Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Испытайте захватывающие сражения Второй мировой войны: быстрые бои, огромный арсенал, настройка, танки и стратегия на разнообразных картах!

Warfare 1942 - онлайн шутер

Мультиплеер, Шутер, Мидкорные

Играть

Топ прошлой недели

  • charlesrus charlesrus 6 постов
  • WordsHistory WordsHistory 41 пост
  • Animalrescueed Animalrescueed 49 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
4107
MarinkaSOUL
MarinkaSOUL
3 года назад
Лига мобильной связи

Не дозвонилась⁠⁠

У моего мужа две симкарты: Мегафон и МТС. Раздаётся на его телефон звонок с неизвестного номера, отвечает, холит по квартире. Разговора не слышу. Пара секунд тишины и все кладёт трубку. Приходит и смотрит на меня с таким возмущением, что мне на миг показалось что виновата я, в чем только не ясно. Говорит мне: «представляешь что творят, звонит мне оператор Мегафона на симкарту МТС, и предлагает сменить тариф на более выгодный. Я им говорю, откуда вы знаете мой номер МТС, и зачем Вы звоните мне сюда?!» на что она ему в трубку: « я на Мегафон не дозвонилась». Зановес

[моё] Сотовая связь Звонок Мегафон Текст
130
42
Solicitor01
Solicitor01
2 года назад
Лига Юристов

Управляющая компания – отличный бизнес! Сиквел поста: «Установление тарифов за содержание наших квартир – наше право»⁠⁠

Прочёл Ваши комментарии к посту о тарифах, много практичных идей по взаимодействию и воспитанию Управляшек. Коротенько и крайне неполно попробовал систематизировать комменты:

  1. Конкуренция на рынке УК основана не на качестве предоставляемых услуг, борьба меж ними – только за контроль денежных потоков.

  2. Смена УК задача не из простых иногда неисполнима.

  3. Ответственность УК за некачественные услуги незначительна.

  4. Затраты (время, деньги) на привлечение УК к ответственности существенны.

  5. Организованность жителей на собраниях стремится к 0.

  6. Деньги в УК всё равно капают ежемесячно.

  7. Механизмы проверки эффективности трат УК не работают.

    8.Реальная ответственность за откаты подрядчикам редкость, рисков при выводе денег нет, уголовное преследование за растрату и мошенничество только по инициативе жильцов не возможно.

    9. Меры муниципального контроля за УК формализованы – отчитываются все, привлечь можно практически любую УК в связи с чем механизмы контроля подвержены коррупции.

    Список, конечно, нужно дополнять – понимание исходных причин … почему?.. позволяет правильно выбрать способ коммуникаций с УК.

    В РФ примерно 50 000 УК, реально осуждено руководителей – единицы, в пределах статистической погрешности.  

    Из собственного опыта жильца точно знаю, что непосредственное управление многоквартирным домом 164 ЖК РФ в разы (не приукрашено) эффективнее, почему? Злоупотреблений со стороны председателей ТСЖ меньше, а цена квартир выше если дом ухожен, многим нравится.

исходный материал Установление тарифов за содержание наших квартир – наше право

Показать полностью
[моё] Управляющая компания Тарифы Мошенничество Растрата Ущерб Текст
5
2855
DELETED
5 лет назад
Лига мобильной связи

Билайн - история моих взаимоотношений⁠⁠

2007 я покупаю себе сим-карту Билайн. С тарифом 1 рубль за минуту разговора.


2008 тот же тариф. Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2009 тот же тариф Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2010 тот же тариф, начинаются звонки из билайна с просьбой рассмотреть другие тарифы, потому-что, МЫ ЗАБОТИМСЯ О ВАС! Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2011 подключаю самый понтовый тариф всЁ за 999р, плачу каждый месяц исправно.


2012 тот же тариф. Мне дают статус надёжного клиента или как-то так. Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2013 тот же тариф. Мне дают привилегированный статус. Звонят каждый месяц называя меня самым любимым клиентом, впаривают какую-то дичь связанную с домашним интернетом и телевизором. Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2014 тот же тариф. Уже устал объяснять хомячкам-обзвонщикам от Билайна, что у меня НЕТ С*КА телевизора, не надо мне звонить и предлагать установить их ТВ приставку. Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2015 тот же тариф. Звонят хомячки, называют меня ВИП и предлагают сменить тариф, на более дорогой с меньшим количеством минут и смс.

Не знаю, как но я не человеческой силой воли отказываюсь. Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2016 тот же тариф. Подключают в тайне от меня услуги которые списывают по 2-5 рублей с тарифа. Сумма может и не большая, но ведь я не один такой ВИП. Я захожу в личный кабинет, вижу такой беспредел, отключаю эти услуги.
Звоню на линию поддержки, прошу вернуть деньги которые были списаны на подключенные без моего ведома услуги. Составляю претензию.
Через какое-то время мне перезванивает девушка, называет меня ВИП и сообщает, что претензия отклонена, денег мне не вернут, так как всё было правильно и законно... не видать моих 40 рублей.
Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2017 тот же тариф. Перестаю платить исправно. Звонят хомячки, спрашивают всё ли в порядке, может мне другой тариф подобрать, например на рубль дешевле но с меньшим количеством минут и смс. Заботятся. Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2018 тот же тариф. Плачу очень неисправно. Статус старого клиента и вип сняли. Звонят лениво. Шлют СМСки с "выгодными предложениями"


2019 тот же тариф. Практически не плачу, просто оставил номер, чтобы со мной могли связаться если, что. Шлют СМСки с "выгодными предложениями"
Приобрёл сим-карту, у другого оператора, подключил тариф с 500 минутами и с безлимитным интернетом по цене в ДВА раза дешевле чем у полосатого. Сижу на ней, не жужжу, раздаю интернет без проблем на свои мобильные гаджеты.


2020 РЕШИЛ СМЕНИТЬ ТАРИФ. Сменил, закинул деньги. Появился безлимитный интернет на билайне. Начал раздавать на ноутбук и ХРЕН ТАМ.
Подключите услугу раздачи, 100р в месяц, на 5 гб, НА БЕЗЛИМИТНОМ ТРАФФИКЕ и ещё какие-то условия.

Оформил заявку другому оператору на перенос номера.

Показать полностью 2
[моё] Билайн Хитрость Длиннопост
461
104
RebelXanti
RebelXanti
4 месяца назад
Антимошенник

МТС, бардак⁠⁠

UPD. Разобрались, не мошенничество, а просто бардак. Абонент посещал салон 4 апреля, а оператор напугал что это было вчера, 5 мая. Абонент менял sim карту, а оператор сообщил что было изменение ПД.

У меня вся семья, включая тещу сидит на тарифе Мы. И тут мне сегодня прилетает сообщение что абонент вышел из группы. Что за фигня. Я подрываюсь и начинаю выяснять.

Оператор в чате сообщил мне что теща якобы подала заявку на смену владельца, ну охренеть. Где спрашиваю. В салоне МТС. В каком, не видим.

Заявку завели, но я в ахуе. Кто то левый пришел в салон предъявил липовый паспорт или кто то из сотрудников салона в доле...

Номер на неё, уже проверили.

[моё] МТС Мошенничество Телефон Мат Текст Негатив Бардак
33
179
betpolygon.com
betpolygon.com
4 года назад

Теле2 и подаренные гигабайты⁠⁠

Несколько дней назад сын решил сменить тариф. При смене тарифа гигабайты сгорают, поэтому он подарил мне 30Гб. Сегодня пришла смс от Теле2: "пакет гигабайт, переданный вам другим абонентом Теле2 отключен. Чтобы оставаться онлайн, докупите...".

Обратился в техподдержку в приложении. Оказывается (откуда же мне знать?) подаренный трафик действует в 7 дней.

"Чтоб продлить подаренный пакет до 30 дней: *974*7# вызов- 50 рублей" (с).

Так это не подарок получается, а покупка. При чем сначала за эти гигабайты платил сын, а потом чтоб не сгорело 50 р заплачу я. Мелочь, но не приятно.

Так же сказали, информация о том, что подаренные Гб живут 7 дней имеется на их сайте.

Но при дарении и получении подарка другим абонентом ни одну сторону об этом не информируют. А значит, умолчали, обманули.

не "ищу крови". просто, подумал, не мало абонентов наверное не в курсе.

[моё] Теле2 Маркетинг Подарки Обман Гигабайт Текст Негатив Жалоба Сервис
65
2791
KaiTak
KaiTak
2 года назад

Как отучить оператора самостоятельно менять тариф (надолго ли?)⁠⁠1

Вот и мне пришло «письмо счастья» от Билайна: Дорогой абонент, мы недовольны, что ты так мало денег нам приносишь, поэтому будет у тебя новый тариф с фиксированным минимальным платежом. Если не нравится – пойди в полночь на кладбище, трижды плюнь через левое плечо, произнеси магическое заклинание из четырех цифр и мы бесплатно – оцени нашу эпическую щедрость! – вернем все как было. С неуважением, твои алчные Пчелы.

В письме эта мысль была изложена немного иначе, но я перевел текст на человеческий язык, выкинув из него «в неустанной заботе о клиенте», «всего Х рублей», «по многочисленным просьбам трудящихся» и прочую маркетолухическую ахинею.

Щедрость я оценил, не понял только, с каких херов «попробовать» новый тариф мне придется без всякого на то моего волеизъявления, а чтобы отказаться от пчелиных щедрот – надо будет мараться о черную магию и совершать какие-то нелепые телодвижения? Ну, раз уж придется – совершу, куда деваться, только телодвижения выберу сам.

И показалось мне рациональнее написать жалобу (кому интересно – ключевой фрагмент жалобы в конце) на этих блядей в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Первые – по защите прав потребителей вообще, вторые – приглядывают за связистами, чтобы те порядка связи не нарушали в частности. А тут тебе и нарушение Гражданского кодекса (одностороннее изменение условий договора), и закона «О связи» с подлежащими Правилами (изменение договора – лишь в письменном или ином оговоренном сторонами виде), и закона «О защите прав потребителей» (оказание платных услуг, не заказанных потребителем): выбирай за что щемить – не хочу! Тут как раз второе письмецо от полосатых пришло…

Сильно ли я вас удивлю сказав, что контрольно-надзорные органы у нас хотят работать не больше, чем Билайн – снизить тарифы? Роскомнадзор как увидел слова про права потребителей – сразу переслал свой экземпляр жалобы в Роспотребнадзор. Надзор в сфере связи? Не, не слыхали!

Роспотребнадзор как обычно написал многобукф на тему: в Роспотребнадзоре работают дебилы (а то я не знал).

- Дорогой заявитель, оператор связи имеет право менять тарифы на услуги связи!

- Дорогой Роспотребнадзор, зная тупость твоих сотрудников, я специально привел судебную практику по ст.28 закона «О связи», на которую они ссылаются, и согласно которой оператор может самостоятельно менять стоимость услуг связи (и это справедливо, инфляция-с и все такое), но не тарифы. Кто ж знал, что эти дебилы еще и неграмотные…

Завершалось письмо непотребнадзорцев загадочно и оптимистично: «От тестирования нового тарифного плана Вы отказались в связи с чем продолжилось обслуживание на прежних условиях.» Что, правда? Я отказался и сам не заметил как?

Вообще я предполагал, что жалоба в Роскомнадзор и Роспотребнадзор Бибе и Бобе будет иметь для Билайна силу отказа от перехода на новый тариф, равнозначную магическому ритуалу на кладбище. Надеюсь, эффект от заклятия продлится дольше пары месяцев. Во всяком случае наступил июль, на кладбище я не ходил, а тариф у меня по-прежнему старый…

В силу ч.1 ст.310 ГК РФ, одностороннее изменение условий обязательства допускаются лишь в случаях, предусмотренных указанным кодексом, законом или иным правовым актом.

Согласно ч.1 ст.44 федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, указанным федеральным законом и правилами оказания услуг связи.

Согласно п.47 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.

В силу ч.3 ст.158 ГК РФ, молчание признается выражением воли совершить сделку лишь в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон. В силу ч.2 ст.438 ГК РФ, молчание является акцептом, только если это вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.

Одновременно судебная практика разграничивает случаи изменения оператором условий тарифа, включая его цену, и смену оператором самого тарифа. Например, в постановлении Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.09.2014 № 13АП-16508/14 отмечается, что «из анализа положений ст.28 Закона о связи и пункта 32 Правил оказания услуг подвижной связи следует возможность оператора связи самостоятельно формировать цены на предлагаемые потребителям услуги связи, а не право оператора на одностороннее изменение действующего (согласованного с абонентом) тарифа (иных условий) в рамках конкретного договора.»

Также согласно ч.3 ст.16 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Однако тариф, на который ПАО «Вымпелком» намеревается самовольно перевести меня, предусматривает ежедневную абонентскую плату за сам факт пользования тарифом, тогда как мой текущий тариф предусматривает оплату только за фактически использованные услуги связи.

Показать полностью 2
[моё] Роскомнадзор Роспотребнадзор Билайн Тарифы Личный опыт Дармоеды Мат Длиннопост
199
405
Natural51
Natural51
3 года назад

Ответ ZvonBubencov в «Переход с теле2 на мегафон»⁠⁠6

Всем приветы! Какие нахуй 1200р в месяц на мобильную связь?? Готов тратить максимум 300 и то в базарный день! Вот моя история добивания персональной скидки.

С 2012 года пользуюсь Теле2, после очередного повышения абонентки ("Самый чёрный" за 300р и принятия закона о сохранении номера при смене оператора тоже начал поглядывать в сторону Мегафона, там как раз акция была - переносишь номер - 50% скидка на тариф на первый год. Год 2017. Ну хуль, написал заявление на перенос номера, а заодно и 500р сразу на новую симку закинул. Проходит 4 дня и звонят мне из Теле2:

Я - Алё бляя.

Т2 - Натурал Натуралович, а чё это вы решили от нас съебать?

Я - Да вот, мол... Дорого стало... у мегафона дешевле в 2 раза получаеца на первый год.

Т2 - Без проблем. На 1 год дарим вам скидку 50%.

Я - Да не... я уже сходил, заявление написал, время потратил, чернила...

Т2 - Дарим скидку 50% на год и ещё 1 месяц

Я - Да я уже денег закинул на новую симку.

Т2 - Сколько?

Я - 500р

Т2 - Натурал Натуралович, прям щас кладём Вам на счёт 500р, год и 1 мес - скидка 50%.

Я - ... блять... хуй с вами, остаюсь)

Остался, на всякий случай прогулялся снова до офиса мегафона где писал заявление и узнал можно ли забрать свои 500р назад. Оказалось можно. Нужен только паспорт и заявление на возврат. Через 10 дней благополучно вернул свои 500р.

Так незаметно пролетели 13 месяцев... Естественно тариф за это время подорожал и списание полной абон платы меня очень расстроило (уже 350р). Я иду в МТС и пишу заявление на перенос номера. Проходит 3 дня, звонок:

Я - Аллёёё бляяять...

Т2 - Натурал Натуралович, не уходите от нас.

Я - Что предлагаете?

Т2 - Скидка 50% на 12 мес

Я - ок)

Живём счастливо ещё 1 год, но как и прошлый он пролетел незаметно и после его прошествии и списания полной абон платы я потопал в билайн... писать заявление на перенос номера. И снова звонок:

Я - Аллёёёё....

Т2 - Натурал Натуралович... ты заебал... Давай так. Ты больше не будешь маяца хуйнёй, а мы тебе даём максимально возможную скидку для вашего тарифа?

Я - Снова 50% на год?

Т2 - сейчас посчитаю.... 72%, плюс я заметил что вы пару раз покупали гиги, вам мало 7 гигов по тарифу?

Я - 72% снова на год?

Т2 - НАВСЕГДА. До тех пор пока сами не смените тариф. Только ПОЖАЛУЙСТА хватит занимаца хуйнёй). Плюсом подключу Вам ещё бесплатную услугу 20 гигов в месяц.

Я - ЭЭээмм... ок, типа, спасибо.

Т2 - Мы с вами дальше дружим, Натурал Натуралович?

Я - Ещё бы ёпт!

Т2 - всего доброго Натурал Натуралович.

В тот день я неслабо так прихуел... И вот на данный момент я плачу 169р за 300 смс, 27 гигов и 600 минут по России на другие операторы и стационары (звонки на Теле2 минуты не тратят).

Не спорю, проект долгосрочный, но получить какую - никакую скидку можно уже буквально сейчас.

Зы - Прекращайте подписываться!!!

Показать полностью
[моё] Мегафон Теле2 Билайн Скидки Мат Ответ на пост Текст
86
78
SonClickY
SonClickY
11 месяцев назад
Лига мобильной связи

Как я из за yota потерял доступ ко всему⁠⁠

Месяц назад я решил перейти с Теле2 на Yota, но начались проблемы буквально с первых дней. На сайте yota тариф стоил около 500₽, а в приложении — 1000₽. Написал в поддержку, но получил ответ, что "всё нормально". Решил пока не заморачиваться и продолжил пользоваться другим оператором, оставив yota для смс и звонков на бесплатные номера.

19 октября прихожу в офис yota, пополняю баланс на 270₽ и прошу подключить тариф за эту сумму. В ответ мне говорят, что тариф стоит в районе 600₽ вместо 270₽. На мой вопрос "почему?", девушка отвечает, что у меня номер Норильского региона, и поэтому такие цены. Спрашивает, откуда сим-карта, я говорю — Красноярский край, так как симка покупалась тут. (Спойлер: на следующий день я зашёл в офис Теле2, и они подтвердили, что номер действительно красноярский).

Девушка составила обращение и сказала ждать 1-3 дня. Я подумал, что сменят регион и всё решится. Но не тут-то было... Спустя 10 минут после моего ухода внезапно пропадает сеть. Поначалу списал на глюки телефона, но на работе сеть так и не появилась. Написал в чат поддержки, и они ответили, что с номером всё в порядке, проблема в симке — нужно заменить её.

На утро прихожу в тот же офис, прошу поменять симку. И тут мне девушка заявляет, что номер удалён и возвращён другому оператору! На мой вопрос "почему удалили без звонка?" отвечает, что нужно обращаться в Теле2, и довольно грубо завершает разговор.

Иду в офис Теле2, они проверяют — номер действительно красноярский, но никто его не возвращал. Теперь у меня нет доступа к банкам, соцсетям и другим приложениям с 2FA. Номер обращения, которое мне дали в yota 19 октября: 1202275968. Жду ответа от @Yota.

P.S. Спасибо, yota, за квест "останься без связи и доступа ко всему".

UPD:

!!!спустя 5 дней!!! Все восстановили и вернули регион на Красноярск. Компенсации за такие дела конечно хуй тебе, промучался без связи и доступа к сервисам да и похуй на тебя. Жалоба в Роспотребнадзор есть, месяц допользуюсь и перенесу номер от этой жадной компании.

Показать полностью
[моё] Yota Теле2 Сотовые операторы Связь Тарифы Проблемы с сотовой связью Текст
83
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии