Работа в ЖКХ: дом образцового содержания
Всем доброго времени суток!
Выиграли тендер на капремонт жилых домов. По одному дому УК нам сказала, что дом образцового порядка - жильцы культурные, аккуратные и дружные. А мне вспомнился другой дом....
Лето 2010год. Приносят мне жалобу: Вот уже на протяжении 3-х недель в подвале 2-го подъезда происходит затопление канализацией. Аварийная служба приедет прочистит и уедет. ЖЭК приходит прочистит и уходит. Сколько можно чистить? Прошу решить проблему.
Захожу в диспетчерскую, листаю журнал вызовов аварийки. По журналу 2 раза в неделю выезжала. Звоню в ЖЭК: ходим через день, кроме туалетной бумаги еще пищевые отходы вычерпываем. Что ж, нужно создавать комиссию, явно канализацией пользуются не по назначению. Договорились с автором жалобы (оказалась старшей по подъезду, женщина советской закалки) и ЖЭКом по дате и времени.
Встречаемся. Старшая по подъезду начинает диалог: Сколько тут живу никогда такого не было, а тут началось постоянные затопления подвала. Вонище на весь подъезд. У нас тут Анатолий Петрович ходил по подвалу и говорит, что трубы неправильно проложены, что то там контруклон что ли сказал. В общем нужно исправлять ситуацию.
Я ей отвечаю: Елена Ивановна, засор труб канализации происходит по причине неправильного пользования. Т.е. кидаете бумагу да еще каши всякие, картошку, вот и происходит засорение и затопление. Необходимо проводить профилактическую беседу с жильцами вашего подъезда.
Старшая по подъезду: какую бумагу? какую кашу? Вы что, у нас дом образцового содержания. У нас в подъезде культурные люди живут! вы посмотрите как у нас в подъезде чисто! Ни окурков, ни бумаг, ни бутылок на этажах нет. Нет, проблема в трубах. Их нужно переложить, как сказал Анатолий Петрович.
Я: Давайте спустимся в подвал и там решим.
Спускаемся в подвал. Отсек под лестничной клеткой частично затоплен. На полу видны комки туалетной бумаги, да макароны с картошкой.
Я: Вот смотрите - туалетная бумага да пищевые продукты! А вы говорите культурные люди.
Старшая по подъезду: Это слесаря тут поедят, да не доедят и сюда выкидывают остатки, а потом еще и гадят в подвале.
Я: о_О
Слесарь: ты че тут гонишь??? нах нам не усралось тут пищу употреблять в подвале! у нас слесарка под боком! Раньше на стакан говна ведро воды выливали, а сейчас на ведро говна стакан воды выливаете!
Я: Все успокоились. Так, сейчас будем составлять акт. На данный момент подвальное помещение частично затоплено под лестничной клеткой. Имеются комки туалетной бумаги и остатки пищевых отходов.
Старшая по подъезду: это не наших жильцов, у нас дом образцового содержания.
Я: пожалуйста не перебивайте. И так, ваш Анатолий Петрович говорит контруклон труб. Сейчас замерим. Ваня сгоняй за уровнем.
Пока слесарь ходил за уровнем я продолжил: Елена Ивановна, смотрите в 1,3,4 подъездах сухо. Трубы такие же и проложены также как и во 2-м подъезде со времени ввода в эксплуатацию. Вы наверное согласитесь, что раньше строители и инженера строили на совесть? Да? Вот и я склонен, что трубы уложены правильно. А вот и уровень. Сейчас замерим.
Начинаю замерять от дальнего участка к выпуску. Контруклоны не выявились.
Я: В акте запишем - лежаки канализации от стояков до выпуска контруклон не имеют.
Старшая: Как не имеют? Анатолий Петрович сказал, что контруклон и надо трубы переложить.
Я: Может ваш Анатолий Петрович другими градусами мерил? Или сам под градусом мерил?
Старшая: о_О
Я: Елена Ивановна, мы с вами в подвале находимся уже минут 30. В течение этого времени канализация работает исправно. Если бы был контруклон, то вода бы в трубах наполнялась и выходила из ревизии (показываю на открытую ревизию и как бежит вода в трубах).
Старшая: Аааа...Анатолий Петрович еще говорил, что скорее всего с канализационного колодца вода к нам по трубам в подвал попадает.
Я: Ну тогда нам надо выходить из подвала и идти осматривать канализационный колодец.
Выходим из подвала и подходим к колодцу.
Я: Вань, открой пожалуйста. Итак запишем - канализационный выпуск находится выше отметки лотка канализационного колодца. Канализационный колодец не засорен. Бытовые воды от подъезда №2 в колодец отходят нормально.
Тут вдруг вода из трубы перестала течь. Я со слесарем о_О. Спустя секунд 20 из трубы в колодец полетели макароны. Я со слесарем ))))))
Я: Сколько времени? Так в акте отобразим - в 10:45 в канализационный колодец со стороны канализационного выпуска подъезда №2 жильцами подъезда осуществлен сброс пищевых отходов. Выводы - необходимо произвести профилактическую беседу с жильцами подъезда.
Старшая: о_О
Я: А вы говорите дом образцового содержания. Давайте акт подпишем. Мне вашу жалобу закрыть надо. Если хотите, то мы вас можем пригласить поучаствовать в беседе с жильцами.
Старшая: Даааа....А? А, да, буду с вами ходить. Надо найти этот пищевой комбинат.
PS: Позвонила старшая по подъезду и рассказала: как оказалось, бабушка (страдает потерей памяти) готовит еду, а потом выкидывает в унитаз якобы еда была приготовлена давно и она испортилась.
Всем удачной недели.






















