Не везёт
Телеграм - Три мема внутривенно
Телеграм - Три мема внутривенно
Честно, уже заебало, уже второе отправление за месяц теряет маркетплейс на складе Краснодара (ул. Тихорецкая). При чем, один и тот же артикул. Будто кто-то специально себе к рукам его прибегает или просто в глаза долбиться.
Если у вас так дохуя работы, то наймите себе дополнительных сотрудников, чтобы они работали, а не мечтали, чтобы их смена скорее закончилась.
У краснодарского распределительного центра рейтинг 3,7 - не удивительно. Во-первых, находится в какой-то жопе, с дорогой с дырами и пробками. Во-вторых, там постоянно что-то проебывают. Вроде парни вежливые, даже здороваются, но блять… у моих товаров упаковка яркая (розовая и галографическая, ну потерять надо постараться), точно не останется не замеченной в этой безликой реальности коричневых коробок, но теряется, а может кому-то приглянулась.
Обезличкой первую потеряшку не признали, не вернули. Подозреваю что и со второй также будет. Я не благотворительный фонд для ваших сотрудников, начните уже работать нормально.
#тупорылыйwildberries
А вот у меня наоборот. Жена заказала мне подарок на нг, пришла забирать 31го, народу было море. Тут конечно можно понять девочку с выдачи, это пиздец какой напряг. Так вот. Забирала по одному штрих коду две посылки - одну посылку нашли, а вторую (мой подарок) нет. Записали номер телефона жены, типа позвоним как найдем. Не позвонили. Вчера жена снова ходила. Уже другая девочка записала телефон тоже так и не позвонила. Вот так и ждем. От того вопросы:
1.Что в этой ситуации делать. Потому что я так понимаю у них официально заказ уже прошел, поэтому они тупо ничего не делают. Вчера сам приходил - народу ноль, сидит ничего не делает.Но больше всего задела её дерзость в ответах,поэтому и пишу тут.
2.Как нагнутьПВЗ, кроме отзывов на Яндексе или 2гис.
Здравствуйте, хочу вылить сюда свои пиздострадания и негатив который накопился за время взаимодействия с таким чудным магазином как Валдбирес.
Хочу сказать что проблемы с ним начались не сейчас а года 3 назад, у кого то может раньше (я начал активном из пользоваться 2 года назад пока проживал на юге).
Основная причина как вы понимаете это задержки, похуиз, безответственность и безразличие. И этот похуиз берёт корни с самого верха хэтой шараги(далее ВБ), начиная от директора (нахера что то делать если бабки и так текут рекой), заканчивая самими работниками складов (нахера что то делать если можно ничего не делать)
Нагрели меня до точки горения жопы после вопроса-ответа, вполне справедливого, задержка товаров на СЦ Ноябрьска. Но начнем издалека.
Как я уже сказал проживал я на юге n-время и начал пользоваться услугами ВБ.
Жил я городе Грозный, видимо начал я активно покупать их товары к ее закату как качественной компании (если она вообще была качественной до этого).
Заказы приходили хер знает как, какие то без шансов терялись в пучинах Владикавказского СЦ, какие то терялись вообще где то в ебенях. Именно терялись, не долго шли а просто анигилировали.
Но тогда я ещё был добрым и думал "ну ладно, бывает" и жалоб не писал.
Позже я вернулся на родные северные просторы и уже ахуел конкретно.
Начнём с того что наш ВБ пункт выдачи работает так же через жопу. Его сотрудники могут неделю ковыряться в жопе и пить чаи пока их склад не превратится в свалку, вследствие чего они просто закрывают пункт на неделю и начинают разбирать мусор, видимо делать это в процессе рабочего дня тяжело.
Далее СЦ Ноябрьска, это отдельный бал Сатаны. Возможно там каким то чудом время течёт иначе, а может там работает один молдован из села Ратару из за чего заказы могут стоять там неделями (а в конце просто сгореть и отмениться из за сроков доставки).
Сделал я заказы в середине декабря, стоят до сих пор в Ноябрьске. 20 декабря должны были приехать, решил я прогуглилить, а в чем дело? Вышел на две статьи от новостных каналов.
Одна говорит о том как решить проблему доставок (нихера не помогает :/)
Другая разжевывает информацию.
*Тык*
В кратцее, говорят о задержках из за погодных явлений, из за нагрузки вследствии новогодних праздников и ещё миллиона один причин.
Почему же я так говорю? Потому что и в не праздничные дни они работают так же.
Заказ может проехать пол страны за 3 дня и остаться в Ноябрьске на неделю. Это работает в любые дни, и в новогодние и в любые другие.
Вторая причина которую они называют это погодные условия. Ну мне как северянину это просто смешно. Я всё конечно понимаю, две недели назад стояли морозы -30, -40, -45. До те дни закончились, сейчас стоят тепличные дни в которые гулять раздетым можно, -20, -15, -10. На момент написания поста вообще -3.
С Ноябрьска если что ехать до моего города часа 4.
Да и я не первый кто на стену лезет от злобы, мои знакомые что заказывают сталкиваются с теми же проблемами.
Но самая главная проблема это то что дальше Ноябрьска товары не идут. То есть Ханымей, Губкинский, Тарко-Сале и т.д могут сосать лапу.
Ну вот мы подходим к кульминации.
Моя жалоба
Ответ убил как говорится. Ответил сраный робот так и не по теме.
в общем что я хочу сказать под конец.
Виноваты всё, от верха до низа. Если низ ещё частично можно оправдать ахуеными условиями работы и отличными зарплатами (если не хочешь нормально работать то не иди, если работаешь то выполняй свои обязанности как требуется а не на отъебись, у нас вся страна так построена, ты продал свои рабочие часы компании за их цену, ты знал на что пошёл) то верх компании нет.
(Ну а про справедливые штрафы "крестьянам" я говорить не буду, это тема для отдельного поста)
Всём добра и с наступающими праздниками.
Можно отзывы о работе на складе WB Краснодар
Работала в магните, думаю хуже быть не может..
Телеграм - Три мема внутривенно
О, а я тоже работала на пункте выдачи Wildberries. Всего 3 месяца, пока были каникулы, но в конце уже ненавидела приходить туда.
Рабочий день.
12 замечательных часов, без перерывов. Ни в туалет, ни поесть. Иногда удавалось сбежать в туалет, пока клиентов не было, но вскоре началась сказка - единственный туалет в торговом центре стали на постоянной основе забивать бумагой. Или ещё чем. Пятерочки эти ваши отказывались пускать к себе.
Приходишь за час до рабочего дня, разбираешь товар. Кончается рабочий день - приезжают курьеры, разбери товар, будь добра. Ещё вымыть полы, протереть пыль, мелочи. Итого получаем 14 часов.
Начальство.
Тут не на что жаловаться, наверное. Разве что иногда шипели, что "всё же есть в туториалах" (спойлер: нихуя не всё, а техподдержка там на отъебись)
Клиенты.
Расскажу запомнившиеся случаи.
1. Мужчина попросил скотч. Я дала ему скотч. Он не смог найти конец, кинул его на стол и сказал "на, найди".
2. Не редкость, когда давали бумажные деньги, чтобы оплатить товар, или хотели забрать посылку по паспорту. Они все законы знают. Тем более, в этом же пункте выдачи другая девушка всё нормально отдавала. Сменщица говорила, ничего такого не было. Ах вы ж мои пиздаболы.
3. При обнаружении брака делала максимально емкое описание и прикладывала фотографии. Я не знаю, списывали ли в таком случае деньги за возврат, но я пыталась это предотвратить... Тем не менее, иногда после короткого диалога:
-Здесь брак
-Скажите, пожалуйста, что именно не так. Мне надо описать проблему, чтобы за возврат не сняли деньги
...я получала ответ "вам надо, вы ищите". Ладно...
4. Передразнивали мои переспрашивания. Я всё ещё стыжусь, когда с первого раза не слышу нормально
5. Хотели забрать мебель на 20 тысяч домой, не заплатив. На пять минут всего, посмотреть, как будет смотреться.
6. У меня завелся хейтер, стабильно каждый день именно после конца рабочего дня приходил отзыв, как я агрессивно сметала бедняжку взглядом, она аж покупки чуть не оставила. Камеры были пересмотрены много раз, я так и не знаю, нашли ли что-то. Но этот человек подкосил моё желание работать, потому что даже после хорошего дня мой рейтинг летел в ебеня. Рейтинг ниже 4,95 за последние 100 оценок - штраф.
7. Периодически ходило пьяное тело, которое хотело набить кому-нибудь ебучку и грубило клиентам. Я, честно, боялась его.
8. Паренёк 10-ти лет лежал на пуфике, по его словам, ждал маму, предлагал мимо проходящим сфоткать его "летающийся" гелиевый шарик за 10 рублей. Мы заключили сделку спустя час - я дала 10 рублей, а он ушёл. У меня реально есть фото этого шарика...
9. Передумать и всё таки захотеть забрать товар после его отмены - классика, тут даже расписывать неохота.
10. Иногда появлялся клиент, который заказывал по 400 одинаковых вещей. Ahh shit, here we go again. Но он ко мне вежливо относился.
11. Сбежать до конца оплаты - тоже классика. В наших ебенях так себе с инетом, оплата, бывало, проходила не с первого раза. Их это иногда злило. Ещё их злило, что мы не делали свободный вай-фай. Без пароля, я имею ввиду. Средневековье у нас, знаете. А ещё у клиента банально могло не быть деняк на карте, приходилось его вылавливать уже потом. К счастью, ни одного не проебали, хотя могли.
Я бы могла вспомнить больше случаев, наверное, но не хочу. Были и хорошие постоянные клиенты, которые могли даже спрашивать у меня совета по поводу одежды.
Не думаю, что смогла бы дальше работать там. 14 часов рабочий день, риски проштрафиться, нет возможности отойти и поесть, рейтинг-хуейтинг. Поняла, что нужно сильнее вкалывать в учёбе, если не хочу так всю жизнь :_)