Сообщество - Почта России

Почта России

2 088 постов 2 920 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

2

Письмо с мая месяца

Здравствуйте уважаемая Почта России!

20 мая я отправил ценное письмо с описью, до отделения назначения оно прибыло 27 мая, тут вы молодцы, все хорошо и у меня претензий нет. А дальше, начали происходить непонятные события.

Мое письмо пролежало в отделении 450591 аж до 22 июля, то есть целых 56 дней, вместо положенных 30. Были странные смены статуса, вроде "Неудачная попытка вручения" но потом все затихло. После моих обращений, письмо таки сдвинулось в сторону возврата. Тут у меня, конечно, есть вопросы к получателю, но и к вам тоже.

Затем, 1 августа, мое письмо попадает в отделение 140960, Львовский. Насколько я понимаю, это какая-то черная дыра Почты России, потому как дальше движения нет. Звонил на горячую линию, писал заявления на розыск, но в ответ получал стандартные отписки, цитирую: "Его отправка по назначению взята на строгий контроль". Строгий контроль длится с 9 сентября, то есть уже месяц, но движения так и не появилось.

Можно ли как-то ускорить процесс "отправки по назначению", усилить "строгий контроль" и внести хоть какую-то ясность в процесс?

Письмо с мая месяца
Показать полностью 1
4

Почта России и Авито доставка . Как заказ покупал

Заказал товар у продавца в Авито доставке через Почта России ,16 августа

Заказ отправлен. Расчётный срок доставки — до 29 августа

Тут начались проблемы с перемещением заказа в подмосковье ,неделю жду-другую а заказ всё на складе . По этой проблеме ещё выяснил что оказывается если посылка бы доехала до моей почты России то её бы ещё пришлось ждать т.к. почта куда должна прибыть, работает несколько месяцев только по суботам . (потому что сотрудники уволняются из за низкой зарплаты,грузы таскай,машины разгружай,упаковывай и т.д.) Это не то что бл"ть глубинка России а это подмосковье Карл подмосковье..

Почта России и Авито доставка . Как заказ  покупал

Начал оменять заказ на авито 09 сентября -понял что ждать ещё возможно придётся долго. Позже купил такой же товар у продавца совсем рядом с домом

Заказ отменил давно и просил поддержку чтоб они отменили заказ ,как написано у них в поддержке в пункте 2

Почта России и Авито доставка . Как заказ  покупал

в итоге не получил помощи от Авито чтоб отменить заказ и получить возврат средств обратно побыстрее -потому что Авито пох"й на клиентов .

27 сентября 😁 -заказ только доехал до пункта выдачи почты но ещё я бы ждал каждую субботу чтоб попробовать получить свой заказ ,потому что жители говорят что даже по субботам бывало временный сотрудник не выходил на работу в почту России

А так пока жду чтоб заказ автоматом отменился и буду надеятся что возврат средств пройдёт успешно.

Авита не может помогать клиентам с отменами заказов а почта России как всегда в своём реппертуаре🤣

.-Когда же всё будет работать чётко в почте россии?

- А никогда

Показать полностью 2
4

Ответ на пост «Почта России»1

"Почта России" - я с вас тащуся. Я уже три месяца к вам не ходил и отправляю только электронные заказные письма.

Но вы там вообще ахуели. Какие в жопу 19 страниц только??? Вам чё в падлу хотя-бы 30 лимит сделать? Пусть дороже будет, но мне надо!!

158

Почта России1

Теперь, чтобы отправить заказное письмо, я должен купить компьютер, купить принтер, сам дома предотвратить эти ебучие письма, распечатать штрих-коды, приклеить их к конвертам и идти на почту отправить. Забыл, ещё заплатить надо.
Если просто как раньше отправлять - только первый класс, в два раза дороже.
Почта России - вы там охуели в край?

12

Почта России в край ох...ели

Всем Пикабушникам привет, посты практически не пишу, но ситуация из ряда вон выходящая, и так начнем!

16.07.2025 года мной было отправлено письмо с важными документами из города Курган в город Электросталь.

отслеживание

отслеживание


И все бы ничего, но 22.07.2025 года мое письмо попало в сортировочный центр Львовский (140992) и находится там по сегодняшний день (03.10.2025)!!!! Когда письмо пролежало там неделю, я позвонил на горячую линию Адового логова Почты России, где мне порекомендовали подать заявление на розыск, что я и сделал 31.07.2025

первое обращение

первое обращение

Мое обращение любезно зарегистрировали и я продолжил ожидать доставки моего письма, надеясь на добросовестность сотрудников столь "уважаемой" организации, и вдруг через 3 недельки мне наконец то ответили! Где "самый ответственный" сотрудник Почты России, Гридина Ю.А., заверяет меня о том, что мое письмо подготовлено к отправке и данная пересылка взята на КОНТРОЛЬ, и они даже готовы мне выплатить возмещение, нет, не правильно, ВОЗМЕЩЕНИЕ!!! она даже извинилась и понадеялась на мое "взаимопонимание".

ответ на обращение

ответ на обращение

НО ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК....

Набравшись терпения и заручившись письменными обещаниями "самых авторитетных" сотрудников подразделения преисподние Почты России, я стал ожидать движения письма, с ценными для меня, документами, поглядывая каждый день в заветное приложения, но мое письмо так и не приблизилось ни на сантиметр к адресату.

И я снова решил уточнить как поживает мое письмецо. 18.09.2025года, дозвонившись до оператора по горячей линии, объяснив ситуацию, поведав о всех манипуляциях и обещаниях, и понадеявшись на вразумительность хоть этого сотрудника, спросил что мне делать дальше, и вы не поверите (вот тут барабанная дробь), но она мне предложила оставить еще одно обращение на розыск! Ведь прошлый розыск не дал результатов!!!

второе обращение

второе обращение

И она конечно же помогла мне его составить и, как она сказала, направила в профильный отдел и сказала ожидать движение письма в приложении.

И вот снова понадеявшись на ответственность, совершенно незнакомых мне людей, говорящих что они делают свою работу на отлично, сижу и жду когда пройдет 30 дней с момента второго обращения, чтоб получить отписку и снова отправить следующее обращение на розыск, ведь нет служб которые могут на них повлиять, жаловаться можно хоть в прокуратуру, хоть в защиту потребителей, хоть в спортлото, но нигде не хотят даже принимать такие заявления, ведь твои ожидания, о должной работе Почты России, это твои ожидания!

Я уверен что в аду подготовлен отдельный котел для "оптимизаторов" и "автоматизаторов работы" и "эффективных" топ-менеджеров данной организации.

P/S Если будут дельные предложения по выходу из данной ситуации, буду рад помощи, заранее спасибо.

Может кто-то из сотрудников данного распределительного центра читает тут посты и они, пусть даже и анонимно, помогут в решении данного вопроса, ну или реальными предложениями по решению данного вопроса.

И да, на работу в сортировочный центр Львовский пробовал устраиваться, но там не принимают людей, у которых письма или посылки застряли у них.

Показать полностью 5

Адаптация бородатого анекдота1

Работник почты рассказывает:

- Я утром в дверях хлопаю супругу по заднице, прихожу с работы, а она все ещё трясётся. Не потому, что толстая. Рабочий день короткий.

Адаптация бородатого анекдота
Показать полностью 1
0

Международная доставка PostNL SpringGDS в Россию - если у вас застряла в сортировке посылка - проверьте трек в Почте России или ParcelApp

Суть/TL;DR: заказывал доставку из-за границы через друга (немецкий магазин [который использовал нидерландскую почтовую компанию] -> Россия), трекер исходного почтовика/LMC безбожно врал и не показывал, что посылка дошла до локального отделения почты и рискует скоро отправиться назад, указывая что она уже почти месяц сортируется.

Собственно, друг сделал заказ, скинул трек и сначала всё было нормально:
за месяц посылка, поступила в местный центр, отправилась, пришли в страну, прошла таможню. После этого она, согласно трекеру от PostNL, поступила в сортировочный центр затем и подозрительно надолго застряла в нём (чуть менее месяца). В процессе гугления и прочего, вышел на parcelapp, где после вбива трека обнаружил, что с момента, когда на трекере PostNL посылка была отмечена как прибывшая в сортировочный центр, она по факту уже прибыла в отделение почты и всё это время ждала получения. При этом на момент проверки до отсылки обратно оставалось/остаётся меньше недели.

Информация в Spring GDS, где указано, что посылка сидит в сортировочном центре:

Собсно, аналогичная информация по треку в PostNL (при переходе по "Go to tracking Last Mile Carrier"):

Внезапная актуальная информация на сайте Почты России по тому же трек-коду, где видно, что на самом деле посылка давно (собственно, в дату, когда на трекерах исходной службы доставки указано, что она пришла и застряла навечно в "местном пункте сортировки") прибыла в локальное отделение и уже скоро рискует отправиться обратно:

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!