Звучит неплохо. Давайте разбираться. Вы наверняка видели, когда забрали свой заказ, в личном кабинете вот такое сообщение:

Вот это он и есть. И за него даже есть неплохие доплаты, если с ним все хорошо. А когда его ввели осенью 2021 года мы вообще думали, что это просто подарок с небес. Так как же он рассчитывается и сколько можно получить? А вот так:

То есть рейтинг именно вашего пункта это среднее арифметическое, которое рассчитывается на основе последних 150 оценок от клиентов.

Что мы видим по формуле вб? Коэффициент доплаты зависит от рейтинга вашего пункта и рейтинга региона и цифры 2.4. Рейтинг региона это среднее арифметическое рейтингов ПВЗ из вашего региона. Тоже все понятно. Что такое 2.4? Пес его знает. Просто 2.4. Откуда ее взяли неясно.

Звучит в принципе норм, так чего ты жалуешься, придурок? Спросите вы.

Чтобы получать доплаты за рейтинг надо держать его выше рейтинга региона. Все просто. Если ваш рейтинг ниже, то будет удержание за рейтинг. Давайте на примере:

Вот ваш пункт заработал за сегодня 5000р. Ваш рейтинг 5, рейтинг региона 4.97. По формуле получаем доплату 360 рублей. Это если 5*, а если ваш рейтинг 4.94, что тоже я считаю совсем неплохо, то получаем минус 360р. Каждый день. То есть уйти на рейтинге в минус на 10000 в месяц совсем легко.

Так держи высокий рейтинг и зарабатывай, сложно что ли?

Не так все просто. Достаточно пары единиц от клиентов, чтобы вы начали получать штрафы ежедневно, а клиентов в день легко может быть и 200. И вот если хотя бы пару из них будут не в настроении или не туда ткнут пальцем, то вы будете ловить штрафы каждый день, пока не поднимите рейтинг. А чтобы его поднять вам после получения единицы, надо получить 150 пятерок, чтобы единица не бралась в расчет. Если среди этих 150 оценок опять кто-то вам поставит ниже 5, то все заново. Ну вы поняли. То есть держать рейтинг 5* почти нереально. Сами проверьте. Откройте приложение вб и в нем карту, чтобы отображались пвз. И посмотрите их рейтинг. Все кто ниже 4.97 100% получают штрафы каждый день. А это большинство пунктов. То есть для вб 4.96 - это плохой рейтинг. Как по мне, это просто предлог для срубания сверхприбыли с владельцев точек на ровном месте.

И вот такое в 10 вечера каждый день это норм.

Это штраф за рейтинг за день у моего пункта с рейтингом всего лишь 4.9.

А получить плохую оценку для пункта это пара пустяков. Вот вам несколько оценок от клиентов:

Вот мое любимое:

То есть по факту, это не оценки работы менеджеров, а просто так влепили, потому что хочется, а мы платим.

А еще, некоторые клиенты не особо умеют читать. И ставят оценки не пункту, а оценивают сам товар в разделе оценки пункта. То есть товар не понравился, но оценку ставят пункту и как правило 1*. Это классика. Но тут считаю, что больше косяк не клиента, а маркетплейса, который сделал неудобным для клиентов оценку.

И, как обещал, небольшой секрет, если рейтинг пункта опускается до 4.7, то этот пункт отключают и деактивируют. Навсегда. Опустить рейтинг пункта до 4.7 совсем не сложно. Достаточно 12 единиц, с разных аккаунтов и пункт закроется.

В следующем посте расскажу вам, как открыть такой пункт выдачи Wildberries со всеми расходами. И пост про заработок с пункта тоже будет.

И если среди вас есть поставщики/владельцы пунктов озон, яндекс, ламода, казаньэкспресс, то маякните в комментах, хотел бы сделать такую же серию постов, как с вб, чтобы сложилась общая картина рынка. Поставщики с вб тоже нужны).

Предыдущие посты:
ПВЗ Wildberries. Приколы со склада

Штрафы для ПВЗ Wildberries