Сегодня советы для тех, кто вынужден или решил по собственному желанию отказаться от перелета и, соответственно, собирается возвратить уплаченные за билет денежные средства.
Авиаперевозчики могут продавать два вида авиабилетов:
- возвратные билеты, т.е. билеты, за которые вам вернут денежные средства в любом случае;
- невозвратные билеты, т.е. билеты, за которые вам могут вернуть денежные средства только в нескольких случах.
Как правило невозвратные билеты имеют меньшую стоимость.
Независимо от вида билета, т.е. и по невозвратным и по возвратным билетам, вам вернут денежные средства в следующих случаях:
1) если вы отказались от перелета в связи с вашей болезнью или члена вашей семьи (супруги, родители, дети) либо близкого родственника (дедушки, бабушки, внуки, братья, сестры), если вы собирались лететь вместе; сообщите об этом авиакомпании и предоставьте подтверждающие документы до окончания регистрации на рейс;
2) если вы отказались от перелета в связи со смертью члена семьи или близкого родственника; также сообщите об этом авиакомпании и предоставьте подтверждающие документы до окончания регистрации на рейс;
3) если вы отказались от перелета из-за перевозчика, напр., рейс был задержан.
В других случаях, в т.ч. если вы передумали лететь или опоздали на рейс, денежные средства за невозвратный билет не вернут.
Если ваш билет возвратный, то если вы решили не лететь, старайтесь вернуть билеты как можно раньше, т.к. от этого зависит размер денежных средств, которые вам вернут:
- если вы сообщите в аваикомпанию за сутки до полета - вернут 100% стоимости билета;
- если сообщите в авиакомпанию менее чем за сутки до полета - вернут не менее 75% стоимости;
- последний срок возврата авиабилета – до окончания регистрации пассажиров (регистрация заканчивается не ранее, чем за 40 минут до вылета).
Правилами каждой авиакомпании могут быть установлены более льготные условия возврата билетов.
Всем хорошего дня!
Нормативный акт: Воздушный кодекс (ст.108).
О том, как обжаловать штраф ГИБДД, можно прочитать в этой статье.
Также можете прочитать, как вернуть деньги за билет в театр или на концерт.
Знаю, что через Пикабу многие ситуации получают общественный резонанс, поэтому пишу сюда свою историю, надеясь, что кто-то, приобретая авиабилеты, обойдет этих мошенников стороной. Ситуация такая, покупала в августе билет Лондон - Анкара - Москва, вылет в октябре, перевозчик - турецкие авиалинии, посредником выступал купибилет. В середине сентября пришло сообщение от турецких авиалиний, что рейс Лондон - Анкара отменен, можно обменять билет на другой подходящий. Через турецкие авиалинии это сделать не получилось, нужно менять через посредников, через которых купил. Купибилет тоже прислали мне информацию об отмене рейса и о том, что я могу поменять билет. Я зашла в личный кабинет купибилет, но в заказах выдавало ошибку.
Что ж, написала в техподдержку, попросила возврат обоих билетов, так как обмен сделать не удалось, пришлось покупать новые на другой день. Через техподдержку в специальной форме я заполнила все необходимые данные для возврата, на что мне поступил автоматический ответ на почту о том, что ответы они обрабатывают в порядке очереди по дате вылета. Вылет был 8 октября. Вылет давно прошел, но никакого ответа по поводу моего возврата до сих пор не поступило. Ребята, покупавшие билет на тот же рейс, но через другого посредника (с офисом в Канаде!) получили возврат через 2 дня после обращения. После я еще три раза написала в поддержку с вопросом о моих деньгах, но ответа от них мне не поступило. Билеты на двоих обошлись в 33 тысячи рублей. Для кого то это не большие деньги, но мне они нужны, и я рассчитывала получить их вовремя. Тем более, что возврат был вынужденный, а не по моей инициативе. Решила идти дальше, написала судебную претензию. Однако у них на сайте написано, что претензии они рассматривают в течение 30 дней. На сколько это законно? К тому же, с отмененных рейсов они снимают комиссию. Вместо положенных мне 33 тысяч, я, по мнению купибилет, могу рассчитывать в лучшем случае на 30. Вряд ли здесь есть представители столь прекрасной и честной компании, но если вдруг есть - ребята, вам как, норм вообще? Если есть знающие люди или бывшие в такой же ситуации, напишите пожалуйста, как быть, куда писать.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
Всем привет! Пост без рейтинга. Прошу помочь с данными авиарейсов. 11.07.2021 года должен был лететь с семьей в Сочи RL 707 "Royal Flight", но причине плохого самочувствия сына (температура) вылететь не удалось. Озон Трэвел упирается в медицинское подтверждение, но справку с тремя печатями на легкую простуду получить не удалось. Соответственно обратный рейс Сочи-Москва 20.07.2021 года DP 4112 "Победа" также сгорел. Единственный вариант это проверить была ли задержка рейса или его отмена, а также комплектность пассажиров (были ли свободные 4 места). Не знаю насчет второго, но первое точно можно посмотреть на бизнес аккаунте Флайтрадара. Это единственное на что можно давить при возврате денег за несовершенный рейс. Может кто подскажет еще варианты возврата или частичного возврата д/с?
Всем доброго дня! Интересует вопрос- кто-нибудь при отмене рейсов делал возврат средств? Как долго возвращают деньги? Билеты куплены на "Купибилет.ру", отзывы не очень(( Много негативных((
Для ЛЛ: Купил билеты для матери на самолет, она заболела. Деньги не возвращали, отправил досудебную претензию и в течении недели после получения претензии деньги вернулись на карту.
Живу у моря, купил матери билеты чтоб летом она смогла отдохнуть у нас с женой. За неделю перед вылетом высокая температура. Вызывает врача сдает анализы, covid. На сайте туту начинаю оформлять возврат, отправляю все документы которые есть по болезни. У авиаперевозчика отменяю регистрацию на рейс по электронной почте.
Дальше почти полгода меня динамят в духе скрина ниже.
Оплатил услуги юриста, он написал досудебную претензию и в течении недели деньги вернулись мне на карту.
На текст претензии оставлю ссылку, уверен кому то пригодится
Формой сайта предусмотрено три шага: 1. Ввод данных пассажиров 2. Ввод карты 2. Проверка
После ввода данных карты сразу пошел процесс оплаты, нажала "Отменить оплату". Утвердительно ответила на вопрос "Точно ли хотите отменить?"
Далее списываются деньги, билеты на почту не приходят. На горячей линии сообщают, что оформлен возврат, ожидайте в течение трёх дней.
По отзывам поняли, что случай не единичный. Может кого-то этот пост сможет уберечь, а у меня вопрос: Что можно сделать сейчас? Что делать после, если деньги в течение трёх дней не придут?
P.S. предваряя советы покупать только у авиакомпаний, спасибо, мы уже всё осознали...
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
всем привет, опять проблемы с nordwind про выбор мест уже писал, теперь сумма уже серьезная
получается.
аэропорт в Томске закрывается на реконструкцию со второго августа, самолеты будут летать только 2 дня в неделю, мой билет на 5 августа не попадает в эти дни, авиакомпания молчит, по телефону не дозвониться от слова совсем, вот как это происходит
а на сайте они мне отвечают
Ваш билет оформлен по тарифному бренду Оптимум, согласно правилам примененного тарифа, билет не подлежит возврату и обмену.
Возможно вернуть только аэропортовый сбор RI в размере 428 руб. + "Выбор места" - 700 руб. Сумма 20420 руб. возврату не подлежит.
Возврат сбора возможен строго до вылета, до окончания регистрации на рейс в аэропорту.
Просим Вас в ответном сообщении дать согласие на оформление возврата аэропортового сбора RI в размере 428 руб. + "Выбор места" - 700 руб. . Без Вашего согласия возврат оформлен не будет!
выглядит так что они вообще не поняли или не захотели понимать , что я просил за возврат и почему тут фигурирует полная стоимость за билеты туда и обратно, я там четко указал обратный рейс из Томска... Теперь мне стала доступна опция ответа в чате, и я расписал подробнее про реконструкцию и жду нового ответа.
Лига юристов или кто в теме, подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации? обязана ли АК вернуть деньги ?