Не то слово, у маркетолухов очередной приступ: в СБОЛ висит объявление что теперь подключить новый автоплатёж и автоперевод можно только в приложении. На сайте оставили только возможность приостановить или отключить насовсем. Даже отредактировать нельзя!

Долгое время этот раздел казался инородным телом — всё там было оформлено не в основном стиле, кривовато, но успешно работало (в том числе «мимо лимитов»)! Непонятно, то ли направление прикрыли и дали команду основным разработчикам причесать раздел и оставить минимальный функционал а всё остальное пилить в мобильном приложении, то ли действительно в очередной раз пытаются пропихнуть своего монстра во все мобильники клиентов.

PS. Насколько могу вспомнить, последний раз редактировал автоплатёж пару месяцев назад.

Если судить по дате поста и тому, что ситуация сохранилась и в нынешнее время, то с большей долей вероятности Сбер таким макаром пытается заставить каждого своего клиента установить приложение, которое и даром не нужно (особенно учитывая сертификаты, размеры, потребляемые ресурсы и то, куда оно лезет).

С подобной хуйнёй сталкиваюсь уже не первый раз кстати. До этого родственники просили помочь с открытием счёта "активный возвраст", который открыть можно было только в мобильном приложения (в отделении банка нельзя, ага). Схера ли - внятных объяснений от Сбера нет.

Сбер, какого хера ?

Бывает иногда, что все зависло, и обычно помогает.

А тут не помогло.

Ладно, может, что то на базовой сбойнуло - все бывает в этой жизни.

Подключил телефон через кабель, все работает.

Сегодня утром прихожу, включаю - не работает йота.

Что интересно - пинги наружу идут, на тот же www.ru, к примеру, а tracert дальше первого узла, который йотачтототам длинное не идет.

Пытаюсь в личный кабинет зайти - пытается, но не судьба.

Ладно, подключил опять телефон, модем сунул в карман.

Пришел домой, включил в комп, отключив провод (точнее - сетевую карту в параметрах адаптера) - та же картинка.

Снова делаю себе интернет, пытаюсь зайти в личный кабинет - а все равно не пускает.

Уже прикидываю, где завтра новый модем купить, и тут, примерно через часок, меня в личный кабинет вдруг таки пустили.

И вижу кучу интересных картинок.

Первая:

Это как 0 дней осталось? У меня же автоплатеж? Неужели слетел?

Нет, не слетел:

Причем обратите внимание на надпись:

Автоплатеж будет осуществляться с этой карты, если на счете недостаточно денег

То есть денег - ноль, а автоплатеж не идет?

То есть интернета два дня нет, а деньги за то, что он появится, с меня возьмут только на третий день?

А как же

Автоплатеж будет осуществляться с этой карты, если на счете недостаточно денег???

И как оно вообще работало несколько лет?

И, главное, как оно дальше будет работать?

Единственное, что в голову приходит, это что

Абонентская плата за тариф 30 дней на скорости 5,0 Мбит

Ничего не понимаю...

Ладно, сегодня мне йота не нужна, а завтра оно само заплатится.

Может быть...

Кстати, практически первая непонятка за несколько лет использования йоты.

Сколько именно лет - не помню, от 5 до 10 где-то.

...если у кого то вдруг что то отвалится - проверьте счет на всякий случай.

Если получится зайти в личный кабинет...

Вот как выглядит сейчас скрин с единственным уведомлением о постоянной привязке платежей. Это не "чек-бокс" и не "галочка" что - "вы подтверждаете что будете оплачивать", а просто одна из строчек что "да мол есть такая опция тарифа".

Конечно я написал в техподдержку, что, мол, я вашими услугами не пользовался, уведомления не видел, прошу вернуть деньги хотя бы частично. На что естественно был послан. Ну и ниже последнее письмо с чеками.

Вопрос уважаемым юристам, если таковые откликнутся. Действительно ли граждане у нас настолько не защищены законодательством, что не оказывая услугу, тем более что очевидно что она навязанная можно не возвращать деньги, ссылаясь на стандартные правила оферты?

Я уже молчу что часть сервисов в интернете вообще дефолтно не уведомляет об автоматической автоподписке, просто, видите ли, ее "надо потом отключать в личном кабинете".

Как и авторы данного приложения внизу маленьким текстом хочется написать, что да! автор сам тупой. Надо было проверять, и вину с себя не снимаю. НО Яндекс (а я замечу что 100% компания принадлежит именно ему, ну и ТП отвечает от лица их компании) не должен поступать как компания-однодневка, а именно:

1. Делать автопродление автоматическим, не предлагая ВЫБРАТЬ опцию, а просто уведомляя картинкой.

2. За 15 месяцев мне НИ РАЗУ не написали на почту и не позвонили. При том что списали с меня 22500 р. Ведь платит исправно, а услуг оказывать не надо - нафика ему звонить? То есть как клиент я им не интересен: просто овца которую надо брить.