как будто всё сходится, и можно даже оставлять заявку, но я решаю повременить и позвонить другим провайдерам в городе с целью уточнения информации по их условиям.

На вопрос оператора "Оставляем заявку?", отвечаю что "Пока заявку не оставляем", на что девушка (видимо вспомнив про рабочий план) говорит что может перезвонить мне в вечером. Я соглашаюсь, ведь до вечера у меня уже будет окончательное понимает нужен мне интернет от "Ростелеком" на их условиях или нет.

В назначенный час раздаётся звонок от оператора "Ростелеком". Выбор сделан, оставляем заявку на подключение. Тут стоит заметить что на сайте, внизу мелким шрифтом под "Важно!" клиенту сообщается что ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ стоимость аренды и выкупа нужно уточнять у оператора в МОМЕНТ ПОДАЧИ ЗАЯВКИ. Возможно в этом и было моя ошибка, я не уточнил именно в МОМЕНТ ПОДАЧИ ЗАЯВКИ а уточнил чуть ранее, в тот же день, но момент то уже не тот, понимаете о чём речь? ;)

Заявка оставлена, день назначен, ожидаю мастера от "Ростелеком". Само подключение произошло даже на день раньше запланированного, судя по всему было свободное время и мастер позвонил с предложением "Здесь и сейчас", я был свободен в это время, поэтому не увидел причин для отказа.

Само подключение прошло хорошо, к мастерам (их было двое) никаких претензий нет, всё сделали быстро и качественно. Линию провели, роутер поставили, проверили - всё гуд. На последок спросил у них про оплату, они ответили что вся оплата через личный кабинет, всё там, они вообще не по этой части, ишь ты, ещё чего, за операторов их работу делать. Ок.

Захожу в личный кабинет, и действительно, счёт выставлен, но вместо ожидаемых 6-7 тыс.рублей + тариф + подключение - сумма в разы меньше. Смотрим. Ага. Вместе выкупа указанна рассрочка. Не беда. Пишу в чат поддержки, так и так, поменяйте пожалуйста рассрочку на выкуп и я всё оплачу.

На что оператор в чате поддержки мне бодро отвечает что теперь за выкуп роутера я должен 10 тысяч российских рублей.

На логичный вопрос

оператор поддержки отвечает мол: "я не я, оплата не моя. В заявке указанна эта сумма. Ничем не могу помочь". Объясняю ситуацию, что оператором, в момент подачи заявки, была озвучена другая сумма, на что оператор поддержки повторяет мантру что в заявку стоит 10-ка и всё тут но оставляет "Заявку на рассмотрение" в службу поддержки.

Надеясь на то, что произошла чудовищная ошибка, и уважающая себя компания "Ростелеком", которая ни в коем случае не опустится до того, чтобы разводить своих клиентов на 4 тысячи рублей, оперативно разберётся в вопросе, найдёт запись разговора с оператором при оформлении заявки (они ведь записываю разговоры, о чём сами и информируют), сделает ата-та накосячившим сотрудникам а мне выставит заранее оговорённую сумму на оплату за выкуп роутера, я немного успокоился.

Однако доверяй, но проверяй. Снова набираю телефон для заявок на подключение от "Ростелеком", снова продираюсь через бот и не называя ни адреса, ни лицевого счёта не имени (как абсолютно новый, девственный клиент) задаю ответившему оператору конкретный вопрос "Сколько стоит выкуп роутера?", на что получаю ожидаемый ответ "5990 рублей" - отлично, значит, за то время, пока я обзванивал других провайдеров, цена на роутер не поменялась, и при повторном звонке оператора, когда я согласился на подключение, всё так же была 5990 рублей.

Здесь я ещё больше расслабился, убедив себя в том, что это просто ошибка, и что УВАЖАЕМЫЙ "Ростелеком", компания с репутацией, оперативно разберётся в вопросе. Ведь разберётся? Да?

Нет.

Спустя несколько дней получаю СМС следующего содержания:

"Заявка "обули-клиента-ха-ха-ха" рассмотрена. При проверке документов по передаче оборудования факт предоставления корректной информации о его модели, характеристиках и условиях передачи подтверждён. Основания для смены типа владения оборудования отсутствуют. НАДЕЕМСЯ НА ПОНИМАНИЕ"

Стоит ли говорить что никаких документов о передаче оборудования а тем более о его цене в момент подключения не было. Пришли - подключили - ушли. Ни о стоимости, ни о владении (выкуп или рассрочка) при подключении речи не шло, всё это оговаривалось с оператором принимавшим заявку.

Итог: если вы, на свою голову, хотите стать клиентом "Ростелеком", очень внимательно слушайте условия предоставления услуг, а ещё лучше - записывайте на диктофон, а лучше вообще не становитесь их клиентами. Так же имейте ввиду что в случае проблем, никакой вразумительной информации от операторов "Ростелеком" вы не получите, они будут повторять из раза в раз про "информацию в системе" про "заявки" и прочее, но помощи не окажут. А потом вам просто придёт СМС с надеждой на ваше понимание и оплату.

Ну и ещё, хотелось бы задать вопрос @RTsupport, стоят ли 4 тысячи рублей того, что теперь при любой возможности выбрать вам альтернативу, даже с учётом издержек, выбор будет сделан не в вашу пользу? Стоят ли 4 тысячи рублей того, чтобы терять потенциальных клиентов? Семья, друзья, коллеги, теперь при одном лишь упоминание вашей компании я буду всячески отговорить всех, кому придёт в голову пользоваться вашими услугами. Стоит ли 4 тысячи рублей того, чтобы потерять как минимум 3 действующих клиентов?

Вы там посмотрите в своей "системе" может и на эти вопросы есть "информация".

С наихудшими пожеланиями.

Однако стратегия «купи и держи» меня тогда не устраивала, я решил посвятить себя спекуляциям... на новостях!

Торговля на форексе привела меня к мысли, что самые сильные движения всегда происходят на наиболее важных новостях, как-то: отчеты, выпуск новой продукции, смена главы, объявление планов и т.д. И на этом-то можно заработать!

Я торговал через Финам по какому-то скотскому тарифу для трейдеров: около 0,5-0,6% за сделку брокеру + 30 рублей за заявку бирже + 400 с чем-то рублей в месяц за обслуживание. Сейчас такие комиссии кажутся фантастическим грабежом, но для 2014 года это, поверьте, было еще терпимо.

Я быстро смекнул, что с такими тарифами внутридневной торговлей заниматься – чистое разорение (чтобы комиссии стали менее скотскими, нужен был неплохой оборот внутри дня, а у меня просто не было такого капитала). Поэтому решил просто купить 3-4 акции и отслеживать важные новости вокруг них.

Выбор пал на Apple, Microsoft, Cisco и Coca-Cola. И пошла жара)

Я следил за новостями на сайтах типа Yahoo! Finance и, когда должна была выходить новость, действовал так: выставлял два ордера – один на покупку, другой на продажу, для каждого определял стоп-лосс и тейк-профит. При этом тейк был в 2-3 раза выше стопа.

Мысль была такая: куда бы ни двинулась акция после появления новости, я в любом случае заработаю.

Первые 3-4 сделки прошли как по учебнику: акция двигалась наверх на хорошем отчете и вниз на негативном. Затем открывалась сделка, цена акции росла (или падала), потом закрывалась по тейку или же я закрывал вручную.

Естественно, чтобы заработать хорошо, я использовал плечи (1:10 или 1:25), при этом нужно понимать, что плечи стоят денег (тогда, по-моему, было 16% годовых). Поэтому прибыль хоть и была кратной, но при недостаточном движении я уходил в минус.

Но затем случилось нечто: акция дернулась вверх, моя сделка открылась, но акция тут же ринулась вниз – сделка закрылась по стопу. Цена резко пошла вниз, открывается сделка на продажу – цена возвращается в прежний канал, и моя сделка закрывается по стопу.

Не помню точно, сколько я тогда потерял – но где-то половину капитала от депозита. И это на той же самой Apple! Вот каналья!

Я понял, что если на несколько удачных сделок придется хоть одна неудачная, то она по моей стратегии лишит меня всего выигрыша...

Далее была малопонятная даже для меня самого стратегия заработка на гэпах. Я прочитал в какой-то книге по трейдингу, что гэпы «всегда закрываются», поэтому «ищите гэпы и зарабатывайте на их закрытии».

Собственно говоря, утром после мощных новостей на премаркете на акциях были гэпы. Я отслеживал десятки важных новостей и пытался заработать на закрытии гэпов.

Но, с другой стороны, «тренд из ё френд», поэтому гэпы после новостей обычно не закрывались, а акция продолжала движение, приобретенное на премаркете. Короче, я понял, что это тоже не работает.

И в числе многих книг по трейдингу, скачанных с торрентов (да-да, каюсь, пользовался этими штуками), оказались две книги, которые изменили мое мировоззрение: Киойсаки «Богатый папа, бедный папа» и Богл «Руководство разумного инвестора».

Да, скажите вы, Кийосаки – это попса и жвачка, и его методы неприменимы к жизни... Полностью согласен, 90% того, что пишет Кийосаки – мало применимо к жизни и тупо мотивация. Но из его труда я вынес для себя две ключевые вещи:

1. Нужно, чтобы активы (в понимании Кийосаки это то, что приносит прибыль) были больше, чем пассивы (то, что несет убытки);

2. Для обеспечения старости нужно создать себе пассивный денежный доход.

А из практики я понял следующие вещи:

• трейдинг – это активный доход, и для создания пассивного дохода он не подходит;

• трейдинг – игра с отрицательным матожиданием (ведь спреды и комиссии уже делают твою прибыль отрицательной сразу), и поэтому это пассив с точки зрения доходности;

• мне нужно создавать пассивный денежный поток.

Из Богла я тогда мало что понял (да и перевод попался, как я сейчас понимаю, неполный и совершенно из рук вон плохой – к сожалению, я не помню издание). Но из него на тот момент я вынес три вещи:

1. Для создания пассивного денежного потока нужно наращивать активы, и нужно наращивать их постоянно, инвестиции – это марафон, а не спринт;

2. Нужна сильная диверсификация, тогда я буду застрахован в любой момент времени;

3. Для увеличения капитала нужно использовать акции, причем в виде фондов.

Так и перешел к инвестированию в ПИФы. Тогда из ETF на рынке были только фонды Finex, но я о них, к сожалению, не знал. Поэтому очень много переплатил на комиссиях и вообще создал неоптимальный для себя портфель.

Параллельно я попытался перенести принципы разумного инвестирования на ПАММ-счета (!) и финансовые пирамиды (!!), которые тогда появлялись как грибы после дождя. Да, я попытался накопить первоначальный капитал с помощью этих сомнительных инструментов (!!!)

Напишите в комментариях, если хотите, чтобы я рассказал о своих успехах и неудачах на этом поле. Если вам интересно, разумеется!

P.S. Друзья, я веду свой блог на разных площадках. Ссылка на телеграм канал и сайт есть в шапке профиля.

Повторю их для Вашего удобства:

Моя телега здесь

Сайт здесь

Дзен здесь