Поболтать про погоду или выходные на английском обычно несложно, а вот когда дело доходит до писем клиентам, отчетов или обсуждения проектов — начинаются трудности. В деловой среде важно звучать не только грамотно, но и дипломатично, уверенно и уместно. Разбираемся, какая грамматика для этого нужна.

Пассивный залог

Представьте: нужно написать письмо о том, что кто-то накосячил с отчетом. Можно написать «Вася допустил ошибки в отчёте» и подставить Васю под удар. А можно: Mistakes have been found in the report (В отчете были обнаружены ошибки) — и все остаются людьми.

Пассивный залог в деловом общении работает как дипломатическая неприкосновенность: помогает сфокусироваться на фактах, а не на виноватых. Также он звучит официально и формально:

The contract was signed yesterday. Контракт был подписан вчера.

The deadline has been extended. Дедлайн был отложен.

Mistakes have been corrected. Ошибки были исправлены.

Это особенно важно в отчетах и официальных документах. Активный залог хорош для мотивационных речей, но в деловой переписке часто лучше быть дипломатичнее.

Модальные глаголы

В русском языке мы можем сказать «сделай отчет» или «не мог бы ты сделать отчет», и разница понятна. В английском эта разница также важна.

You must finish this today. Вы должны закончить это сегодня. — Звучит как приказ.

Could you finish this today? Не могли бы вы закончить это сегодня? — Как просьба.

You should probably review this. Вам стоит это просмотреть. — Как дружеский совет.

You might want to consider changing this approach. Возможно, стоит рассмотреть изменение этого подхода. — Как деликатное предложение.

В деловом контексте неправильно выбранный модальный глагол может испортить отношения быстрее плохого анекдота на корпоративе. Should для советов, must для обязательств, could и might для предложений — запомните эту тройку, и половина проблем с вежливостью исчезнет.

Фразовые глаголы

Да, фразовые глаголы раздражают всех изучающих английский. Но факт остается фактом: без них речь будет звучать как Google Переводчик образца 2010 года.

Carry out (выполнять), follow up (следить/напоминать), bring up (поднимать вопрос), put off (откладывать) — эти глаголы встречаются в каждом втором рабочем разговоре.

Парадокс в том, что в устной речи они делают вас своим, а в формальных письмах иногда лучше заменить их на «официальные» эквиваленты: conduct (проводить), monitor (проверять), mention (упоминать), postpone (откладывать).

Это как выбирать между джинсами и костюмом — все зависит от ситуации. Говорите с коллегой на созвоне? Фразовые глаголы подойдут. Пишете письмо гендиру? Лучше формальные варианты.

Условные предложения

Деловое общение — это постоянное планирование, прогнозирование и анализ вариантов. «Если клиент согласится, мы запустим проект на следующей неделе» — типичная фраза для любого офиса.

Zero Conditional (If + Present Simple, … Present Simple) используется для универсальных правил и закономерностей. If the system crashes, the team stops working. (Если система падает, команда перестает работать) — объективное правило, всегда верное.

First Conditional (If + Present Simple, … Future Simple) покрывает большинство рабочих ситуаций. If we increase the budget, we will finish sooner (Если мы увеличим бюджет, мы закончим раньше) — реальные планы и возможности.

Second Conditional (If + Past Simple, … would + Infinitive) нужен для обсуждения гипотетических ситуаций. If we had more resources, we could expand faster (Если бы у нас было больше ресурсов, мы могли бы расширяться быстрее) — мечты и альтернативные сценарии.

Third Conditional (If + Past Perfect, … would have + Past Participle) используется для анализа прошлого. If we had started earlier, we would have avoided delays (Если бы мы начали раньше, мы бы избежали задержек) — работа над ошибками и извлечение уроков.

Косвенная речь

Косвенная речь особенно важна в протоколах встреч и отчетах. Когда пересказываете слова клиента или коллеги, важно передать не только суть, но и время действия.

The client mentioned they were considering other options. Клиент упомянул, что они рассматривали другие варианты. — Звучит профессионально.

The client mentioned they consider other options. Клиент упомянул, что они рассматривают другие варианты. — Как будто вы не очень уверены в английском.

Тут поможет простое правило: если исходная фраза была в настоящем времени, в косвенной речи используйте прошедшее. Была в прошедшем — используйте Past Perfect. Звучит сложно, но на практике быстро входит в привычку.

Поработать над прямой и косвенной речью и потренироваться в пересказах можно с наставником — такой собеседник подберет текст под ваш уровень и сразу даст обратную связь.

Согласование времен

Согласование времен в английском строже, чем в русском. Если главное предложение в прошедшем времени, то и придаточное должно стоять в форме одного из прошедших времен. В деловом контексте лучше следить за согласованием — это показывает внимание к деталям.

Примеры согласования в сложных предложениях:

We thought that the project was going smoothly. Мы думали, что проект идет гладко.

I believed that they had already signed the contract. Я полагал, что они уже подписали контракт.

We knew that the deadline had been too optimistic. Мы знали, что дедлайн был слишком оптимистичным.

В условных предложениях:

If we had known that the budget was limited, we would have planned differently. Если бы мы знали, что бюджет ограничен, мы бы планировали по-другому.

Особые случаи согласования времен в предложениях:

We learned that London is the financial center of Europe. Мы узнали, что Лондон является финансовым центром Европы. — Общеизвестный факт.

He worked overtime more often last year than he does this year. Он чаще работал сверхурочно в прошлом году, чем в этом. — Сравнение.

We’ll make sure everyone knows the agenda before the meeting starts. Мы проследим, чтобы все знали повестку до начала встречи. — В подобных сложных предложениях в главной части используется будущее время, а в придаточной, после союзов before, after и некоторых других, — одно из настоящих времен.

Сложные предложения

Сложные предложения помогают выражать несколько мыслей одновременно и показывают логические связи между ними. Это особенно важно в презентациях и письмах, где нужно убедить аудиторию или объяснить сложную ситуацию.

The project had delays. But we finished on time. The team worked hard. У проекта были задержки. Но мы закончили вовремя. Команда хорошо работала. — Звучит слишком примитивно.

Although the project faced delays, we managed to meet the deadline because the team worked efficiently. Хотя у проекта были задержки, мы смогли уложиться в сроки, потому что команда работала эффективно. — Уже серьезнее.

Although (хотя), however (однако), despite (несмотря на), whereas (в то время как), in order to (для того чтобы) — эти связки превращают набор простых предложений в связный текст.

Как это все освоить

Читайте деловые тексты и обращайте внимание на структуру предложений. Корпоративные блоги, отчеты компаний — везде можно найти примеры хорошего делового английского.

Практикуйтесь. Даже если не переписываетесь на английском с коллегами, составляйте короткие деловые письма для себя. Используйте пассив, модальные глаголы, условные предложения.

Общайтесь с коллегами. Обсуждайте гипотетические ситуации, пересказывайте встречи в косвенной речи.

Для тех, кто хочет учиться системно и с поддержкой, есть онлайн-курс английского от Практикума. Выбирайте программу под свои цели! Вас ждут иностранные преподаватели, теория и разговорная практика — в том числе в бесплатных разговорных клубах. Научим думать и говорить сразу на английском.

При оплате полного курса английского в Практикуме до 15 сентября вы получите скидку 15% — а знания сможете применить на работе и в жизни.

Прическа, которую по-русски называют «ирокезом», в английском - в первую очередь, в американском варианте - носит название "Mohawk" ['məuhɔːk], т.е. «могавк» / «могаук». Могавки входили в Союз (Лигу / Конфедерацию) ирокезов. Когда прибыли бледнолицые, ирокезы жили в районе Великих озер, а конкретно могавки – на территории современного штата Нью-Йорк.

И могавки, и ирокезы носили другую прическу – они оставляли квадратную полянку волос на темени, а остальное за ненадобностью… нет, не сбривали или состригали, а выдергивали небольшими пучками.

Слово Mohawk стало названием прически в виде гребня после выхода американского фильма “Drums along the Mohawk” (1939 г., «Барабаны долины Махонке»). На самом же деле, подобную прическу носило, например, племя пауни (Pawnee). Эти индейцы жили на территории современных Небраски и Канзаса.

В свою очередь, в Британии «ирокез» / “Mohawk” называют “a Mohican (hairstyle / haircut)” [məʊˈhiːk(ə)n, ˈməʊɪk(ə)n], т.е. тут вообще «могиканин». Могикане были союзом пяти племен алгонкинской группы, они жили по верхнему и среднему течению Гудзона.

"Mohican" как название прически-гребня стало популярным в Британии после выхода в 1971 г. снятого BBC сериала по роману Дж. Ф. Купера “The Last of the Mohicans” (1826). Причем в экранизации такую прическу носили гуроны (Hurons [ˈhjʊərɒnz]), которые вообще-то, кстати, относились к ирокезам. Но кого это волновало? В названии сериала могикане? Могикане. Ну и всё!

Как тут не вспомнить о том, что «из всех искусств для нас важнейшим является кино»? (c)