кому жаловаться? Мама не в том состоянии,чтоб устраивать разборки,мы все очень устали за эти 3 недели. Та же инфекция была одновременно и у мужа,его забрали в ИКБ#1. Так там просто рай по сравнению с этим местом. Мужа тоже выписали с улучшением ,диагноза конкретного тоже нет.В общем прогневали мы Бога,навалилось всё и сразу (((
Я перечитала все отзывы об ИКБ#2. Гневные и ужасные перемежаются восторженными(очевидно купленными или самостоятельно написанными). Как департамент здравоохранения не обращает на это внимание???
Пациенты бесправны,лежат голые в реанимации под бдительным оком садистов,которых и в УФСИН брать не стоит. Родственники обивают пороги со страхом,как бы хуже близкому не сделать. Это просто кошмарный сон.