Кассир в банке долго что-то оформляла и сунула на подпись терминал в котором было написано что выдаст 870 долларов.
Руководитель отделения заявила что банк может выдать только такую сумму, что на 230 долларов меньше положенного по закону.
21% от моего вклада Сбербанк решил забрать себе!
Оставил досудебную претензию 220314 0825 866400.
UPD: зашел сейчас в банк оставить исправленную претензию. Руководитель отделения почитал претензию и сказала "давайте попробуем еще раз". Удивительно, но все получилось, выдали все по курсу ЦБ. Оставляю ниже текст претензии, если кому-то вдруг потребуется.
Досудебная претензия
14.03.2022, я username обратился в ВСП 1080 (пр-т Вернадского, д.41с3) по талону Б063 в 12:43 в окно №6 для того, чтобы снять со своего валютного счета (номер счета) 1000 евро, по курсу ЦБ в долларах США в соответствии с распоряжением ЦБ от 09.03.2022. По курсу ЦБ в соответствии с Решением директоров Банка России от 11.03.2022 без каких-либо комиссий. Кассир kassirname сообщила, что может выдать только по курсу Банка сумму в размере 874 доллара США, что получилось на 20% меньше, чем по курсу ЦБ. Требую выдать данную сумму (1000 евро) наличными в долларах США, по курсу ЦБ на день обращения 14.03.2022 (курс ЦБ 1,1045 долларов США за 1 евро). Так же требую выплатить неустойку в размере 3% от полной суммы (1000 евро) за каждый день просрочки в соответствии с ЗоЗПП. Дата/подпись.
Вчера перестала работать оплата через apple pay и google pay. Решено было сделать карточку МИР, вместо визы, что бы привязать ее к apple pay и mir pay. Сказано, сделано.
Ну как сделано. Карточку я выпустил, всё работает, но меня до глубины души поразило, что меня пытались обмануть прямо в офисе ВТБ. Я, конечно, понимаю всё — санкции, фиганкции, но обманывать — это ведь не красиво.
Ближе к сути. Выпуск и обслуживание карты мир — бесплатные, по крайней мере так написано на сайте. Но с меня хотели взять 400 руб. якобы за выпуск карты. При этом пытались втюхать сим-карту ВТБ-Мобайл. Типа бесплатно в комплекте. А через месяц можете ее выкинуть и не пользоваться, если не надо. Без неё, якобы, никак, т.к. нужно активировать карту МИР и можно только через их симкарту. Короче какая-то полнейшая лютая дичь. Но, вроде я человек не глупый, но почти на этот развод повёлся. Помогло мне то, что я категорически отказался от сим-карты и «снять комиссию» из-за этого не получилось.
Карту отдали, сказали, что временно нельзя пользоваться, типа из-за того что оплата не прошла. И что перезвонят, что бы сообщить что делать дальше. Но карта при этом прекрасно работает, везде всё привязалась и т.д. А потом я зашёл на сайт втб-мобайл, а там как раз тариф стоит 400 рублей, с теми 30 гб, про которые мне рассказывали, как про «халяву».
Что я хочу сказать по этому поводу? Из-за этих 400 рублей они лишаются постоянного клиента. Пользовался их услугами лет 15, наверное, видимо пришла пора куда-то уходить.
Вот интересно, такой способ увеличения продаж - это было решение на месте или спущено сверху.
Будьте внимательны и не попадайтесь на подобные разводы.
Авито все же офигенно! Сто лет им не пользовался, а тут вдруг нашел одну штучку, загорелся купить. Объявление изложено гладко. Нахожу продавца в WhatsApp - на аватарке приличнейший, крайне модный молодой человек: прям выпускник Оксфорда. На лице крупно написано: "доверяй мне!" Но чего-то рисковать всё равно не охота.
И тут: ба! Авито предлагает услугу - доставка с гарантией. Мол, покупка строго через нас, гарантируем возврат бабла если что и доставим товар в удобное место, где вы заберете его: когда удобно. Ай, думаю - молодцы! Выбираю пункт выдачи, оплачиваю покупку, деньги с карты уходят. Странно, конечно - что "доставка" стоит почти 500 рублей, а товар не привезут на дом, придется ехать за ним самому... Но да ладно, главное всё в срок, и деньги застрахованы!
И тут прилетает от Авито сообщение с "советом". Дескать, мил человек - а напиши-ка ты продавцу, чтобы он поторопился с отправкой, тебе же лучше будет... В каком смысле, думаю? Ведь суть услуги - что все идет через вас? Ну ладно, мы люди не гордые. Пишу: так и так, оплатил ваш товар через доставку, отправьте в пункт выдачи.
Сутки проходят. Вторые. Пишет мне выпускник Оксфорда. Резкий, как пуля. Суть такая, если цензурно: "Ах, ты гад! Ничего ты мне не заплатил, мошенник подлый! Ты вообще меня не знаешь, зачэм обманываешь меня, зачэм хочешь мой дом труба шатать? Ты шакал вообще! Дэньги давай - тогда будет тебе товар!" Слегка офигеваю. Объясняю человеку с Авито - суть услуги Авито. Что все оплачено уже, осталось вам товар отправить под гарантию компании, и по факту получения - приходят деньги.
"Нэт!!!" - говорит человек. "Это тебе такое надо, мне не надо такоэ! Ехать никуда не хочу, Авито твое я в зад пердолил, ишаки они погание! Ты мне, как человек - дэньги кидай на карту мою, тогда разговор будет!" Ок, тогда заказ отменяю, спасибо за радость общения. "Эээ... пагади", - пишет он. "Завтра отправлю". Жду. Наступает завтра, начинается другая песня:
- Слушай, друг, сегодня не успею. Зачем тебе вообще этот пункт выдачи-шмыдачи? Давай по-братски на Таганке забьемся, ты мне дэньги, я тебе вещь. Давай брат, время не ждет, лот уходит!
Тут мне этот спектакль надоедает, отменяю заказ. И дальше самое интересное. С Авито приходит сообщение: деньги вам, типа, вернулись. "НО ВАШ БАНК МОГ НЕ ПРИСЛАТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ И НЕ ОТРАЗИТЬ ЕГО В ИСТОРИИ ОПЕРАЦИЙ". Проверяю баланс - ничего не вернулось. Смотрю историю в мобильном приложении - ну да, не вернулись деньги. Смотрю полную банковскую выписку - тоже никакого возврата не зафиксировано. Только списание отмечено, и все.
В понедельник пойду в банк и буду дальше разбираться. В общем - отличная услуга, удобная, полезная, выгодная!
Да, я пошел и взял микрозайм тупо ради этой статьи. Но об этом чуть позже...
Последнее время со стороны различного рода мошенников развернулась настоящая охота за учетными записями Госуслуг. Из окружения уже у каждого второго человека под тем или иным «соусом» пытались выманить или код авторизации или код восстановления учетной записи.
Результатом перехвата доступа к учетной записи Госуслуг становится:
Получение мошенниками полного спектра всей личной информации о вас – начиная от актуальных персональных данных, заканчивая сведениями о здоровье. Будет активно использовано в случае звонка какого-нибудь "следователя" для более глубокого введения в заблуждение.
Возможность авторизации от вашего имени в различных государственных и иных сервисах. Например, в личном кабинете ФНС, где мошенники могут узнать об уровне дохода. имуществе и наличии всех ваших счетов (а заодно и налогах с доходов от крупных вкладов!) для дальнейшего давления.
Возможность оформления займов и кредитов через МФО/банки, где подтверждаются данные через Госуслуги.
Вот оглашенная цель похищения вызвала открытое, местами агрессивное недоумение со стороны ряда читателей.
Классика жанра:
Типичные комментарии в духе "вы фсе врети".
Все эти прекрасные люди уверены, что без их личной явки или подписи никто кредит по учетным данным Госуслуг не выдаст, а если и выдаст – то это «не их проблемы». Попытки пояснить элементарное были встречены с откровенным хамством.
Что-либо объяснять бесполезно – ребята упоро… уперты донельзя (как и их лайкающие), мало того, что не реагируют на замечания - еще и продолжают бегать по блогу и оставлять комментарии в духе "Все вранье, так не бывает, фсе вруть!".
И ведь на полном серьезе так думают. Пусть даже в основной массе, если верить результатам опроса, почти все у нас адекватные =)
Я то ни разу не сомневаюсь с сотнях сообщений о том, как мошенники получили кредит после «угона» пароля от Госуслуг, но разобрало профессиональное любопытство и решил изучить процедуру изнутри. Нет, совсем мошенником прикидываться не буду, но вот имитацию техническую можно сделать...
Брать займы и кредиты с подтверждением через Госуслуги не доводилось, а вот различные идентификации в платежных системах проходил «на ура».
Браузер в режиме инкогнито. Для абсолютной чистоты эксперимента еще и регион "эмулировал" другой, скрыв реальный IP-адрес. Ну, типа это не я. Вообще. Следуя легенде, уже под "чужим IP" изменил на Госуслугах номер, чтобы иметь приличную имитацию капитального «угона» странички Госуслуг со сменой номера телефона. И даже "первый" вход сделал через восстановление пароля, давно не менял. Ну чистой воды жулик!
Вообще при подобной последовательности действий должно сработать... что? Номер я сменил, код я "показал". Ничего не сработает, не предусмотрены системами защиты Госуслуг протоколы "передал коды хз кому".
Можно ли взять микрозайм?!
Выбрал первую попавшуюся МФО, которая поддерживает регистрацию через Госуслуги.
Читатель, наверное, уже мысленно крутит у виска – мол, автор, совсем того?! В МФО?! Оформлять?!
Автору нормально и весело. А вот всем остальным повторять свой эксперимент НЕ РЕКОМЕНДУЮ. По ходу «пьесы» расскажу почему.
Не буду называть МФО, кто хоть раз видел/пользовался – догадается.
Авторизацию по Госуслугам поддерживает практически 2 из 3 микрозаймовых контор. Я особо не мудрствовал, ввел соответствующий запрос в поиск, выбрал первую попавшуюся. Единственное – проверил на наличие регистрации в ЦБ РФ.
Вот так выглядит вход. Жмем.
Тут же вылетает окошко с Госуслугами для дачи разрешения.
Для меня стало откровением, что не требуется еще раз вводить пароль или ждать код в СМС, если ты УЖЕ авторизован на сайте Госуслуг.
Просто жмем кнопочку и даем МФО доступ к указанным данным.
Вуаля! Все данные из Госуслуг успешно «подтянулись» в анкету. Изменить их при этом нельзя – поля для редактирования недоступны, но ввести заново можно. Только при изменении потребуется приложить сканы документов. Если же мы оставляем данные из Госуслуг то НИКАКИЕ документы не нужны!
Указал я только сведения об образовании, семейном положении и доходе. Образование специально указал некорректно – среднее-специальное, доход от балды максимальный - >100, семейное положение так же указал неверно.
То есть сымитировал неаккуратного жулика, который не обладает достоверной информацией.
Жмем подтверждение и…. все, анкета готова и одобрена! Предлагают сразу хапнуть 15 тысяч рублей.
Но мы будем минималку брать в 3000 р. – тупо давит жаба платить комиссию за погашение, которая непременно будет.
Тут начинается самое интересное. Ниже кнопки «В заявке», выделенной темным фоном, идут «дополнительные услуги», с кнопками другого цвета - будто бы неактивны.
то страхование жизни – 500 рублей.
Круглосуточная медпомощь, включая помощь по профилактике короны – 1900 рублей.
Круглосуточная юридическая консультация – 1800 рублей.
На последнем скрине галочки уже сняты, изначально все это включено в заявку. Что, кстати, нарушение закона - нельзя за клиента ничего предустанавливать, его воля должна быть прямо и явно выражена.
Понимаете масштаб, да? При оформлении займа в 3000 р. нам бонусом навешивают «коричневых пряников» на 4200 рублей. Не считая процентов…
А куда получать?!
Читатель наверняка спросит: а куда деньги мошеннику получать?!
Не буду утверждать на 100%, но как следует из материалов в СМИ о различных жертвах мошенников, ряд МФО без проблем позволяет выводить деньги даже на чужие карты. Такое впечатление, что всё. Предположу, что в автоматическом режиме сверять достоверно ФИО с карты (написанное на английском и не всегда в строгом соответствии с правилами!) с ФИО в анкете затруднительно, а вручную это никто на конвейере микрозаймов не делает.
Конкретно эту не проверял, так как жена свою карту предоставлять отказалась, люто ненавидя микрозаймы, а других карточек под рукой нет. В итоге использовал виртуальную карту из одной достаточно популярной платежной системы, где она подтверждена…. Та-да-дам – через Госуслуги! Не сейчас, но недавно. То есть имея доступ к Госуслугам мошенник без труда еще и карту на ваше имя выпустит!!
Со всем соглашаемся и жмем продолжение. Код идет на номер телефона, подтянутый из Госуслуг.
Не уверен, можно ли его изменить, если мошенник не получил доступа к смене номера или же не смог по какой-то причине его изменить.
Система думает аж целых 2 минуты и… всё. Денежка выдана!
Микрозайм я, естественно, тут же гашу (привет, комиссия в 200 р!). Без комиссии можно пешочком на почте, но это мелочи жизни.
Вывод: эксперимент удался.
Микрозайм получен:
Без единого документа – паспорта или справки.
Без единого скана/фото.
Без звонков и прочих уточнений данных.
Только по паролю от Госуслуг. Что мешает сделать точно так мошенникам? Ничего!
Берегите честь… Госуслуги смолоду и в старости, а то не рассчитаетесь.
ЗЫ. Еще есть мысли повторить для крупных займов в 25-30к и все же с картой не на мое имя. Надо найти МФО с погашением без комиссии, жаба душит им 1000-1500р дарить даже ради контента… познавательных целей.
Не забываем узнавать больше про всякие способы мошенничества и предостерегать близких от ошибок.
Эксперимент все же аукнулся…
После погашения займа была пара звонков с какими-то предложениями, которые даже слушать не стал.
Но что началось на следующий день!
Вот такая красота с самого утра. Обратите «время старта» и последующие интервалы после 9-00… И продолжалось примерно часов до 12-13. Ну и несколько звонков в автоматическом режиме.
На следующий день СМСок упало от силы штук 5.
Вот только поэтому микрозаймы уже форменное зло, не говоря про все остальное.
И помним: НИКОМУ и НИКОГДА не передаем данные от Госуслуг и внимательно читаем все СМС, которые приходят и про которые у вас спрашивают. Если написано "никому не сообщать", то нужно что? Правильно - НИКОМУ не сообщать!
Дознаватель, старший лейтенант главного управления г Москва поведал душещипательную историю о том, что мои данные скомпроментированы (айайай) и могут быть использованы недобросовестными сотрудниками банков для кражи денег, открытии счетов и, о ужас, в отношении меня будут проводиться следственные действия, возможно даже возбудят уголовное дело. Я испугался! Он предупредил меня об ответственности по всяким нелепым статьям, и переключил на специалиста Центробанка. Пока он переключал, я несколько раз сбрасывал звонок, чтобы они перезванивали.
Специалист Центробанка спрашивал в каком из банков Сбер, ВТБ, Альфа и Тинькоф у меня открыты счета. Я ответил, что ни в одном из материковых банков у меня счета нет. А где есть? Поведал им, что моя зарплата, как и всем оперативным сотрудникам Федеральной Службы Безопасности в Крыму, приходит на счета АО Банк Россия.
Специалист все равно не сдавался! Он хитрыми и коварными действиями вытянул из меня всю информацию о сумме аванса, зарплате и остатке на зарплатной карте (12 млн 150 тыс рублей). Я разволновался. Они обещали помочь мне сохранить деньги и инициировать процедуру изменения счета. Я успокоился. Он ушел перепроверять информацию.
Перезвонил через минуту и решил наругать меня, что якобы я даю им недостоверные сведения. Они не видят в системе Центробанка информации, что у меня есть счета с такими суммами. Я возражал! Объяснил им, что только вчера был в отделении своего банка и брал выписку по счету за текущий год. И у меня перед глазами есть бумага с печатью банка об остатке денежных средств в 12 млн и 150 тыс с хвостиком. Он даже поинтересовался в каком именно отделении я был. Но я же не вру, ответил, что был в главном отделении банка по улице Ленина.
Специалист поинтересовался на какую карту я получаю зарплату: Виза или Мастеркард. Я ответил, что у меня карта системы МИР. Он не поверил и попросил меня продиктовать первую цифру номера карты. Я сказал ему "цифра два". Он ответил, что принял всю информацию и передаст её старшему специалисту, который мне перезвонит. К сожалению, старший специалист мне не перезвонил. Наверное, очень занят.
Итого.
Они провисели со мной на линии больше часа. За это время я путем сброса звонков и имитиации разрыва связи получил 8 разных номеров, с которых они осуществляют прозвоны, и все добавил в антиспам базы.
Столкнулся я сегодня с мошенниками. Ситуация банальна - пишет чел, раньше учились вместе, после лет 10 не общались. Займи грит мне, друган, денег 7 тыщ буквально до завтра. Ну, конечно, говорю в чем вопрос, для тебя хоть звезду с неба.
Ну вот всем понятно, что это развод, но я же не мамонт ;) да и переписка интересной вряд ли будет, поэтому дожидаемся пока пришлют номер карты и:
звоним в поддержку этого банка и объясняем что карты выпущенная вашим банком участвует в мошеннической схеме
банк блочит карту
?????
PROFIT
Вот мой пример
В моем случае, карта ВТБ с заботливо смененным кардхолдером на реальное имя-фамилию хозяина взломанной страницы. Но вот незадача по номеру карты эмитент - МТС-банк а не ВТБ. Ну а другого мы не ожидали.
В банке милая девушка подтвердила что карта с таким бином принадлежит им и пообещала заблочить карту в течении часа, и передать на дальнейший разбор в безопасность. Будем верить что это так.
Полезный совет - сразу скриншотьте карту которую вам прислали, ибо как только запахнет жаренным - жулик потрет переписку.
Я не знаю нанесло ли это какой-то ущерб жулику и действительно ли @Mtsbank, залочил эту карту, и разобрался как следует с тем лицом на которое она была оформлена, но внутри у меня стало чуть-чуть лучше :)