Помимо пользовательского соглашения есть еще статьи законодательства РФ:

1. **Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"**: Эта статья гласит, что потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге). В данном случае, если подписка была оформлена несовершеннолетним, то такая информация не была предоставлена, так как ребенок не мог адекватно оценить условия подписки.

2. **Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"**: Эта статья защищает права потребителей в случае, если товар (услуга) не соответствует условиям договора. Подписка, оформленная ребенком, не может считаться правомерной, что дает основания для возврата средств.

3. **Гражданский кодекс РФ, Статья 171**: Данная статья определяет, что сделки, совершенные лицами, не обладающими полной дееспособностью, могут быть признаны недействительными. Так как подписка была оформлена несовершеннолетним, это может быть основанием для признания данной сделки недействительной.

А учитывая подход Яндекса к клиентам, есть еще:

Статья 6.21. Пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних:

1. Пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних, выраженная в распространении информации, направленной на формирование у несовершеннолетних негативного отношения к традиционным семейным ценностям, наказывается штрафом.

Двухлетний ребенок оформляет подписки тыкая из любопытства в пульт от телевизора, а вы отказываетесь вернуть его маме деньги чтобы она его кормила, ну и скажите, не представители ли вы ЛГБТ после этого?

Пользуюсь сервисами Яндекса регулярно и очень давно. В том числе имею двухгодовую подписку на Яндекс плюс. Смотрю Кинопоиск без всяких доп сервисов, мне хватает.

Сегодня решила зайти в управление подписками и обнаружила, что у меня списали деньги за оформление годовой подписки на Яндекс плюс с амедиатекой и стартом! А это на минуточку 4490р! Шалость моего двухлетнего сына удалась. При этом, мне не пришло никаких уведомлений о том, что кто-то пытается продлить подписку на моем аккаунте. Все произошло в один клик без моего подтверждения.

Я сразу же начала писать в поддержку Кинопоиска и плюса, где боты мне начали кидать отписки и какие-то свои пользовательские соглашения, в которых написано, что деньги они мне возвращать не собираются.

Гниловатый сервис! Малой однажды мне оформил подписку на Иви, так вот там деньги вернули на карту без всяких лишних слов!