Год назад, а именно 07.12.2014, мне подарили блендер Polaris. Через пару применений он сломался, что-то с резьбой, из-за чего лезвия могли крутиться только без нагрузки, а стоило добавить лучка, то лезвия останавливались как перед кирпичом, но моторчик продолжал исправно работать(то есть неисправность не вполне заводская). И мне пришлось у дарившего выпросить чек. Бледнер на тот момент стоил 1590руб в магазине М-видео. Так как времени на готовку стало меньше, то о поломке блендера я забыла на очень продолжительный срок.

И вот недавно я вспомнила, что по чеку гарантия лишь год, а значит нужно бегом бежать в М-видео, дабы отдать блендер на ремонт/замену.

Приезжаем. Объясняю сотруднику в отделе обслуживания свою проблему, и он говорит, что мне лучше бы обратиться напрямую в сервис-центр Polaris, но они могут все это дело затянуть на дней 45. Так как я о блендере и так не часто вспоминала, то говорю давайте, мол, ничего страшного, подожду. Пощелкав некоторое время по клавишам,заполняя всякие документы о сдаче товара на ремонт, он вдруг поднимает голову и говорит: "Знаете, чтобы вам не ждать, когда исправят блендер, вы можете его сейчас сдать на обмен, как неисправный, и приобрести другой блендер. Сейчас ваш блендер стоит 2990руб, но тогда при этом вам нужно будет приобрести гарантию за 490руб".

То есть получается, мы сдаем нерабочий,пропахших луком блендер за 1590 и приобретаем любой новенький блендер за 2990, доплачивая лишь 490руб. Сразу согласились. Выбрали блендер Bosch, но он стоил 1975руб. Ну дешевле и ладно, зато качество лучше. На сервисе дали бумажки, встали в кассу.

Девушка что-то там насчитала и говорит: "С вас 725руб". Мы такие,мол, с какого перепугу, нам сказали 490руб. Пересказали ей все, что нам сказали в сервисе. Она озадачилась, что как это, она нам еще и денег будет должна? Они там посовещались, обсудили, девушка садиться за кассу,повторно считает и кладет передо мной чек, прикрепленный к гарантии на 2 года( за которую нам сказали надо будет доплатить 490руб), по которой, даже при случае поломки из-за неправильного использования, мы можем вернуть/обменять на новый блендер, и 330руб. Я спрашиваю "что это?", она отвечает, что не спрашивайте, и так все запуталось.

Итог: Приобретя год назад блендер китайской сборки за 1590руб, и сдав его сегодня, то бишь 15.11.2015, мы получили новый хороший блендер, гарантию на 2 года бесплатно, что хоть кирпичи руби, все равно обменяют, и 330руб сверху!

Уходя,мой молодой человек сказал кассирше: "Мы подождем еще год, придем и сдадим и этот блендер!"