Прошу помощи с Юридической стороны понятным языком.
День добрый. Точнее, уже вечер. Хотел бы попросить помощи у знающих людей.
На днях со мной случилось неизбежное для любого игрока в компьютерные игры. Мой девайс (компьютерная мышь) решил, что с него хватит работать стабильно и пора заявлять о себе. Меня проблемы с моей мышкой не устраивают и я обращаюсь к вам, носители Права. Я хотел бы узнать пару моментов лично у вас. (Google на месте, спасибо за совет)
У меня имеется гарантия, чек, коробка и сама мышь. Гарантийный срок еще не вышел. Проблемы с мышкой в проводе (при стуке о монитор, стенку, или при других мистических обстоятельства, она выключается и включается с промежутком около 15 секунд). Проверял на разных компьютерах - одно и тоже.
Теперь, перейду к серии вопросов: Могут ли мне отказать в ремонте? Если нет, то какие действия будут приняты с мышкой? (Обменяют, вернут деньги, отремонтируют??) Сколько в среднем длиться этот процесс?
