Evgenak
Однажды всё сбудится
17К
рейтинг
38 подписчиков
0 подписок
41 пост
17 в горячем
Награды:
Ответ на пост «Странные вибрации в комнате»8
С женой снимали квартиру на втором этаже в хрущевке. Под нами жила глухая бабушка, ну не совсем глухая, но ооочень плохо слышала. И вот однажды ночью, мы почувствовали вибрацию. Первую ночь, после ее появления, я уснул только под утро. Вибрация была в районе окна. Причём если приложить ухо к стене то по ощущениям это было сверху.
На второй день я пошёл по соседям, на верху была тишина. Пришёл к бабульке снизу, она пустила меня к себе, стою у входа а в квартире тихо! Ну ничего не слышно. Попросил пройти в комнату которая под нашей спальней и я услышал глухой звук. Это был прибор для проращивания лука! Точь в точь как на картинке. Так вот синяя коробочка это компрессор, который у неё упал с подоконника, прижался каким то макаром к стене и вибрация передавалась на стену. При чем работает он очень тихо, звука практически не слышно, а вибрация есть! Вот такие дела.
Как очистить варочную поверхность за 4 рубля
Здравствуйте, дамы и господа!
Сразу к сути. Есть у меня варочная поверхность из стекла. Ее приходится периодически чистить. Для этого есть вот такие скребки, со сменными лезвиями.
Но их проблема в том, что за одну чистку, расходуется 2-4 лезвия в зависимости от степени загрязнения. Они просто тупятся, и их приходится менять. А ещё со временем, механизм защёлки изнашивается и при применении даже незначительной нагрузки, лезвие прячется. К тому же эти лезвия довольно дорогие, примерно 200р за 8шт, при том что за 1 чистку уходит половина пачки, а от дешёвых толку немного, они хрупкие. Решение я для себя нашёл в дешевых лезвиях для строительного ножа. Вот таких
За 41 рубль мы получаем 10 лезвий. Они достаточно прочные чтобы не применять посторонние держатели. Взял в руки и вперёд. Вот в таком состоянии была поверхность до чистки.
Начинаем чистить
После чистки мою обычной губкой для посуды, но только "шуршавой" стороной, с моющим средством. Потом вытирают поверхность бумажным полотенцем.
В итоге имеем такой результат.
На чистку ушло 1 лезвие.
Мой внутренний еврей доволен.
И да, во время чиски главное их не гнуть, ну и быть осторожным.
Показать полностью
5
Как я вернул некачественный холодильник LG-GA-B419SQUL, после того как закончилась гарантия. (Спустя 2.5 года при "гарантии год")
Всем здравствуйте!
Вот и закончилась серия постов про мой холодильник с удачным для меня исходом!
Кстати вот они
Пост №1
Пост №2
Для ЛЛ
Купил холодильник LG-GA-B419SQUL в DNS г. Новокузнецк 10.02.2019г.
Спустя 19 месяцев (19.09.2020) У него сломался компрессор, его отремонтировали, в рамках 10-ти летней гарантии на компрессор, при этом хотели 6к за ремонт, но обломились и пришлось менять бесплатно.
Второй компрессор, после замены проработал менее 12 месяцев и умер 7.09.2021 (2 недели назад) Так как неисправность проявляется повторно, после устранения в течении срока службы товара, это есть существенный недостаток и потребитель в праве требовать возврата товара.
Сперва я решил написать претензию в магазин, магазин прислал мне тупейшую отписку. После этого я решил написать заявление производителю через АСЦ. и производитель одобрил возврат.
Теперь расскажу подробнее как все закончилось.
Сервисный инженер из АСЦ приехал вчера! И вчера-же сервисный центр получил от него результаты диагностики. Дефект подтвердился и это снова, кто бы мог подумать, компрессор. Это стало поводом для заявления производителю, о списании холодильника, в связи с имеющимся существенным недостатком.
Вчера я поехал в АСЦ, и лично написал заявление, адресованное производителю, в свободной форме. В котором я обозначил свои требования, (списать технику и вернуть мне деньги с учетом изменения стоимости товара, он подорожал почти на 10к) пришлось немного поругаться с глупым директором этого АСЦ по тому как она не хотела принимать у меня заявление, и брать на себя какие либо обязательства, но звонок в ее присутствии на громкой связи, на горячую линию компании LG вернул эту царевишну с небес на землю, и она таки приняла у меня заявление, и тут-же загрузила его в "программу". как я это узнал? Примерно в 10 вечера по местному времени, позвонил на горячую линию, ещё раз описал ситуацию, рассказал про конфликт, и оператор мне сказал что заявление уже рассмотрено и списание одобрено! Сказать, что я был удивлён - вообще ничего не сказать! 4 часа назад я ругался с директором АСЦ и пытался доказать что я не олень а просто отстаиваю свои права, и вот какой там "отдел списания" уже принял в отношении моего заявления решение. Хотя у них было на это 10 дней по закону. Спасибо им на этом! Еще уточнил у оператора, как быть с техникой, все таки холодильник не маленький и его нужно транспортировать, и мне крайне не хотелось бы этим заниматься! На что получил ответ, что мне об этом переживать не стоит и холодильник у меня заберут. На том и распрощались!
Следующим этапом стало ожидание ответа от сервисного центра, о том что они готовы забрать у меня холодильник и что со мной свяжется сервис! После нашего конфликта с директором этого АСЦ я уже морально приготовился ждать! Долго ждать! Но сегодня в обед раздался звонок! И мне звонили, кто бы мог подумать, с магазина DNS! Сообщили о том что им поступила заявка от производителя на возврат холодильника, и они хотят как можно скорее его забрать. После того как звонивший уточнил, когда мне будет удобно, чтобы пара бравых грузчиков забрала у меня этот памятник, я спросил а как на счет денег? На что он мне ответил что мне поступит sms с номером документа, мне нужно подойти на кассу и забрать деньги!
Вот и все! Хеппи энд случился!
А если бы производитель не пошел мне на встречу, то все равно исход был бы таким же, но пришлось бы судиться с магазином, по тому что ответ на претензию, из Поста №2 равносилен выстрелу себе в колено! Конечно в суде я бы смог получить немного больше денег чем в данном случае, но я бы потерял достаточно много времени, в течении которого мне и моей семье, пришлось бы жить без нормального холодильника.
Показать полностью
Продолжение поста «Новый этап с Холодильником LG GA-B419SQUL (Снова сгорел компрессор после гарантийного ремонта)»1
Сегодня я получил ответ на претензию от магазина. Вот текст претензии, собственно сама суть на втором листе.
Вот только мне не понятно!
В ответе говорится, что заявленная неисправность не попадает под определение существенного недостатка, и в следующем же предложении, говорится что я с этой неисправностью обращался уже несколько раз! А в определении существенного недостатка сказано следующее:
К существенным относятся недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.
Холодильник относится к технически сложным товарам, однако в определении понятия "существенного недостатка" про технически сложные товары ничего не сказано, поэтому можно сделать вывод что это определение распространяется на все категории товаров.
Исходя из всего что есть, у меня несколько вопросов к "Лиге юристов"
0) Как вы можете оценить ответ представителя магазина?
1) Как грамотно подготовить документы для следующего шага, полагаю это будет досудебная претензия, или сразу исковое?
2) Кому выдвигать претензию? Магазину или производителю?
3) Как заставить ответчика покрыть расходы на испорченные продукты из морозилки, и моральный ущерб? Указать это требование в исковом или досудебке с документальным подтверждением стоимости ущерба?!
PS/
После того как забрал претензию из магазина, я снова позвонил на горячую линию LG и задал вопрос оператору на счет возврата, она сказала что в любом случае нужен выезд мастера для диагностики. После этого есть вероятность что мастер признает холодильник неремонтопригодным, по тому как это повторное обращение, и оформит заявку на списание и компенсацию. Мастер должен появиться у меня в течении 3х рабочих дней! Буду держать в курсе, и пытаться вернуть этот холодильник либо в магазин, либо производителю через АСЦ
Так что морально готовлюсь к суду, и жду мастера.
Напишу следующий пост после визита мастера, надеюсь что это произойдет до конца недели
Показать полностью
2
Новый этап с Холодильником LG GA-B419SQUL (Снова сгорел компрессор после гарантийного ремонта)1
Итак, 3 месяца назад некий @Botreps30 Написал пост в котором описал проблему относительно своего холодильника LG, с 10-ти летней гарантией на компрессор. Если сжато, то после истечения основной гарантии (1 год) на холодильник, у него сломался компрессор. Он обратился в АСЦ компании LG, ему провели диагностику и сказали что компрессор будет предоставлен бесплатно, но за работу по замене нужно заплатить 6 000 рублей. Я тогда ему посоветовал внимательнее почитать условия гарантии и предъявить АСЦ претензию, этот совет помог ему сэкономить деньги, и ему все отремонтировали, бесплатно по гарантии.
Собственно к чему я это пишу?! У моего холодильника снова сгорел компрессор! УЖЕ ВТОРОЙ!
Давайте я расскажу хронологию! И Вы уже будете думать, стоит ли покупать холодильники этой марки!?
Итак, мой холодильник модели LG-GA-B419SQUL был куплен в DNS г. Новокузнецк 10.02.2019 года. (Если кому интересно покупал в "Нике" по совету продавца консультанта, по имени Олег, основным аргументом в его работе, был акцент на 10-летнюю гарантию и я согласился. ДУРАК! не делайте так как я! Читайте отзывы перед покупкой)
Первый компрессор сломался 19.09.2020, НОВЫЙ, с момента покупки, он проработал 19 месяцев, и компрессор сгорел.
Умирая, он на протяжении пары месяцев, очень громко работал. Я замерял уровень шума приложением шумомер на телефоне, он показывал от 55-60Дб Это очень громко особенно ночью, когда вокруг тишина. За неделю, перед смертью, компрессор запускался не с первого раза , он начинал набирать обороты, и перед выходом на рабочие обороты "клинил" с очень громким металлическим звуком, как будто кто то ударял молотком по железному столу. После этого, наверное "мозги" холодильника думали, что компрессор работает, и не производили повторных попыток запуска, поэтому холодильник в течении нескольких часов, просто стоял, и температура в обоих камерах постепенно росла. Окончательно умерев, компрессор просто перестал включаться и холодильник "растаял".
И вот неделю назад, наш чудо-холодильник, снова сдох нахрен, с теми же симптомами. Второй компрессор, после замены проработал менее 12 месяцев! Это мне категорически не понравилось!
Снова обратившись на горячую линию LG, я во время разговора с оператором спросил его, "Ваша компания мне будет каждый год меня компрессор, а я буду каждый год думать, куда девать продукты из морозилки, а потом думать где брать новые?" на что я не получил вразумительного ответа. Оно и понятно, таких как я в поддержку звонят каждый день по 100 раз! Я подумал, есть же "Закон о защите прав потребителей"! И я решил попробовать решить вопрос с продавцом! В 3 пункте 19 статьи есть такая фраза:
Согласно этому пункту, имея 10-ти летнюю гарантию на компрессор, я в праве предъявить продавцу претензию в отношении недостатков товара, после истечения основной гарантии, которая по чеку равна 1 году, и закончилась 10.02.2020.
Согласно ст.18 "О защите прав потребителей" я решил потребовать возврат денег уплаченных за товар или обмен на аналогичный, но уже другой марки. Извините, но холодильник фирмы LG я не возьму, даже если мне будут доплачивать.
Итак, в день поломки, сразу после разговора с горячей линией, я приехал в магазин, в котором покупал холодильник, и написал претензию в которой описал ситуацию и обозначил свои требования. Получил отметку о принятии, печать магазина, я удалился в сторону дома, решать вопрос где отрыть холодильник на время разборок с продавцом и компанией LG! На следующей неделе магазин DNS мне должен дать ответ на мою претензию.
Буду держать вас в курсе! Напишу следующий пост сразу, как только получу ответ на претензию от магазина.
Показать полностью
2
"ЛЕНТА" да ты в край охуела?
Обычно закупаюсь в магазинах у дома, а тут нужда заставила заехать. Иду мимо салатов и дай думаю возьму морковку по корейски, сначала, не обратил внимания на цену, просто взял и все. А на кассе в очеди че то в глаза бросилась цена! Смотрю, и понять не могу, может, думаю ошиблись, и пробили не тот салат, но нет, написано морковь по корейски...
Вот фото
Если учесть, что это салат собственного производства магазина, то и сырьё они берут не самого высокого качества, а категории эконом, в этом же магазине, продаётся морковь эконом по цене 29,79р!
Итак собственно у меня вопрос! ЛЕНТА да ты в край охуела?
Может с такими ценами, там и сотрудники получают доебениматери!? Давайте посмотрим!? Открываем сайт с вакансиями и что мы видим...
А нихуя, сотрудники получают выживалку! И в связи с этим у меня вопрос!? ЛЕНТА ты в край охуела!? На каком этапе производства, морковь подорожала в 14 блядь раз!?
Выложил на кассе, не стал брать.
Показать полностью
4
Ответ на пост «10-ти летняя "гарантия" на холодильник LG. В ковычках»3
Покупал холодильник в днс, тоже элджи, почти такой же как у автора, но мой белый, суть у них одна, и сделаны они из одного и того же дерьма. Так вот, через 14 месяцев, компрессор просто перестал запускаться. И я так же как и ТС, звонил на горячую линию компании, по телефону который указан на гарантийном талоне. Ко мне на следующий день приехал мастер, и ситуация была один в один как в посте. Замена за 6к, а компрессор бесплатно. Я взял паузу, поехал в сервисный центр, писать кляюзу вот по какому поводу. В гарантийном талоне, указано, что в случае гарантийного ремонта компрессора, компания элджи компенсирует стоимость запчастей и работ по их установке (дословно не помню, но суть такая). К сожалению сейчас не дома и нет возможности сфотать гарантийник. Тыкнув пальцем представителю АСЦ в эту надпись, мне сказали вопросов нет ничего писать не надо. И на следующий день у меня был мастер и перепаивал компрессор на совершенно новый. Так что читай внимательно что написано в твоём гарантийном талоне.
Показать полностью
5