Обзоры и рейтинги

Сегодня 9.06.25 одобрили заявку на возврат

Отнес товар в пункт ВБ

Вот пришло уведомление , что все вернули.

За все это время продавец не ответил ни чего по существу.

Жду поступления средств.

Почему все это так долго , ситуация элементарная?

16 мая - 9 июня 24дня

Интересный опыт получился: покупал одновременно сварочный(2 раза), маску хамелеон, краги, электроды. Только с долбаной Ресантой такая подстава. Все остальные товары соответствуют ожиданиям.Многие писали в комментах что брать в магазине надо, вот ценник с магазина:

Специально узнавал, если вдруг что то ни так, в тот же сервис нести надо,он один в городе, акт мы видели какой они дают. Отремонтировать могут, а брак они не признают, так что вернуть в магазин тоже будут головняки еще те. Все расчитывают на то что забрал после сервиса и все, сколько он после ремонта проработает неизвестно, будешь таскать его туда сюда может быть, а может будет работать 100лет, это уже как повезет.Много писали, что вот у них работает и это сварил и то и другое - красвчики че, вот из-за таких мой выбор и пал на ресанту.

Здесь прекрасно видно, что 190 ресанта стоит больше 8000, я на покупку 2ух сварочных на вб потратил в общей сложности 7800.

Вывод из моего опыта: Ресанта - говно, я ни кому не посоветую. Если ее ремонтируют в оф сервисе, значит ни хрена это не подделка как многие писали. На маркетплейсах брать можно почему нет.

ПС пришлось приезжать из деревни в город чтобы вернуть сварочный.

ППС Забор сварил Wertом (в первом посте писал).

Вот из-за этого и была вся эпопея со сварочным.

ПППС

Спасибо всем за поддержку и +

А уважаемый Дмитрий А. вместо того чтобы срывать покровы с конкурентов (конечно всё из-за природной тяги к справедливости, а не потому что их цены зачастую ниже на 20-30к чем в ДНС), не хочет поискать проблемы в собственной компании? Имею опыт работы в ней в должности рядового продавана, сейчас нас называют УСМ - универсальный сотрудник магазина. Название отражает содержание ты грузчик, ты кассир, ты консультант, ты охранник, платят конечно только за продажи, а вот спрашивают за всех:
Долго разгружали машину - ловите штраф за простой

В запаре ошибся по кассе - доложи из кармана
Спиздили товар - так ты должен был предотвратить, выкупите всем штатом (спасибо хоть по закупу)
И если в отдельном случае требования вроде бы адекватные, однако когда всё это к одной должности, то выглядит как назначение козла отпущения. Стоит конечно уточнить, что спустя 25 лет существования компании за разгрузку товара всё же стали платить, однако кмк ни один грузчик не согласится за это работать. У нас выходит в совокупности что-то типа 1-2 тонны в месяц на человека с доплатой за это 3-4к ) Считают кстати почему-то в кубах, не понимаю этого, условно посудомойка будет больше по кубам и гораздо легче какого-нибудь электрогенератора.
Переоценка - это отдельная тема, если вкратце, то делается она каждый день по 200-400 ценников, у нас это на 2 человек нахуя, а главное зачем непонятно. Три-четыре дня подряд переоценить с десяток одних и тех же товаров - это норма. Вчера подешевели все смартфоны, ой не, давайте сегодня обратно подорожают, а хотя чёт нормально же было, завтра снова подешевеют, ну вообще мы подумали и некоторые снова подорожают, есть тут сотрудники подобных отделов ритейла, не объясните в чём сакральный смысл таких движений?
Ну и недавнее нововведение, дело в том что в последние годы эффективные менеджеры ДНС активно делают оптимизацию штата - это когда человек перекладывающий бумажки в офисе смотрит на циферки с бумажек и решает, что в конкретном магазине должно быть не 5, а 2 сотрудника в зале, сам-то этот человек вряд ли знает что такое провести 9-10 часов на ногах, через день ходя на разгрузку машины, но ему виднее. Так вот, если раньше сотрудники магазина могли брать отпуск в любое время ограниченные лишь не начало января и декабрь, ну и на небольших магазинах, чтобы отпуска не пересекались, то теперь офис сократив штат магазинов до минимума сказал - ой, а работать то некому, поэтому вот вам квоты на отпуска, на три летних месяца только 28 дней, кто их успел выбрать молодец, остальные идите на хуй не летом.

Так что когда я увидел как Дмитрий А. ищет справедливости, то чёт немного удивился, что он не ищет её в собственной фирме.

Пы.Сы. На вопрос - а накуя ты там работаешь?
Нужна была белая ЗП, 20 мин от дома, когда умные люди получали профессии, я тратил жизнь на вино красное и девок румяных.

А пост анонимный т.к. слышал, что в офисе сидят очень обидчивые люди, а мне ближайшее время работу скоропостижно терять нельзя.

Абсолютно такая же ситуация. МТС пробивает дно своим открытым обманом. Так же пришло сообщение от МТС, что меня принудительно переводят с моего тарифа, на тариф МТС для своих. На мое несогласие с переводом меня всеми силами уверяли, что стоимость за тариф у меня будет прежней, благодаря их скидке.

( причем такой же ответ о неизменной стоимости тарифа был и моим знакомым, которых также принудительно перевели)
В итоге мои опасения подтвердились. И не прошло и несколько месяцев, как мне приходит сообщение об изменении скидки. То есть по факту изменяя стоимость моего тарифа.

То есть мне не предоставляя никаких новых услуг, решили увеличить плату за тариф. Позиция техподдержки, что это не плату за тариф увеличили, а скидку уменьшили. И вообще их оператор некорректно выразился, обещая неизменную плату. А так, как такие же обещания давали и моим знакомым, то можно сделать вывод, что это был специально придуманный обман, для повышения платы по архивным тарифам. И я уверенна, что скидку будут уменьшать и дальше, пока не оставят минимальную. Они и сами подтверждают, что «возможно дальше изменений не будет». А значит точно будут.

Все обращения в поддержку закончились тем, что мои «пожелания» о стоимости тарифа зафиксировали, и сроков рассмотрения пожеланий нет. Прошел уже месяц, как их маркетинговый отдел рассматривает мое «пожелание» о соблюдении условий, которые мне были обещаны при переводе на тариф. Как обращение, тоже не хотят оформлять. Какой то замкнутый круг. С таким наглым обманом со стороны МТС столкнулась впервые за 10 лет. И понятно, что операторы все одинаковые, но огромное желание больше не сотрудничать с компанией МТС.
И может маркетинговый отдел мне здесь ответит? @MTS

Это основатель (!) сети ДНС пишет в запрещенной сети ФБ. Прямо триллер там, читаю с удовольствием. Раскрывает то, как на ozon продает, мягко говоря, контрофактный товар. Очень советую подписаться и ждать очередной пост :)

А на картинке причина по которой зачастую на маркетплейсах товары дешевле, чем в структурной рознице, которая платит все налоги.

Это продолжение поста, который я выложил вчера. Если вкратце, то я выбрал и оплатил отель через Яндекс.Путешествия. Отель отказался меня заселять под предлогом, что у меня маленький ребенок (меньше 5 лет). Я написал претензию на отель в Яндекс, а они решили оштрафовать меня вместо отеля. Мне это, мягко говоря, не понравилось.

Со мной вышли на связь представители Яндекс Поддержки, сказали, что ошиблись, написали, что средства будут возвращены в полоном объеме и дали промокод на 2000 р. Что собственно, я и просил до того, как придать историю гласности.

Я активно использую баллы Яндекс.Плюс, кэшбек, поэтому возврат баллами меня никак не смущает.

На владельца апартаментов, к сожалению, никакой управы нет, поскольку официально дел я с ним никаких не имел. Но они тоже получили свою порцию "рекламы".

Всем пользователям пикабу, читающим, проверяющим, комментящим большое спасибо. Без огласки и массовости данной истории не получилось бы решить вопрос быстро. В очередной раз убеждаюсь, что к нам относятся с уважением и внимание только тогда, когда нас много. Еще раз, всем большое спасибо.

@Yandex.Support, @yandex.travel, если вы считаете, что отель может ставить и указывать такие условия (проживание от 5 лет) и это может играть ключевую роль при определении виноват клиент или нет, то тогда эта информация должна быть как-то отражена либо в описании отеля, либо отель вообще не должен попадать в выдачу по фильтрам. А то в противном случае получается, что пользователь уже нажимает кнопку "Забронировать", оплачивает и только потом узнает, что отель против его детей. Спасибо за быстрое решение вопроса.

Всем хороших путешествий без проблем.