TaoBao и 1688 : Ищем товары правильно!
Пикабу, приветствую! Благодарю всех, кто подписывается и читает меня - это очень мотивирует! Спасибо!
Хочу поделиться с вами несколькими китайскими приложениями для поиска и закупа товара самостоятельно без знания китайского языка. Большинство из них вы, конечно же знаете и они всегда на слуху. Да и много гайдов на просторах интернета на тему регистрации в китайских приложениях и тд., я все же хотел бы рассказать - как правильно и более продуктивно пользоваться инструментами, искать эксклюзивный товар для своего бизнеса и даже дистанционно понимать, что вы покупаете ибо ожидание и реальность частый гость в
e-commerce! Надеюсь эта статья будет полезна для вас, ребята)
Сразу отмечу, что я использую максимум ресурсов поиска товаров для моих клиентов - от мониторинга рынков до складов, закрытых стоках для определённого круга людей и шоу-румов под семью замками, выставки и многое другое. Не один год я изучал каналы продаж и до сих учусь, удивляюсь периодически, но для старта нижеуказанные приложения определенно помогут вам искать и выбирать товар для своей ниши - самостоятельно и без посредников.
Прозрачные цены от поставщика /фабрики, прямой контакт с производителем без знания китайского - это возможно и определенно то, что вам нужно!) И разговор пойдет о TaoBao и 1688
Сейчас единственным надежным импортером и партнером остается Китай, многим ребятам приходится по сути перестраивать свой бизнес, учиться с нуля и понимать базовые основы закупа в Китае - дистанционно! Риски столкнуться с недобросовестным партнером при закупе товара остаются всегда, но мы будем их минимизировать, прокачивая скилл вместе.
Я безумно «люблю» долгие вступления))) Прошу понять и простить, но подчеркну главный мой посыл - я никакой ни эксперт, ни разу никого не учу как продавать, запускать супер рентабельные ниши, не рассказываю сказки про миллионные обороты. Лучше вас - вашего клиента не знает никто, никакой ютуб блогер посмотрев Google Trends ни знает какой товар «взорвет» рынок, а какой нет. Это все сказки, занимайтесь просто тем, что могёте и всё!)
И если даже «завтра» я найду силы и время запустить свой YouTube канал - я также буду просто помогать вам разбираться где и как лучше купить, проанализировать, проверить. Что вы имеете право требовать от завода и в какие сроки, какую предоплату вносить и когда? Я просто, повторюсь - помогаю максимально быстро влиться в эту тусовку!) Ну поехали)
P.S. И снова лирическое отступление) В этой статье не будет таких сайтов как Alibaba / Russian Alibaba / MadeInChina и похожих аналогичных ресурсов, потому что они совсем уже не те, что раньше.
Очень много посредников, торговых компаний, клонов и контрагентов, которые ничего не производят, не продают, не специализируются на нишах, а просто работают “сtrl C - ctrl V” . Белые стены,стул, стол и пару ноутбуков с кактусом - вот и вся картина, которая ожидает вас по ту сторону экрана. Не хочу рубить с плеча, конечно производители там есть, однозначно! Но очень уж разборчивым надо быть, чтобы продуктивно работать с этими площадками. Возможно напишу статью в будущем об этом)
TaoBao / 1688
Многие знают эти платформы, но все ли правильно ими пользуются? До сих я открываю для себя всё новые и новые возможности ТаоБао и 1688. Замечательные маркетплейсы для внутреннего рынка Китая, которые легко освоить всем, даже начинающим русскоговорящим предпринимателям.
Давайте для начала разберем что же за площадка такая ТаоБао? Если в двух словах, это Алиэкспресс для китайцев, только дешевле, лучше, насыщенней!
На самом деле электронная коммерция в Китае убежала далеко вперед, популярность таких площадок как Доуинь (douyin 运营) , китайский ТикТок или Куайшоу не оставляет шансов. Всё продается и покупается на стримах в прямом эфире, товары от носков до крупногабаритной мебели обрели лица амбасадоров! Покупают здесь и сейчас! Реклама- реклама - реклама))
P.S. Конечно речь идет о розничной торговле
Да, таобао потерял позиции на внутреннем рынке, но до сих пор еще как в строю, и вот почему.
Понятие «сайт, интернет-магазин и тд» давно уже не в ходу, никто не пользуется сайтами в Китае, да вы не ослышались - сайты здесь не работают и никому они не нужны)))
Телефон / мобила - это главный гаджет и двигатель торговли в Китае. Все компании это прекрасно понимают, пилят приложения за приложениями каждый год их число только растет. Браузерный поиск Baidu ( аля Google) постепенно уходил на второй, третий план по значимости и посещаемости - в итоге его практически заменил TaoBao. ( имхо, по крайней мере в легкой промышленности)
Не говорю, что кроме таобао нет других крутых приложений, но тао стал первым заменителем сахара, первым приложением, убившим браузерные поисковики. Вам нужен товар? Вперед на Тао! Вам нужно найти и вызвать сантехника - идите на Тао! Нуждаетесь в юридических услугах? Дорога на Тао.
Этот маркетплейс предлагает как товары, так и услуги. Здесь есть всё и даже производители - удивлены?) Напечатать футболки со своим принтом, произвести брендированные пакеты и коробки, мерч с айдентикой - пожалуйста обращайтесь, только нужно уметь искать)
Вот тут мы плавно переходим к большому брату тао - 1688. Не просто так я объединил в статье эти два приложения. Созданы они одной корпорацией Alibaba Group и отлично дополняют друг друга.
Чтобы максимально круто закупить товар для своего бизнеса обязательно нужно в тандеме использовать эти две площадки. Полезные лайфхаки со скриншотами будут ниже, а сейчас ответим на вопрос- «Зачем мне Тао, если я закупаю оптом на 1688?»
Смотрите, так как это смежные площадки, то и товар у них абсолютно аналогичный, но на Тао ассортимент выше и искать нужно именно там! Плюс топовым китайским брендам одежды и обуви просто не комильфо сидеть на 1688 среди фабрик и заводов, они выбирают TaoBao / JD / Tmall
К примеру, официальный онлайн стор кроссовок китайского бренда ANTA сидит именно на ТаоБао. Отличные кроссы и по дизайну и по качеству. У самого две пары. Поэтому если вы в РФ продаете кроссы и решили добавить в ассортимент именно этот бренд- вам дорога на Тао. Заходите, связывайтесь с менеджером, просите оптовый каталог. Всё! )
Разберем другой пример, у вас свой бизнес по продаже футболок, естественно вам нужно закупиться оптом с широким ассортиментом. Поверьте мне на слово на 1688 вы никогда не найдете крутых футболок через поисковик. Поэтому идем на тао и пиндоудо - ищем нужный товар там! Набираем крутых футболок - скриншотим картинки и только потом уже через «поиск по картинке» находим тоже самое на 1688, естественно уже по оптовым ценам. Здесь думаю понятно! но на всякий случай прикреплю скрин «поиск по картинке» на 1688 ( мобильное приложение)
Пример поинтересней : если у вас уже есть опыт сёрфинга на ТаоБао, наверняка вы часто замечали в подборке выдачи товары за 1-3 юаня, даже встречаются вещи за 0,1 юань и тд., в общем цена смешная и не вызывает доверия. Первые мысли сразу - «что за дичь?»
Ну реклама или какой-то спам, а возможно вообще мошенники - лучше обойду стороной! А вот и зря, объясняю что происходит)
Существуют очень много оптовых поставщиков в Китае, давайте разберём те же футболки, платья и тд. У этих ребят сотни - тысячи футболок, которые они продают каждый день оптом и поставщики вообще не заморачиваются над внешним видом своего онлайн магазина, они не маркетологи, не дизайнеры, у них нет отдела продаж, нет рецепшена с кофе - им абсолютно не до брендированной упаковки своего магазина. У них тупо нет времени на это, и также физически эти поставщики не смогут ответить каждому на вопрос о цене, наличии товара, дизайну, принтам и тд.
Накидали с десяток товаров в свой онлайн стор на Тао и в описании указали контакты WeChat. Добавляйтесь, пишите, смотрите «моменты» и выбирайте товар. Всё!
Поставщикам легче каждое утро закинуть фото футболки с ценой в один клик себе в мессенджер, чем загружать карточку товара на ТаоБао, а это занимает время!
Моменты* - это аналог сторис в мессенджере WeChat
Немного иллюстраций вам в ленту на эту тему) Смотрите, однажды я нарвался на такой магазин
Сейчас кстати это один из моих поставщиков женского текстиля, крутые вещи однако и цены сток
Как видно на скриншоте - цена 19,9 юаня. За что? Цена на какой товар? Ничего не понятно! На фотографии спортивные костюмы, точно дороже 19,9 юаней. Как-то не серьезно! Прошел бы я мимо если не был таким занудой с желанием разобраться - зачем вообще публиковать такое?
Т.е человек целенаправленно открыл магазин на ТаоБао и залил товары с фэйковыми ценами? В итоге решил изучить! Связался с продавцом, получив буквально сразу контакты WeChat, в рамках ТаоБао не очень охотно товарищ вёл беседу )
После непродолжительного диалога в корпоративном ключе выясняется, что шоу - рум товарища находится в Гуанчжоу, как раз в моем городе) удобно!) «Убил» я часа 3 на просмотр «моментов» в WeChat’е футболок, платьев, спортивных костюмов и многого другого, в общем на картинке всё красиво - хочется купить)) Ну вот, сами посмотрите)
Думаю, поеду познакомлюсь поближе - посмотрю что за стоки такие интересные) Ожидал я увидеть железный грязный ангар с собакой на цепи и товар, разложенный по мешкам, ну знаете мешки для картошки такие 25-ти килограммовые )) А я и такое видел! Доверия не было честно говоря))
Но моему удивлению не было предела, вот что меня ожидало, сотрудничаем по сей день)
Фотографировал детали на которых видно качество пошива + видео
Прежде чем продолжить пару лайфхаков как правильно пользоваться переводчиком, юзаем исключительно Google Translate, он переводит адекватно!
Первое правило - никогда не переводите с русского на китайский, сначала с русского переведите на английский и потом уже с English на китайский. Китайский выбираем - упрощенный.
Доверьтесь моему опыту и не тратьте время зря, с русского переводит неправильно и продавец вас не поймет.
Второе правило -выражайтесь максимально сухо без сленга и речевых оборотов, добавляйте всегда местоимения - тебе / мне / нам и тд
Пример : не нужно писать « я плачу и покупаю» или «сколько стоит товар?» . В итоге продавец поймет это как «я плачу со слезами от покупки» и «товар может встать?» Дичь, верно?
Пишите «Я платить тебе» и «Какая цена у твоего товара?» или «В какую цену твой товар?»
Третье правило : не ленитесь перевести свой вопрос снова с китайского уже на русский и убедитесь, что предложение перевелось корректно и вы донесете свою мысль верно.
Пользуйтесь также переводом с картинки, я лично пользуюсь приложением Baidu Translate. Очень удобно сделать скрин и перевести всю картинку полностью, также можно переводить отдельные ключевые моменты, нажав кнопку «swipe» и маркером выделить ту область текста, которую вы хотите перевести.
Также добавлю несколько слов на китайском как начать беседу быстро, не прибегая к переводчику. Добавьте на свой телефон китайскую клавиатуру и пишите приветствие иероглифами. Это совсем не сложно)
Пишем на клавиатуре пинином - это китайский латиницей
«nihao» появляется иероглиф 你好 - переводится как «здравствуйте/ привет»
«haode» - появляется иероглиф 好的 - переводится как «хорошо, я понял»
И самое простое, пише xx ( икс + икс) - появляется 谢谢 - ”спасибо / благодарен вам»
Всего 3 слова и уже сэкономили кучу времени, ну и я вас грузить уроками китайского не стал))
Сейчас поговорим об очень важной вещи, которую нужно запомнить! И да, мы все еще говорим о сайте ТаоБао, ну я предпочитаю мобильное приложение. Статья уже итак получилась длинная поэтому все прелести 1688 во второй части рассказа, а сейчас буквально пару слов.
Данный лайфхак относится как и к 1688 так и к ТаоБао. Если вы покупаете оптом на 1688, то там в 99% случаев будет считаться доставка отдельно. Я имею в виду доставку от поставщика / фабрики до склада ваших логистов в Китае. На ТаоБао также встречаются часто товары с платной доставкой. Так вот в чем прикол! Доставку (фрахт) всегда высчитывает система, другими словами искусственный интеллект. В этом плане все отлично автоматизировано у китайцев! Молодцы!
Но! Робот или бот, называйте как хотите часто ошибается и считает примерно, исходя из такой логики :
Покупаете вы значит футболку, фрахт - доставка на нее примерно 8-10 юаней, зависит от курьерской службы и отдаленности магазина до склада в Китае вашего посредника. Все стандартно) А если покупаете 2 футболки в одном магазине система считает доставку 16 юаней ( 8+8) и чем больше единиц товара бот каждый раз суммирует +8 юаней. Вроде бы справедливо? А вот и нет))
Во-первых курьерская служба за каждый последующий килограмм взымает плату меньше, и отправить одну футболку или две - разницы практически никакой) Ну на грамм 200, при этом габариты пакетика останутся практически прежними. Продавец вам никогда об этом не скажет, поэтому при каждой покупке товара оптом, тем более оптом на 1688 и в розницу на ТаоБао просите в переписке с продавцом вручную изменить цену. В 80% случаев если цена вам показалась завышенной магазин изменит цену на более низкую. Как это сделать?
Здесь оставляю вам фразу «измените пожалуйста цену доставки» на правильном китайском. Не через переводчик, а так как говорят китайцы.
麻烦您改一下运费 - копируйте и пользуйтесь на здоровье)
Следующее, что нужно обязательно спрашивать у продавца, это больше касается 1688 - «Есть ли товар в наличии?» На китайском - 产品有货？
Зачем это спрашивать? Выбрали вы 10 красных и 10 черных футболок и не поинтересовались у продавца о наличии в стоке этих категорий товара. Ну и отправит вам магазин 14 красных и 6 черных, сорян так вышло) Все дело в том, что когда добавляют карточку товара на 1688 или ТаоБао в графе «сток» всегда указывают 9999 штук.
Это максимальное число единиц товара, ну чтобы не париться каждый раз заходить в личный кабинет, т.е системно вы всегда можете положить в корзину данный товара и купить его, а на деле выбранной категории то может и нет) уже продали, а указать это на сайте забыли или не захотели)) На Амазоне с этим строго, а вот на 1688/ТаоБао к сожалению нет))
Далее обязательно читайте отзывы на ТаоБао, не обращайте особого внимания на рейтинг продавца - именно отзывы. Вы скажите ну мы же не знаем китайского языка! А вам и не надо знать)) Смотрите только на живые фото. Это очень важно, потому что на фотосессии китайцы денег не экономят. Конкуренция космически высокая и карточки товара всегда заполнены профессиональными фотографиями товара. Выставлен правильный свет, photoshop и все премудрости красивой предметной съемки, но в реальности товар не всегда соответствует картинке.
Отзывы смотреть здесь, нажимайте и листайте до фотографий. Китайцы охотно оставляют отзывы, потому что система поощряет активных пользователей дисконтами и скидочными купонами.
Допустим вам нужна кожаная куртка в розницу себе на осень / весну с ТаоБао. Выбрали вы магазин и нужный товар, но изучив отзывы поняли, что товар не соответствует вашему представлению о ней. Не тот оттенок цвета или рукава короткие - причин может быть много. Но вы не хотите искать другую куртку - вам нужна именно эта и точка!)) Что делать? Таобао решил и эту проблему, давайте глянем на скрины :
⁃ ищем нужный товар
⁃ Добавляем его в избранное «сердечком»
⁃ Далее заходим в избранное и видим кнопку 找相似 - похожие товары, нажимаем
Вуаля! Открылись все идентичные категории товара или максимально похожие, выбирайте на здоровье!
⁃ кожаная куртка
⁃ Leather Jacket
⁃ 皮夹克
В данном случае это эко-кожа
Думаю для первой части этой статьи информации достаточно, продолжим в следующей - в ближайшее время сяду писать для вас! Будет еще интересней)
В целом буду рад всегда помочь вам, если необходимо проверить товар с видео / фото отзывом и понимать, что вы действительно покупаете - пишите мне в телегу rmamiev, будем время всегда помогу! Вы можете отправлять свои товары ( если это розница) на китайский адрес моего офиса и я распакую гляну и помогу отправить, даже door to door
Если это оптовый закуп, то для таких целей также есть склад, ребята.
Всем добра!
Ссылка на вторую часть статьи будет здесь - пишу)))
Читайте также :
Бизнес с Китаем - часть первая
Бизнес с Китаем - часть вторая
Cafe Racer по-китайски читать здесь
