Предыстория: Катаемся по командировкам на монтажи мебели, география - вся Сибирь. Привыкли везде и всюду находить квартиры (посуточно) на рандомных ресурсах или напрямую по объявлениям. что тоже не редкость. Дисклеймер: в этот раз так же нашли на "рандомном" (нельзя же рекламировать?), на котором БЫЛА возможность напрямую связаться с арендодателем, а не у вас, авито, где это невозможно.
А что у вас, неуважаемый авито? А вот что.
В разделе недвижимости ты, (не)уважаемый клиент , можешь посмотреть варианты, и максимум - пообщаться в вашем авитошном чате с арендодателем. И всё. Ваш продвинутый интеллект не позволяет в чате отправить ни номера телефона (даже буквами), ни телегу, ни майл, ни даже любую ссылку. ПОКА ВЫ НЕ ОТПРАВИТЕ ДЕНЕГ В АВИТО. Не арендодателю, а куда-то там по QR-коду.
Короче, может, сумбурно пишу, но появился прям охрененный риелтор, который ФИЗИЧЕСКИ не позволяет связаться сторонам (арендодателю и арендатору), пока не получит денег сам.
А варианты были, кстати, неплохие. Наивные арендодатели продолжают зачем-то публиковать свои объявления на авито (горите в аду, авито).
По итогу. По всем предложениям перечислить деньги для бронирования "куда-то там" меня начальство закономерно послало. Нашёл в других местах квартиру, которая меня устроила так себе. Скинул (уже нахожусь в той квартире сейчас) от конторы залог для бронирования. НО. При том я лично пообщался по телефону с арендодателем, выяснил дофига нюансов (как пользоваться плитой и балконом, например, или на какой из банков перечислять деньги).
И плюсиком. Девушка с авито с которой мы имели возможность пообщаться только в чате, живя неподалёку, своими ножками в итоге пришла туда, где мы работали. Мы в чате обсуждали желаемое место жительства, я указал конкретный адрес, где мы работаем. (Ольга, ещё раз тебе спасибо, я реально очень надеюсь что ты на пикабу, скинь номер, мы не в первый и не в последний раз в Нске). Но, увы, пришла поздно, мы на тот момент уже скинули деньги за бронь. Её квартиры были и лучше, и дешевле. Но - АВИТО. Со своей непонятной политикой "это для вашей безопасности".
Ольга, привет, если читаешь, скинь свой номер, протормозили, не спросили (Первомайский район, Новосибирск)
Какой моей безопасности могла бы угрожать возможность напрямую по телефону или лично пообщаться с арендодателем? Как раз НЕВОЗМОЖНОСТЬ напрямую пообщаться с арендодателем - это и есть опасность.
АВИТО, те, кто там у вас придумал такие правила, - откровенные дебилы. Вы и на таких правилах тупо теряете посещения и запросы.. Я вот теперь при поиске квартир даже не буду пытаться заходить на ваш сайт, нашёл поадекватнее. И очень сожалею об адекватных арендодателях, которые этого ещё не поняли и не побежали от вас.
И да, в тэгах я с чистой совестью добавлю "Интернет-мошенники". Ибо вы - и есть они. Как минимум в части аренды недвижимости.
Добрый день, уважаемые пользователи пикабу! Прошу помощи с распространением моей ситуации и призыва к справедливости у проверяющих жалобы специалистов Авито
Пару недель назад мне срочно нужен был розовый костюм для тематического мероприятия. Решила заказать у девушки розовый костюм. Костюм пришел с нормальной дыркой - вследствие чего отказ. Спустя неделю мне приходит гневный отзыв от прибедняющегося продавца, который утаил правду и в отзыве выставляет себя в белом свете, в то время как я просто не захотела брать дырявую вещь. При этом у меня потерянное время, и отсутствие костюма. Далее - подробности. Все скриншоты переписки, фотографии, которые мне прислала девушка и что получила я прилагаю ниже. Решила заказать костюм, Девушка сказала, что костюм СОВЕРШЕННО новый, в описании указано "идеальный". Также в объявлении у девушки написано, что за ДВА товара идет скидка, я беру у девушки джемпер как вторую вещь и девушка делает скидку в 100 рублей. Т.Е. скидку, как девушка напишет позже - я не выпрашивала, это исключительно инициатива продавца.
При общении с продавцом уточнила, какие есть дефекты. Продавец сказала, что есть затяжка. ЗАТЯЖКА для меня не проблема, ее можно скрыть, так как это стягивание ниток, так что я заказала. По факту пришел костюм с ДЫРКОЙ. (Фото 2)(смотрим определение в словаре: затя́жка - Вытянутая петля трикотажного изделия. "Затяжка на чулке"///ды́рка - Небольшая дыра (в 1 знач.) т.е. не одно и то же)
1/3
Продавец предлагает скидку. 2- Фото "Затяжки", 3 фото как выглядит затяжка на любой одежде.
Итак, я отказалась от дырявого товара. Продавец удивилась и разозлилась на отказ. Я вежливо объяснила причину. Девушка недовольно сказала, что мне надо было сразу отказаться от товара, когда она отправила мне 1 фото, мол там все видно, поэтому и цена 700 рублей. Однако, если бы мне изначально сказали и прислали фото, что в костюме дырка, то я бы изначально заказывать не стала. Но про ДЫРКУ в нашем диалоге нет ни слова. А меня ещё и упрекли в том, что я не захотела брать бракованную вещь! Утаивать брак на одежде подменяя понятия - это признак недобросовестного продавца, который, нарочно врет и выдает товар за "нетронутый", хотя тот таковым не является. И в чем здесь моя вина?
"Затяжка", которая оказалась дыркой
Покупать товар за 700 рублей - чтобы его зашивать и ходить в дырявом? - нет. Если я не хочу ходить в дырявом, это не говорит о том, что я плохой покупатель. Я не грубила девушке. Оставила отзыв на 2 звезды, призвав людей быть внимательными, так как продавец указывает не всю правду о товаре, приложила фото. А заказ - это время, деньги покупателя.
Девушка вступила в спор и стала писать, что она обо всем меня предупреждала, и что вещь изначально б/у, хотя в объявлении была указана совершенно другая информация (фото объявления выше)\
Уже тогда девушка мечтала оставить мне негативный отзыв и возмущалась возврату ( что, напоминаю не есть нарушение правил авито - это может сделать каждый!)
Я просто вернула товар, не ссорилась с девушкой и не переходила на личности, объяснила почему сдала вещь. А теперь все продавцы будут считать меня плохим покупателем, потому что девушка сама не предупредила меня о том, что знала. Я имею право вернуть вещь как и все другие, что я и сделала.
Красным отметила все, что опровергают мои скриншоты выше. Обратите внимание, я не просила "идеальную вещь" - продавец в объявлении сама предлагает "идеальную" вещь.
После появления комментария продавца на моем профиле, я воспользовалась функцией "обжаловать отзыв" - уверенная в том, что авито сможет восстановить справедливость. Я пользуюсь авито уже очень давно, являюсь продавцом и покупателем уже долгое время и у меня еще ни разу не возникало конфликтов с другими продавцами. (хотя у продавца с костюмом есть не один отрицательный отзыв) Я объяснила сотрудникам всю ситуацию, отправила все фотографии - на что мне пришел отказ и единственным аргументом авито является фраза - "это субъективное мнение продавца, он так увидел ситуацию". Я сделала вывод, что сотрудник не до конца разобрался в ситуации, объяснила ситуацию и отправила все доказательства еще раз. Ответ тот же.
Авито игнорирует справедливость и доказательства и даже не пытались ее восстановить. Писать негативный отзыв теперь может любой обиженный продавец, ведь "я художник - я так вижу". А то, что у меня на руках все доказательства вашей невиновности - это игнорируется авито. А я не могу даже написать комментарий к клевете, чтобы хоть как-то опровергнуть написанное. К сожалению, субъективное мнение продавца - это не предупреждать о дырявой одежде, прежде чем отправить ее покупателю, а затем удивляться отказу. А что здесь удивительного? Что не получилось меня обмануть. Ведь я могла забрать товар не раскрывая на пункте выдачи.
Любой отзыв как раз должен иметь объективный характер и доказательства - ведь каждый покупатель должен видеть общую суть ситуации, а не только то, что захотел написать продавец (обратите внимание, она не написала о том, что отправила мне дырку. А другие покупатели об этом не смогут узнать)
Поддержка авито вконтакте также мне не помогли - предложили договориться с продавцом об удалении. То есть, удалить свой справедливый отзыв с доказательствами, чтобы обманщица удалила свой несправедливый и необоснованный отзыв. Как уже писал здесь мужчина с похожей ситуацией ниже, "Это как прийти в полицию и услышать ответ, если с Вас вымогают деньги мошенники, просто отдайте им деньги и не мучайте себя". НО моя совесть чиста, я нигде не врала. А девушка продолжит оставлять отзывы покупателям вводя их в заблуждение. А хочется какой-то справедливости.
1/4
Авито не предлагает решения проблемы, пишет о том, что оставить комментарий на отзыв - невозможно.
К сожалению, новая функция авито - распускает руки всем мошенникам и обиженным продавцам - теперь все нечестные люди будут что-то выдумывать, давить на жалость, писать трогательные душещипательные истории, как от их товара отказались и торжествовать над добросовестными покупателями в этой нечестной игре, где авито выступает за обман...
Я не тот человек, который любит с кем-то спорить и ругаться, да и вообще если бы это был заслуженный отзыв, я бы не стала разбираться. Но тут все наоборот.
Меня, как преданного продавца и покупателя Авито искренне задевает эта ситуация, ведь я верила в честность данного приложения.
Просто друзья, знайте, что вы легко в скором времени можете оказаться на моем месте. За отказ любого товара, который по какой-то причине вам не подошел.
Я буду бесконечно рада, если авито прислушается ко мне, примет во внимание все доказательства и поможет восстановить справедливость. Прошу максимально распространить этот пост для решения проблемы. Я уверена, что я такая не одна. Если получится защитить покупателей от гнева обиженных продавцов - значит у меня получилось добиться правосудия. Заранее Спасибо.
Номер объявления костюма: 3942662606 Имя продавца: Анастасия Дата написания отзыва: 26 мая
Это история о том, как я всрал 90к из-за своего слабоумия и доверчивости.
Хотел купить моноколесо на Авито, сначала нашёл одного продавца с Авито-доставкой, колесо дорогое 95к, но при этом выглядело новым, пробег маленький. Написал продавцу, что покупаю через Доставку, но продавец в ответственный момент отказался продавать т.к решил саме ещё покататься.
Ладно я думаю, другое куплю. Тут попадается другой пост с ценой в 100к. Написал продавцу, но тот вообще не отвечал. И тут внезапно вижу то же объявление с дополнительным фото и сниженной ценой в 85к.
В начале отказываюсь присылать номер без доказательств наличия товара.
Но после отправки видео и фото я поплыл...
Хоть и человек отказался от отправки через Авито-доставку, но я согласился оплатить, поскольку всё было показано.
На видео был мужик, но я не придал этому значению, т.к предположил что человек продаёт через супругу.
После я отправляю данные мошеннику, адрес, имя. И сначала у меня не получалось перевести деньги.
Но я нашёл способ, и кинул на сбер.
Человек удалил сотовый, но правда зачем, если он отображается в истории приложения.
Ну и номер, разумеется
После этого, через 1 час мошенника заблокировали.
Я испугался, и написал на номер телефона по Ватсапу. Там накручивание меня продолжилось. Мошенник прислал мне накладную, там всё было расписано, номер трека, который я проверил и посылка отслеживалась, однако человек потребовал ещё 5к за отправку.
Позже мошенника разблокировали и снова заблокировали через 20 минут.
После прибытия посылки, только тогда я понял, что меня обманули. В посылке был диск от 7ки.
Ну что тут поделаешь, только дать совет: Если заказывать из другого города, то только Авито доставкой по почте или СДЭК. Шлите сразу всех, кто отказывается отправлять без пред.оплаты
12 июня, мы с мужем решили купить телевизор, долго искали по авито, было несколько вариантов антов, выбор пал на телефункен (единственный человек, кто в тот день отвечал на сообщения). Договорились о покупке, цена была 14500, описания к объявлению не было, просто слово тв. Пришли телевизор стоял на кухне пр достаточно плохом освещении. Посмотрели картинку вроде бы все нормально, но она была открыта на кинопоиске с черным фоном, заметить проблему сразу не удалось. Приехали домой, подключили все, и видим достаточно мутную картинку, более того нарушена цветопередача, белого почти нет, он отдает в синеву и красотну.... Начали общение с продавцом, скрины прилагаются
Ну собственно говоря, человек стал морозиться не по детски, не раз покупали на авито и таких ситуаций не было никогда, всегда при некачественной покупки люди принимали товар обратно без вопросов. я искренне не понимаю зачем так обманывать людей.... Типо на дурачка?! Знаю его адрес, не знаю только телефон. Вот сижу и думаю, как бы поступить... Обидно до соплей....
Само объявление о продаже, никакого описания.
Его профиль, пусть Истра знает своего героя на*бки людей в лицо!!!! Отзыв то я ему напишу! Но вот деньги мне никто не вернет к сожалению! Никогда нк пойму я людей, которые так поступают! прекрасный город Истра, с его прекрасным дитилем Юрием, надеюсь с Вами поступят также как Вы с нами!!!!
Решил я себе купить гитару. А чтобы не переплачивать, пошел на Avito.
План идеален – еду с мастером и покупаю в 2 раза дешевле новой. Сложности начались с самого начала – состыковать 3х людей в Петербурге нелегко. И после просмотра одной гитары и упущенных пары интересных я решил, что буду ездить сам, понравится- оставлю залог и на выкуп приеду к мастеру.
Нашел интересный вариант – гитара Maton. Связался по авито с молодым человеком. Назовем его Елисей (так он представился в последний раз). Имя, скорее всего, выдуманное. Забегая вперед скажу, что на каждое объявление он брал новое имя. Договорились встретится, я подъехал к нему. И тут оказалось, что он «забыл ключи», а родителей нет, поэтому можно посмотреть на улице. Этот факт+сам человек подозрительный+невозможность проверить электронику + гитара не понравилась. Я отказался от покупки.
Потом еще что-то смотрел, не подходило. Проходит время, я не в городе и вижу новое объявление, от другого человека. Там уже гитара Taylor. И, толи приятная обстановка отпуска на меня подействовала, толи горный воздух пьянил… Потерял я бдительность. Списался с Елисеем (тогда я об этом не знал, т.к. телефон и имя в объяве другое), договорился, что мой друг, который живет на той же улице, что в объявлении подъедет к нему ДОМОЙ и заберет гитару.
Возвращаюсь из отпуска, оказывается, что у Елисея2 в тот день «жена ребенка укладывала» и он сам завез гитару моему другу. Деньги принял на карту Тинькофф некой Марины Владимировны М…
Попробовал гитару на бегу – вроде ничего, только сильно не понравилось, как с усилком работала. Подумал, отвезу мастеру, пусть настроит.
Отвез. Оказалась дешевая подделка за 10 рублей. Телефон не отвечает, аккаунт с авито удален.
Ладно, подумал я через пару недель. Если я попался, наверняка есть другие объявы. Нашел максимально похожее, купил новую симку и договорился о встрече. Первоначально задумка была или получить сразу деньги или в полицию отвести. Как же я удивился, когда я узнал Елисей с Maton!!! Он меня не узнал, я сделал его фото и видео и послал другу. И друг и его жена его опознали. Плюс отправил видео мастеру – он сказал, что гитара такая же подделка.
План сработал на отлично, но было одно НО – Елисей сильно задержался, а у меня следующая встреча была важнее десяти гитар. Денег у меня не оказалось, вести в полицию просто времени не было. В результате я максимально доходчиво объяснил, что для меня это дело принципа и я его все равно найду. Получил с него рукописную расписку. ФИО сверить было не с чем, только электронный билет Москва-Пермь, где было его ФИО+Фио Токтаровой М.В. (совпадает с реквизитами, куда ушли деньги).
Моя главная ошибка была в том, что я был уверен, что Елисей поймет, что если я его один раз нашел, то найду и во второй и третий. И я найду. Но, видимо, не от большого ума люди занимаются таким мелким обманом…
Внимание! Вопрос! 1) Может, кто-то еще пострадал от этого деятеля? Вы или Ваши родственники. Напишите, пожалуйста, сюда
Телефоны мошенника заканчивались на 251-15-73 /836-94-05/858-30-98
2) Как правильно написать заяву в полицию и в какой именно отдел (по месту жительства или лучше на Госуслугах, чтобы они поняли, что это не случайное совпадение, а организованная схема обмана? Я понимаю, что они искать не будут. Просто, чтобы когда найду и приведу его в полицию с очередной подделкой, уже был какой-то материал.
3)можно ли получить от авито переписку мою переписку с Елисеем1, 2, может, они подскажут, кто еще с ним общался или купил у него гитары.
Что у меня есть – несколько скринов объяв на авито, но самых свежих. Старые авито удалил с припиской «Пользователь удален». Сама гитара, которую любая экспертиза признает подделкой. Полная запись разговора с Елисеем при встрече. Его фото и видео. . Два свидетеля, которым он передавал гитару. Расписка ни о чем, но написанная его рукой.
Я не знаю точно, что можно, что нельзя выкладывать на Пикабу из личной информации. Поэтому полные телефоны и номер паспорта не пишу. Но все это есть. Если что-то лучше убрать или можно добавить, укажите, пожалуйста, что именно – откорректирую.
Здравствуйте! Авито Вы в своем уме. Что за бред? В профиле не было нарущающих объявлений)) Мы посмотрели люди с таким же товаром как у нас дальше продолжают работают и не блокируете. Или нужно писать заявления на сотрудников Прокуратуры людей которые в не полномочий продаются стороним организациям за деньги? Мы за каждого возьмёмся ни кого не боимся даже провоохранительных органов. Посадим любого и уволим с рвботы. Читали что подобным образом направо налево блокируются все страницы России.
Напишем миллионы заявлений в полицию тогда может что-то поменяете? Пересмотрите?
А на людей с ПРОКУРАТУРЫ продажным в НЕ ПОЛНОМОЧИЙ своей работы.Через более высокопоставленных их найдём и посадим кто это сделал и распрощаются с работой. Налоги все оплачены)) если дрочат то пусть дрочат и будут дрочить всю жизнь на нас таких)) Не остановить. Найдем кто это сделал ресурсы поднимем и хватят найти)) Если они по жизни никто неудачники одним словом.
Как вывести деньги и закрыть кошелёк (баланс для услуг Авито)
⚡ Если вы — в мобильном приложении, и в кошельке появился баланс для услуг Авито, то именно этот баланс — для услуг Авито — ваш способ оплачивать продвижение, тарифы, размещения. Всё, что написано ниже о кошельке, относится и к балансу для услуг Авито. Важный момент: перевести деньги с баланса для услуг Авито на баланс для покупок не получится, это техническая особенность кошелька Авито.
Если вы хотите вывести средства с кошелька на Авито (или баланса для услуг Авито), напишите нам. Обратите внимание: надо будет заполнить заявление, а профиль на Авито — удалить. Закрывать кошелёк отдельно не нужно, он удалится вместе с профилем.
Если вы хотите пользоваться Авито, но не хотите пользоваться кошельком, просто не пополняйте его.
А главное то, что эта оплата за несуществующие услуги!
Мы тут уже научены их обещалками...
На каждый пункт тут полно постов-опровержений, да и я лично могу засвидетельствовать, что:
- и при порче, и при подмене, и при потере товаров стоимостью более 1000 рублей – деньги они не возвращают. Заодно ещё данные паспортные сливают ваши мошенникам (берут их в заявлении на возмещение, которого не будет).
- продажи это не ускоряет. Просмотры и звонки ими не являются. Ну, а "исследования" авитовцев – ебанинка та ещё и логика там только в пожирании бабла с того и иного пользователя.
- без Авито-доставки работает ещё больше служб доставки. Только не будет комиссий и нервов. Если покупатель намудит - финансово на вас не отразится. Деньги сразу, а не когда-то там, когда Авито их переведёт.
- деньги перечислят кому угодно, но только не вам, если покупатель возьмёт, что ему нужно и отправит коробку обратно. Останетесь без товара (или с его ломом) и без денег.
Это должно быть официальным логотипом "кех-коммерц" (Авито).
А самое обидное, что государству покуй. На все нарушения Авито пишешь в соответствующие органы, а ответ:"мы не можем сейчас проводить проверки и вообще у нас лапки". Нахер нам столько служб, оплачиваемых из наших налогов, если все они предлагают обращаться в суд? Надо тогда их упразднить и оставить суды: экономия на бюджетных местах существенная будет – сколько там щей на халяву кормится?
Скорее бы появилась адекватная альтернатива этим авитам, юлам и иже с ними...