Уровень мастерства парковки - водитель яндекс драйв
Неужели настолько похер людям как кидать авто..
Неужели настолько похер людям как кидать авто..
С днем рождения меня!
Спасибо за поздавления, всем ! Яндесу драйв тоже спасбо,
Привык, что первым поздравляет Спортмастер по смс, как всегда он молодец!
Даже сослуживци поздравили позднее, но не суть.
Мысли носят из сторолны в сторону, ну я немного фокусируюсь;)
Яндекс драйв прислал поздравлялкую мол зайди, тут те сюрпириз. Обажаю эти челенжи, Зашел, открыл приложени, хочу уехать на поло - самолет, выбрать машину не могу, вокруг самолет - С7, спасибо вам, и вашим рекламодателям. Благо могу пока содержать свое авто,
Есть конкуренты вашему сервису,
всего вам доброго, держитесь!
UPD вопрос закрыт, автор чудак. Это тротуар.
Сорян, это будет длиннопост. Уже был похожий, но там конец истории остался неизвестен. Ссылка - вот #comment_141668600 . Я же собираюсь пройти весь путь целиком и обо всем рассказать. Кто-то точно столкнется с этой проблемой, пусть будет понятно, как действовать. Советы - приветствуются)
Итак, к сути. Увидел смску о попытке списания 5150 рублей инициированную я.драйвом, обомлел, полез в почту. Там письмо следующего содержания:
"09.01.2021 10:27 вы оставили автомобиль Яндекс.Драйва Hyundai Solaris м110ее790 в неположенном месте, и его эвакуировали на штрафстоянку. Мы сами забрали оттуда автомобиль. По условиям Договора (пункт 7.16) за это мы спишем с вашей банковской карты штраф — 5150 рублей.
Адрес задержания ТС: УЛИЦА ПАВЛА КОРЧАГИНА, Д. 2А
Дата и время задержания ТС: 09.01.2021 11:14
Штраф за неправильную парковку вы должны оплатить сами. Скорее всего, постановление о нарушении уже отправили вам Почтой России. Если вы до сих пор его не получили, зайдите на сайт Яндекс.Денег или Госуслуг. Там вы сможете найти и оплатить штраф по номеру вашего водительского удостоверения и номеру СТС 9931262544."
В этом месте я обомлел второй раз, поскольку не первый месяц паркую там машину, знаю, что никаких запрещающих знаков там нет. Немного переписки с оператором поддержки, из которой главное - при эвакуации автомобиля ГИБДД никаких данных им не предоставляет. Удобненько.
Понимаю, что аргумент "я там всегда оставляю и другие машины там стоят постоянно" - не аргумент, поэтому на всякий случай, потопал искать знаки. Знаков не оказалось.
Речь идет о том месте, где стоят машину по центру, начиная с вольво. Там такой проулочек, который всегда в принципе забит машинами. И за моей спиной он немного еще в другую сторону уходит.
Но вот что интересно. Когда поделился произошедшим с коллегами, они сказали, что буквально вчера видели, как из этого проулочка эвакуируют машину я.драйва. Коллега спросил у полицейского, почему, тот ответил, что тут вообще-то тротуар(или пешеходная зона, дословно коллега не запомнил). НО эвакуировали оттуда ТОЛЬКО машину я.драйва. Гражданские, обычные машины никто не тронул. И мне кажется, тут максимально прозрачно, почему. Полиция получает палку за эвакуацию, штраф, яндекс имеет в свой карман штраф за нарушение договора, страдает клиент, с которого автоматом списываются деньги, а разбираться полезет один из сотни. Или тысячи. Причем, ведь даже не нужно действительно волочь машину на штраф стоянку! Выгрузили в соседнем дворе и она полетела дальше работать. Классно же придумали) Завтра еду в ГИБДД СВАО, попробую там что-нибудь выяснить. Деньги с меня пока не списали, карту не пополнял и не планирую) доступ к каршерингу пока закрыт. Хотя я в общем-то довольно лояльный клиент, несмотря на все их странные расчеты стоимостей, основанных на миллиардах критериев, про которые уже в интернете столько написано, что повторяться смысла нет.
Спасибо, что дочитали, плюсов не прошу, пруфы какие надо предоставлю, историю продолжу, хотя бы в комментах, чтобы другие люди могли хоть в гугле найти пост, оказавшись в похожей ситуации)
А, отдельно извиняюсь за кривоватые скрины переписки(
Небольшое продолжения после поста про Яндес.Каршеринг.
Все закончилось ожидаемо.
Я очень всех люблю, и будьте аккуратнее.
Начало
"Пост предупреждение Пикабушникам, пользующимся каршерином от Яндекса.
Большая просьба - не топить, а для пользы и для сведения всех поднять пост, если не затруднит. Я уже попал на деньги и разбирательства, но хоть других сможем помочь предупредить.
Трудно найти максимально лояльного покупателя услуг от этого каршеринга, чем я. Но тут прям разрывает.
Кратко:
Если Вы пользуетесь Яндекс.Драйвом, завершили поездку, запарковались по всем установленным законом правилам в отведенном для парковки месте, то будьте готовы, что оставленную Вами машину в течение нескольких десятков минут незаконно заберет эвакуатор и Вам прилетит штраф 4,2 т.р. от Яндекса + еще 4,2 т.р. за "нарушение" ПДД. Причем прилетит Вам это без пояснений, мотивации и фактуры. А Яндекс ответит Вам - что разбирайтесь сами, через обращения, суды и прочее, а мы потом посмотрим и решим.
Т.е. Яндексу абсолютно пофиг на то, что их имущество незаконно забирают и они смело перекладывают свою ответственность на клиента.
Ответ:
> После направления в адрес заявителя подтверждения о получении и в случае отсутствия проведения соответствующих мероприятий, данное обращение будет направлено в Прокуратуру Российской Федерации для полного и повсеместного контроля осуществления действий, направленных на подготовку аргументированной и формализованной оценки вышеуказанных обстоятельств.
Вы знаете, я не секунды не пожалею, чтобы отправить вас и всю вашу говноконтору нахуй! ни секунды. Ибо несправедливость возникшей ситуации, мне говорит лишь обо дном - вам похуй. Я согласен, не время и не место крупной корпорации проявлять понимание к СВОИМ косякам, тем более к сочувствию их совершившим. Возможно какой-то нормальный человек от вас не ответит по скрипту, и сориентирует максимально лояльного клиента. Но знай, оператор, - ты работаешь в полностью не ориентированной на человеке, компании и всего лишь зарабатывающей на "темных водах"
Продолжение истории с Яндекс. Драйв.
Взяли мы шкодника по подписке от яндекса. Было много споров о выгодности или невыгодности подписки на автомобиль, но я не буду спорить по этому поводу, у каждого свои причины за или против, было не до этого.
В итоге, в один прекрасный день, я поставил на удаленный прогрев двухнедельный авто в пользовании, выхожу и вижу, что с двух сторон тачка ушатана. Сзади в жопу въехал каптюр, спереди по инерции протаранен хонда аккорд. Звоню в поддержку яндекса, описываю ситуацию, параллельно ловлю на себе взгляды прохожих. Один чувак остановился, и прояснил ситуацию, что ночью один нетрезвый поц устроил "шашечки" и не справившись с управлением ушатал 13(!) машин, в числе которых оказался и мой шкодник. Видео с камер наблюдения прилагаю.👇
☝Начало маневра
👇Конец маневра, мой шкодник второй после каптюра.
К слову - видео было добыто владельцем каптюра, который был в замесе передо мной. Сотрудники дпс даже не пошевелились, чтобы найти записи с камер.
По факту, чувак, который был виновником этого праздника жизни - скрутил номера и скрылся с места дтп. Что совсем не на руку владельцу каптюра, потому что, как выяснилось, он платил каско два года подряд, а в этом году решил не платить, и в итоге у него только КАСКО и тотал без возможности восстановления. В общем, не повезло.
Вернемся к Драйву. Поддержка, в общем и целом сработала на уровне, но проблема оказалась в следующем: для того, чтобы чуваки из яндекса забрали тачку на ремонт, им нужен был протокол. Но так, как сотрудники дпс уже оформили дтп ночью, мне пришлось ехать в местный гибдд, дабы забрать протокол. Но так как это была пятница, а инспекторы гибдд работают по лунному календарю Майя в первый и последний вторник года, то отложил это дело до следующей недели. Приезжаю, а там очередь из таких же "счастливчиков" человек 100. А у моей малой дочки День Рождение было в этот день, и стоять в очереди целый день было не вариант. Поэтому пришлось применить навык "сперматозойда", который мне присвоили в это самой очереди, узнав, что я просочился одним из первых. После всей этой вакханалии, инспектор выдал определение, которое прикрепил в чат поддержки яндекса, и на следующий день тачку эвакуировали, а деньги вернули через пару дней на ту карту, с которой производил оплату. Резюмирую: Взял тачку по подписке у драйва на 1 год, оплатил 32000 за первый месяц, попользовался ей 2 недели, её ушатали, сгонял в гибдд за протоколом, на следующий день её эвакуировали, а через пару дней вернули 13000 за неиспользованные без всяких штрафов. Лайфхак для Академика - "Как намотать новую тачку на стоб, заплатив всего 15000 рублей"😁
Фото ушатанного шкодника прилагаю.
Благо были санки в багажнике, за одну ходку все подгузники перетащил домой😂
Без корысти, хайпа ради - моя телега👉 Скандальный.LIVE
Пользуюсь каршерингом не часто, но нужно было выехать из Мытищ, в делимобиле мой паспорт почему то модерацию не проходит, осталося вариант с яндексом, захожу в Яндекс, они предложили фольксваген поло за 18 руб минута, удивился, посмотрел эту же машину с телефона товарища, у него она стоит 8 с копейками. С другими машинами аналогичная ситуация. В поддержке сказали, что это обусловлено динамикой цен. Кто знает, почему такая разница в цене на разных аккаунтах?
UPD: Ответ Яндекс ttps://#comment_188830224
______________________________________________________________________________________________________
Ушедший год конечно внёс много «положительных» эмоций, но конец года удался прямо очень удачным. Опишу одно из действий, которое меня очень удивило и прямо таки сделало мое настроение новогодним. Итак, я имею почту, я.диск, я.такси и драйв. И начну пожалуй с предыстории.
Уехал я по делам и на обратном пути понадобилось мне вызвать такси. Захожу я в Яндекс.GO, непонятно для чего модернизировали старое приложение с такси добавив туда драйв. Но это ладно, опустим. Вбиваю я адрес, показывает что на карше дешевле на 100 рублей, да и стоит он в 2 минутах ходьбы. Сама сумма поездки на такси около 200р выходила. Я не долго думая бронирую карш через это приложение, подхожу к машине, перехожу к осмотру, сфоткал повреждения и проверил документы. Все ок, жму в приложении кнопку чтобы начать поездку и меня просят сделать селфи, что опять же я выполняю без каких либо раздумий и начинаю поездку. Доехал до дома без каких либо происшествий, припарковался и закончил поездку. Спустя несколько часов моей жене позвонил оператор драйва и спросил про то, где находится машина, якобы ее не могут найти. Жена задала мне этот вопрос, с которого я сначала опешил. Какая машина? Наша на паркинге стоит, а других вроде бы не покупали. Ну и немного пораскинув мозгами до меня доходит что брал я машину в аренду в драйве. Сказали оператору где машина и тут до меня дошло...
Оказывается, на моей почте привязаны диск и такси. Драйв зарегистрирован на другой почте, т.к. жена зарегистрировалась в драйве раньше меня и почту (!!!) при регистрации взяло с приложения Яндекс.Диск.
В итоге имеем что в приложении Яндекс.GO такси мое, а драйв жены! Причём никаких уведомлений что драйв не мой нет абсолютно. Есть только мое имя в боковом меню такси.
Мы с женой сразу же начали звонить в поддержку и объяснять ситуацию, мол так и так, неумышленно это было и вовсе это недочёт приложения. Я думал что драйв в такси берётся из отдельного приложения и даже подумать не мог о такой подставе, однако, оператор сказал что штраф до 150т.р за данное нарушение скорее всего мне будет выписан. Вернее не мне, а жене.
Моему гневу не было предела, я заплатил деньги, поймал баг приложения, и из-за технического косяка меня пытаются, мягко говоря, поставить на бабки. Даже нет никакого уведомления, чей драйв используется. Служба безопасности молчит уже более семи дней, хотя операторы говорили что ответ будет в течении недели, а то и раньше.
Хочу чтобы данный пост увидело как можно большее количество людей, пользующихся драйвом и, конечно же, представители Яндекса, на что я слабо надеюсь.
Вот такие вот дела, всех с Новым Годом!