Ответ на пост «Hoff, или читайте мелкий шрифт ещё внимательнее чем что бы то ни было»1
Вспомнил историю, как мой бывший коллега диван купил. Ну как купил... Подарили ему в итоге диван.
Сразу надо сказать, что коллега этот - самый настоящий буквоед и любитель докопаться до каждой запятой. Всякие скучные договоры и мелкий текст для него - это интереснейшее и увлекательное чтиво. Кайфует человек от этого.
Пришел в магазин, выбрал диванчик тысяч за 50, внес деньги в кассу, а заодно и оплатил доставку. Проследил, естественно, за надлежащим оформлением договорчиков, всё как полагается.
Диван доставили в срок, и всё бы хорошо, но на задней стороне дивана при визуальном осмотре обнаружилось повреждение обшивки. Диван явно зацепили за какой-то гвоздь или штырь, он продрал обшивку и теперь в этом месте свисал лоскуток возле треугольной дыры. Лично я скорее всего закрыл бы глаза на это повреждение, ведь заднюю сторону этого дивана я никогда не увижу, так как размеры наших квартир не позволяют располагать диваны в центре комнаты. Но мой коллега не из таких. Он мудак. И, что хуже для того магазина, который с ним по неведению связался на свою голову - он не просто мудак, а мудак в своем праве.
Повреждение было зафиксировано, грузчики упаковали изделие, погрузили на "Газель" и умчались восвояси. После этого магазин о моем коллеге "забыл". Видимо, они решили, что раз он такой вредный, то придется ему подождать теперь свой диван до китайской хануки. Роковая ошибка. Потому что доставка товара юридически не состоялась и деньки до истечения срока доставки, прописанного в договоре, продолжали бежать.
Однако, когда срок доставки истек, мой терпеливый коллега не бросился к телефонному аппарату и не принялся требовать исполнения договора. Он спокойно продолжил ждать того светлого мига, когда в его доме появится новая мебель.
И выждал ровно 100 дней. После чего отправился прямиком в суд с полным пакетом необходимых для этого документов. Ведь согласно статьям 20, 21, 22 и 23 закона "О защите прав потреблителей", за каждый день свыше установленного срока, невыполнение обязательств по договорю выливается для магазина в неустойку в размере 1% от "стоимости" договора.
В итоге, неустойка получилась 100% от стоимости дивана, и получил он его бесплатно, хоть и с задержкой в 4 месяца.
Судите сами, кто в этой истории больший мудак, мой коллега или сотрудники магазина, которые не то из вредности, не то от безграмотности, а может быть и просто по легкомыслию, наказали себя сами.
Напоследок добавлю, что было это более 10 лет назад, и 50 тысяч рублей тогда были весьма внушительной суммой не только для простого инженера с завода, но и для достаточно крупного магазина мебели.
