Являюсь пользователем озона с 2012 года. Особенно много стала заказывать в ковид и вот когда ВБ придумали платные возвраты.

На днях муж решил поискать себе перчатки и сделать заказ через меня, т.к у меня оформлена озон карта. Скидывает мне ссылку, а там... Смотрите сами.

Эта цена из в моего аккаунта:

А это цена со свежезарегистрированного акка мужа:

Я удивилась и давай смотреть остальные недавно заказанные позиции. Цена с моего аккаунта:

Цена с аккаунта мужа:

Написала в техподдержку что мол как так-то, получила отписку:

На следующий день пробовала "поиграть" с настройками. Так как я сначала решила что дело в том что мой аккаунт "женский", а "мужскому" больше скидка, поэтому в настройках поменяла пол, но это не сработало. Мой мозг решил что раз я уже им попала в такой отбор (или наоборот не попала), то надо прям регистрировать мужской аккаунт и уже смотреть что будет. Зарегала на вторую симку новый аккаунт, по новой оформила озон счёт, и давай проверять цены на заказы, которые ещё не забрала... Отменила примерно 3-5 заказов ещё, некоторые из них перезаказала на новом аккаунте дешевле (собственно они на скриншотах и были).

Написала в парочку чатиков вот эту информацию и коллективным разумом мы промониторили цены на те же позиции что у меня были и пришли к выводу что важен был не пол (т.к. некоторых "женских" аккаунтов такая же цена как и на аккаунте у мужа), а важна свежесть аккаунта. Цены были ниже у свежих аккаунтов, максимально старый аккаунт нашла это 3 и 4 года, у них тоже были цены ниже. В моем же 10летнем аккаунте я прям не знаю чем так проштрафовалась. На память отказов было немного, а вот то что с озон картой преимущества экономии - всего 18 рублей, я ощутила уже давно.


И снова пробовала написать в техподдержку, тут уже конкретно ответили что рожей не вышла)

Обидно, досадно, вот такая клиентоориентированность для очень давних клиентов

Эти часы я купил за неделю до "чёрной пятницы".

А сегодня зашёл посмотреть цену по акции .

Вот вам и акция.....

Неделю назад купил тапки за 374р. А в день скидок чёрной пятницей они стали стоить 516р.

Пост без рейтинга, чисто побомбить и рассказать о произошедшем.

Давеча заказали мы детям на НГ три упаковки киндер шоколадок, чтобы положить под ёлку.

Вот таких!

Заказ был оформлен на 4 декабря.

Иии 4 декабря приводят 1 коробку , а вторую и третью переносят на 5 число. Ладно. Что-то идёт не так, но видимо большой загруз перед НГ, относимся с понимаем.

Иии с 5 декабря заказ срок доставки снова переносят. На 6 декабря.

В день икс появляется плашка - ваш заказ у курьера! Ура!

Курьер приехал. А с ним приехали пустые коробки, с фантиками, как будто их топтали, пинали, перед этим распотрошив.

Курьер, видя это безобразие, коробки забирать отказывается. Говорит, пишите в техподдержку. Ну мы люди не гордые. Пишем! Спустя 40 минут ожидания, нам скидывают отписку, после чего чат закрывается.

Так красиво посылать нахуй ещё надо уметь. Но глазастый пикабушник нам скажет, так вам же предложили оформить возврат! Ога, ок.

Идем в окно возврата. Ахаха))

Коробки доставлены 6 декабря, а срок истёк 5. Великолепно, ребята!

А какая мораль? Да нет никакой морали. Озон кидалы, не будьте как озон, конфеты жалко, деньги тоже.

В субботу я написала простыню текста о том, Как я диван на Озон покупала, это вторая часть и сразу хэппи-энд!

Мне действительно привезли диван сегодня - 17-го числа ровно как и пообещали в комментариях @Ozon. А возврат 990р за первую доставку пришел в воскресенье утром.

Я, конечно, очень рада, что моя история так закончилась и не без помощи Пикабушников, которые нещадно тегали Озон в комментах)
Спасибо всем большое!

Но осадочек-то остался. Получается, если у тебя нет возможности или времени писать в соцсети посты-жалобы, то ты можешь забыть о своем заказе и своих деньгах за доставку. Я таких историй нагуглила с десяток про доставку, которую не возвращают, плюс истории в комментариях под первым постом.

Не надо так, Озон. Работайте с каждым клиентом так, как будто он уже пишет сюда пост, и будет вам счастье. И нам, конечно, тоже.

А теперь вернёмся к хорошему. Кто-то просил в комментах показать потом как выглядит диван в интерьере, показываю:

Сразу с мужем и полки декоративные повесили, кстати, отличный закос Фикс Прайса под полки из Икеа.

А вот так выглядела кухня «До»

На этом всё. Благодарю всех за внимание и желаю нам всем исключительно приятных покупок на маркетплейсах!

Давно являюсь пользователем данного магазина. Или являлся.
Заказал недавно ракетки для бадминтона, хотел в зале тренироваться. Одну для себя, второю для друга.

Первая тренировка прошла хорошо. До этого были ракетки из спортмастера, которые подходят для простого перекидывания волана на улице, но не для спортивного бадминтона.

Этими ракетками уже чувствуется уверенность. Но на второй тренировке у друга случился казус. Стержень ракетки и ручка разделились и соединяла их только намотка.

Как видите, даже пленку с рукоятки не сняли.
Написал я в техпод озона, так мол и так, проблема с заказом, но так прошло достаточно много времени с момента получения заказа - озон вполне себе уверено и обоснованно заявил - "идите лесом, сроки возврата прошли"

Ну, нельзя - так нельзя. Сроки действительно прошли, а мы не профессионалы, и не на каждую тренировку ходим, поэтому до второй тренировки прошло действительно много времени.

Проходит 2 дня, я иду на трену, и в середине партии раздается хруст в районе правой руки.
"сустав" - подумал Штирлиц и пошатал ракетку. Вроде целая. Но на приеме волана я почувствовал, что все-таки ракетка болтается в рукоятке и ракетка повисла так же на обмотке.

Как мы помним, сроки возврата прошли, в пытаться сдать по гарантии - очень хлопотно, да и пойди докажи, что это сломалось во время игры, а не во время забивания гвоздей...

Ну, думаю, хоть отзыв напишу, предостерегу других от такой покупки.

Накатал отзыв, прибавил фотографий. И получил...

... отказ. По причине того, что отзыв не относится к товару.

Как я ни читал, так и не понял, чем же я не угодил модераторам.
Полез общаться с техподом

Попытка раз. Отписка, статус также "отклонен". Оператор сразу завершил чат.
Еще раз

Опять 25. Могли отклонить случайно, но попробуйте еще раз, но на этот раз не надо делать неправильно, правильно делай - нормально будет, наверно.

Почему они не могут еще раз посмотреть мой отзыв и опубликовать его - я не понял.

Ок, долбимся третий раз к ним, подробно все описывая.

Все равно, не хотят они пересматривать.
Пишите заново, а там посмотрим.

Получается, у них нет функционала повторной модерации отзыва.
Отзывы не отсматриваются, а сразу блокируют. Мало кто будет докапываться.
Возможно озон делает это не просто так, а за некоторый бонус. Интересно, сколько магазину badm-store обошлась такая доп опция..?

Сейчас еще полез почитать отзывы на эти ракетки, и да, оказывается мы не одни такие, у кого ломаются рукоятки.

Удалил старый отзыв, отправил новый, точно такой же на модерацию, посмотрим...

Всем привет!

Все начало здесь: https://pikabu.ru/@RamilSneg

Итак. 1я куртка продана, каков результат?😊

Мдя.🤯 В общем с первой курткой- чистый убыток. 😵‍💫Чтож подождем.

А пока отшили 1ю партию комбинезонов для детей на весну. 😁 98 размер

Собираю, упаковываю, ярлычки и в пакет😋

Остается наклеить QR коды честного знака на этикетку на комбинезоне и на пакет сверху.

Как то так. Кстати, считать QR код можно приложением Честный знак.

Внутри будет книжка про Альполюкс

Теперь надо создать карточку товара на Озон. Иии фото сделать в студии. Надеюсь завтра-послезавтра сделаем.

Купил ролик ткани для пошива комбинезонов для прекрасной половины:

Цвет такой. Молнии думаю белые будут.

Что по курткам… Продалось в итоге 3 куртки. Кому интересно- итоги:

Всем спасибо за внимание! Фото как фоткаем в студии тоже будут😁