Помощь с возвратом средств Онлайн трейд
Здравствуйте . Купил 02.11.2022 блок питания для компьютера, но он мне не подошел. После чего 08.11.2022 сдал его обратно . При приемке товара в наличие внешних повреждений написали :
Новый. Без внешних видимых механических повреждений.
Обращаем внимание, что сотрудник ПВ3, принимающий данный товар для отправки
на диагностику/ремонт в авторзованный СЦ, не является сервисным специалистом
и мог не заметить какие-то плохо видимые глазу недостатки/повреждения
внешнего вида или внутренних деталей, так как у него нет специального оборудования для
проверки/вскрытия. Итоговый осмотр будет сделан в сервисном центре производителя.
А вот результат диогностики:
Результаты диагностики:
Утерян товарный вид. Следы установки на монтажных отверстиях
Но при приемке его принимали : Новый. без внешних видимых механических повреждений.
Какие должны быть следы установки на монтажных отверстиях что бы и принимающий человек не увидел что товар утерял товарный вид?
Я обратился в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Помогите с написанием претензии пожалуйста 🙏
(В первый раз)
И не откажусь от ваших советов
Заранее благодарю ☺️
Эту фотографию делали перед отправкой как мне сказали (попросил скинуть во время телефонного звонка)