Клиент пришел с запросом получить заявки на услуги электрика, электромонтажника в Москве и МО.
Ранее клиент на Авито не продвигался, был только сайт, рекламы нигде не было.
Хочу заметить, что для успешного продвижения не обязательно делать 1000 или 10 000 объявлений, можно получать хорошие результаты и с 30 качественными объявлениями👌
Остальные шаги расписала в инфографике, приятного просмотра 👇🏼
Больше интересного в моем телеграм канале Честно про маркетинг. Там ничего лишнего, в основном фишки продвижения на примере реальных кейсов.
Мы знаем, что вы очень любите наши кейсы))) Присаживайтесь поудобнее
В июне к нам обратился молодой человек по имени Игорь с запросом на увеличение количества продаж на Авито. У Игоря фирма по изготовлению кухонь и корпусной мебели на заказ в г. Тула. Компания "Непросто мебель" создает мебель и кухни по индивидуальным запросам, предлагает интересные нешаблонные решения и имеет опыт работы более 8 лет.
Что было ДО:
У Игоря был обезличенный профиль с 4 объявлениями, которые переопубликовывались по мере окончания сроков размещения. Особого потока клиентов это не приносило.
Что было сделано:
• Мы проанализировали рынок Авито по ключевым запросам в близких категориях, особое внимание уделяем конкурентам из ТОП тройки в первой выдаче
• Далее оформили профиль:
1. подключили профессиональный кабинет Авито Pro
2. загрузили фотографию на аватарку для повышения лояльности клиентов
3. добавили описание и фотографии примеров работ
4. оформили магазин на авито
Провели работу над отзывами
Доработали объявления и разместили несколько разных позиций, тем самым расширив ассортимент для возможности привлечения бОльшего числа клиентов. Сейчас активно 25 объявлений.
В нишах с такой мощной конкуренцией, как изготовление мебели на заказ, крайне важно выделиться и запомниться своим предложением, и, конечно, закрыть возражения потенциальных клиентов!
Поэтому перед написанием объявления мы выяснили у нашего клиента все плюсы работы с ним, а также промониторили отзывы у конкурентов, чтоб лучше понимать их боли.
Вот пример объявления:
Мы поднимаем объявления по релевантным запросам с помощью платного продвижения, чтобы быть на первых позициях и показать наши объявления максимальному числу пользователей. Дополнительно поднимаются объявления с большим охватом, когда Авито предоставляет скидки на продвижение, ведь для нас важно, чтоб вы меньше тратили и больше зарабатывали!
Прикладываю скрин профиля через месяц нашего сотрудничества:
Заявки не заставили себя ждать, клиенты обращались через сообщения Авито и звонки по телефону.
ИТОГО за месяц работы мы получили:
Просмотры объявлений - 2 029 раз
Полученные контакты - 52
Расходы на объявления - 5 821,83 рублей
Конверсия из просмотра в контакт - 2,56% (держимся выше среднего)
Сохранения в избранное объявлений - 204 раза
Сохранения в избранное объявлений говорит нам об отложенном спросе - люди сохранили себе объявления, чтобы могли обратиться за мебелью в дальнейшем. Возможно, люди присматриваются и сравнивают другие предложения.
Учитывая общую аналитику спроса в категории “Для дома и дачи”:
Подкатегория “Кухонные гарнитуры” - при уровне спроса “Ниже среднего” и конверсии из просмотра в контакт - 1,33%
Подкатегория “Шкафы, комоды, стеллажи” - конверсия из просмотра в контакт - 1,58%
У нас на данный момент средняя конверсия 2,56%, что выше среднего на рынке в г.Тула
Вообще по графику виден спад спроса данных категорий в последнее время на Авито, но мы держимся на уровне выше среднего:
Работать с клиентом планируем в долгую перспективу. За первый месяц мы полностью упаковали профиль, отработали объявления по самым актуальным запросам. Далее продолжаем регулярно мониторить статистику и дорабатывать тексты объявлений, постоянно повышая их эффективность!
И вот РЕЗУЛЬТАТ:
За три месяца работы мы потратили на платное продвижение 15 тыс. руб. и получили:
Просмотры объявлений - 8 708 раз
Полученные контакты - 241
Конверсия из просмотра в контакт - 2,77% (держимся выше среднего)
Чтобы "дожать" пользователей, которые добавили наши объявления в избранное - мы делаем рассылку с купоном на скидку, тем самым мотивирую людей сделать выбор в нашу пользу)
Больше интересного на моем телеграм канале Честно про маркетинг. Там ничего лишнего, в основном фишки продвижения на примере реальных кейсов.
Всем привет! Итак немного цифр: 958 звонков принесли моему клиенту продаж на 28 миллионов через площадку Авито в нишу по навесному оборудованию. И было бы больше, если бы в отделе продаж вовремя брали трубку, но это как говориться совсем другая история. В этой ситуации нам сильно помогла работа с репутацией, о работе с ней я уже писал статью тут Работа с репутацией на Авито.
Эта опция доступна в Авито Услугах в разделе «Красота и здоровье». Она точно облегчит ведение записи и общения с клиентами.
Особенно актуально, если у вас нет сервиса онлайн-бронирования
Записаться можно сразу в объявлении: если к нему подключена онлайн-запись, клиенты могут забронировать нужное им время и процедуру. При этом пользователь сразу увидит перечень выбранных услуг, их стоимость и продолжительность. Если планы изменились, запись можно перенести или отменить.
Как настроить?
Подключить инструмент можно для объявлений, опубликованных в разделе «Красота и здоровье».
Для этого нужно заполнить график услуг, добавить цены услуг и продолжительность каждой из них.
В будущем Авито планирует добавить сервис для онлайн-записи и в других категориях услуг. Так что ждём очередного обновления😉
Представляю вашему вниманию еще один кейс, показывающий насколько выгодно долгосрочное сотрудничество 🤝🏼 Ведь чтобы выстроить систему стабильных продаж, нужно время на тестирование гипотез и анализ данных! Не всегда то, что выстреливает у одного клиента, работает у другого даже в одной нише. Мы, в свою очередь, сводим это время к минимуму
Знакомьтесь, клиент - компания по строительству каркасных домов в Нижегородской обл.
До блокировки продвигались в инстаграм, на Авито было только одно объявление.
Клиент пришел с запросом на получение заявок на строительство каркасных домов и бань под ключ и на кровельные работы
Всем привет! На связи Яна, владелец маркетингового агентства Daniker Consult. Сегодня я рассказываю, как получить 130 заявок из ВКонтакте для строительной компании.
Больше интересного на моем телеграм канале Честно про маркетинг. Там ничего лишнего, в основном фишки продвижения на примере реальных кейсов.
Над проектом работает таргетолог Лилия.
С чего все началось:
Клиент занимается строительством каркасных домов в Нижнем Новгороде, наше сотрудничество началось с Авито, далее приняли решение масштабироваться и охватить ЦА ВКонтакте.
Что было сделано:
Для рекламы строительства каркасных домов была выбрана стратегия "продажа в лоб" через тест-опрос. В рекламном объявлении предлагается оставлять заявку на предварительный расчет стоимости услуг.
Заявки принимаются с помощью бота Senler. На сервис были поставлены ютм метки, в рекламном кабинете настроен пиксель.
Для рекламы использовались следующие аудитории:
активная аудитория конкурентов, которые тоже привлекают трафик в ВКонтакте. Данная аудитория была собрана с помощью специальных программ парсинга.
аудитория, собранная по ключевым запросам. Ключевые запросы анализировались по спросу. Были собраны узкие и относительные ключи.
в ходе рекламы собраны аудитории из тех, кто негативно и позитивно отзывались на рекламу; просмотрели запись; написали сообщение; аудитория пикселя.
‼ Важный момент в работе с аудиторией - это исключение из показов контактов конкурентов.
В ходе рекламной кампании было протестировано 10 рекламных объявлений разного формата. Самую высокую кликабельность показал макет в формате "универсальная запись" с перечислением всех услуг компании.
Важно создавать много объявлений на каждую аудиторию. Мы обычно создаем несколько разных креативов и постепенно выключаем те, что не работают.
Самую высокую результативность показали "связки":
аудитория, собранная по узким ключам + рекламный макет в формате "универсальная запись";
активные подписчики конкурентов+рекламный макет в формате "универсальная запись";
аудитория, собранная по узким ключам + рекламный макет в формате "история/клипы".
Результаты:
За месяц потрачено рекламного бюджета 22837 руб.и этом получено:
По статистике Авито онлайн-площадка №1 по продаже мебели в России, в категории мебель пользователи просматривают 15 млн. объявлений ежедневно, причем сегмент новой мебели составляет от 67 до 90% от всех объявлений.
На одном из наших кейсов покажу, как получать сотни заявок в месяц на изготовление мебели под заказ в Москве и на что обратить внимание в первую очередь.
Фотографии и контент объявлений
Ключевой элемент в продвижении это кликабельность и конверсия объявлений. Какой бы классный продукт мы не делали и какой бы бюджет не вкладывали в продвижение, если ctr и cr низкий, то стабильно растущих заявок и продаж не будет.
Особое внимание нужно уделить первой фотографии, именно по ней большинство покупателей понимает нравиться им товаров или нет, поэтому всегда нужно тестировать несколько вариантов, добавлять надписи или преимущества для клиента.
В сегменте продажи новой мебели ориентируйтесь на конверсию в 20% и более процентов, тогда это объявление можно продвигать через платные инструменты на Авито. Если CR 1-5%, то лучше поработать над первой фотографией, заголовком и описанием.
Расширенная аналитика и сортировка объявлений по конверсии в Авито в сервисе DailyGrow
Отзывы и ответы на них
До 87% пользователей обращают внимание на отзывы продавца, поэтому старайтесь как можно быстрее получить первые 5-10 оценок для появление рейтинга вашей компании.
Обязательно отрабатывайте негативные отзывы, они могут и не влиять на рейтинг компании, зато показывает ваше отношение к клиентам.
Быстрая обработка заявок
Если вы лично обрабатывайте заявки, то скорее всего делайте это быстро и хорошо. О новых сообщения приходят уведомления на телефон, звонки также идут через приложение. Как только появляется первый менеджер по продажам или сразу отдел продаж, то работу нужно автоматизировать.
Обработка сообщений
Подключаем CRM обычно это Битрекс 24, есть бесплатный тариф и бесплатная интеграция с Авито, в результате все новые сообщения передаются автоматически в CRM с возможностью общения из карточки сделки.
Обработка звонков
Коллтрекинг Гудок, цена от 300 руб. в месяц, все звонки попадают в CRM с записью разговоров, для контроля качества и работы с клиентом.
Оптимизация объявлений, продвижение по расписанию, поднятие CTR объявлений.
Ключевым фактором работы над стабильным потоком заявок в продаже новой мебели на Авито, является постоянным поиск лучших объявлений по разным сегментам, географии или цене.
Обычно на старте продвижения мебели на заказ мы публикам от 10 до 50 объявлений, из низ находим 1-5 лучших, которые обычно приносят 80% всех заявок и далее максимально прорабатываем каждое из них, анализируя тематику в целом и предложения конкурентов.
На что стоит обратить внимание в первую очередь
Заголовок
Фотографии (особенно первая)
Описание (выгоды для клиента)
Ключевые слова
Динамика кликабильности (ctr)
Стоимость заявки
Отклик на продвижение платными инструментами
Такой цикл занимает от 2 до 4 недель, далее мы снова публикуем десятки новых объявлений с учетом статистики и тестируем гипотезы для улучшения результата.
Постоянная работа над улучшениями
Плохая новость, в том, что нельзя сделать один раз сделать хорошо и годами получать качественные заявки и новые продажи с Авито, придется постоянно пробовать новое, тестировать десятки гипотез и прорабатывать до мелочей лучшие объявление, чтобы обгонять конкурентов и получать стабильный поток продаж.
Долго ли коротко, прошло 22 дня с момента блокировки без причины и следствия, на ресурсе что находится в топе по объявлениям на нашей необъятной стане, Авито.
И решено...ничего, от слова совсем.
Опустим что блокировка произошла на аккаунте с отзывами, балансом, верификации по паспорту клиентами и прочему - техподдержка не дала никакого ответа что происходит.
@Avito.help разблокировали на пол часа профиль, и после закрыли его по новой!
В ответ только Мы работаем над этим, ждите, ждите, ждите....
Теперь вопрос, @Avito.help, а какой вообще выход из ситуации? Никакой?
Вопрос таким же предпринимателям, ведь мне зарегистрироваться новый аккаунт не на кого, да и сам сервис ругается на такие действия- а куда податся?
Остальные сервиса или без аудитории, или без отдачи, Авито блокирует просто так и возобновлять не собирается, а что теперь?
Многомиллионная фирма, с огромным штатом объявляет что блокировка автоматическая, и сделать ничего не может - это как?
Много вопросов, мало ответов, деньги отдавайте, гарантий никаких, @Avito.help, это норма?
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6