"Вы работали с этим проектом в маркетинге?" Или лечить горло у проктолога: за и против
Один из первых вопросов к маркетологу всегда один и тот же: “А вы уже работали с подобными проектами?”.
И вопрос более, чем логичный: вряд ли кто-то хочет лечить горло у проктолога или оплачивать ошибки неопытного специалиста из своего кармана.
Но вот только благими намерениями да не туда дорога.
Начнём с первого.
Имеет релевантный опыт.
Тут не всё так просто. Если для вас маркетинг - это 100% аутсорсинг, то как минимум впечатляющий и близкий опыт у исполнителя или руководителя агентства должен быть.
Но вот, если маркетологи работают исключительно с проектами в вашей нише - забросайте нас тухлыми помидорами - но это один из худших вариантов.
Во-первых, это значит, что скорее всего ни над одной задачей голова у специалистов ни разу не включится - будет использоваться готовое, шаблонное решение, часто вопреки здравому смыслу.
Во-вторых, предлагаемые решения и результаты в большинстве случаев не будут оптимальными. Маркетинг - это непрерывное тестирование и на текущем уровне развития технологий все принимаемые решения должны быть обоснованы конкретными экономическими показателями. Но это муторно и сложно. Зачем напрягаться, когда можно высказать своё авторитетное мнение специалиста в этой сфере и действовать исключительно в соответствии со своими убеждениями?
Пусть эти ребята покажутся вам самыми обаятельными - не мудрено - они общались с сотней клиентов в такой же ситуации, как у вас, знают, что вам нужно и как это продать.
Но всё-таки присмотритесь к другим.
Например, в одной компании двух лучших b2b продажников мы получили с весьма далеким от b2b-сделок опытом:
первый продавал кастрюли и сковородки путем поквартирного обхода кварталов;
второй - прожженный перекуп, которому его дело надоело.
Как определить, что маркетолог подходит для вашей сферы:Он понимает финмодель вашего бизнеса: может пркинуть маржинальность вашего бизнеса, откуда приходят деньги, какие расходы, какой цикл сделки - если понимает вас, то поймет и потребности ЦА;
В предложенных им каналах привлечения клиентов есть все варианты, которые вы уже используете или использовали - подтверждение, что уже понял ЦА;
Он никогда не скажет, что вы что-то делали неправильно - маркетинг - это всегда гипотезы, и даже если очевидно какие-то не сработали, нормальный маркетолог никогда не скажет, что это было ошибкой.
Если же вы хотите построить команду маркетинга внутри компании, то задача сложнее.
Маркетолога лучше выращивать с нуля, особенно если с количеством клиентов особых проблем нет, а маркетингом кто-то как-то занимается.
Берите свежеиспеченного выпускника хорошего ВУЗа с амбициями и головой и натаскивайте так, как нужно вам.
Он еще не забыл, что такое учеба, и за 1-2 года станет уверенным специалистом.
Если нужно вытаскивать компанию из Марианской впадины продаж - возьмите 3-5 опытных специалистов с опытом одновременно, поставьте им задачу и скажите, что выберете лучшего.
За месяц сможете определиться с выбором.
Какие еще критерии есть к маркетологу?
Примеры работ.
На первой встрече попросите сразу же показать рабочие файлы по проектам.
Пожалуйста, не ведитесь на “NDA”, “на другом компьютере” и “собака домашку съела”.
Это всё выдает жуткого дилетанта.
Если человек или агентство - честны - значит под рукой есть минимум с десяток разнообразных рабочих документов, которые не нарушают никакую конфиденциальность, но доходчиво говорят о компетенциях и профессионализме специалиста.
И главное - демонстрирующий должен внятно вам объяснить, что и зачем он показывает.
Если он не может продать вам свои услуги, а вы - его ЦА и его горячий клиент (раз находитесь на встрече) - вряд ли он сможет помочь продать услуги вам.
Идём дальше.
Скорее всего, если вы еще читаете этот пост, значит вам нужен не просто маркетолог - а маркетинговый разнорабочий, который в одиночку будет вытягивать задачи целого маркетингового отдела.
Вам повезло - не вы первый, не вы последний - а значит, таких специалистов на рынке не мало.
Выбирая человека или агентство, убедитесь, что он/оно закроет все задачи под ключ.
Если вам сразу говорят, что для сайта мы наймём этого, для SMM-этого, а это - вообще ни ко мне - гоните в шею, лишний геморрой вам не нужен.
Маркетолог МСП необязательно должен всё знать и уметь, но самостоятельность и ответственность должны быть сверхразвитыми качествами (в случае агентства - безупречный сервис уровня отеля 5*).
А чтобы эти качества реализовались - должна быть понятная для вас мотивация: зачем ему брать на себя столько работы и возиться с вами?
Ответ “деньги” - в этом случае - неуместен.
И последнее - клиенты и бюджет.
Как бы то ни было, вы можете ошибиться с выбором - не страшно, со всеми случается.
Но обратите внимание на одну вещь - обязательства.
Вы должны договориться в самом начале работы о количестве клиентов (не заявок, а именно клиентов) и бюджете, за который эти клиенты появятся.
Если по прошествии срока - это не произошло - не слушайте никаких оправданий и объяснений.
Честно говоря, бывают случаи, когда по проекту нельзя дать хотя бы вилку - но это должно быть оговорено заранее, многократно, громко и тогда целью первого этапа работы должно быть именно появление этой вилки.
Разумеется, это не все критерии, но это огромная и необходимая база, которая поможет вам не обжечься.
На свзяи TRQSE.
Подписывайтесь - мы говорим полезные вещи.
Сайт: trqse.ru
YouTube: youtube.com/@TRQSE.agency
Instagram: instagram.com/trqse.agency
Telegram: @TRQSE_agency
Что же такое макретинг?
Продажи - это дать человеку то, что он хочет.
Маркетинг - объяснить ему почему он хочет именно это.
На связи TRQSE. Мы - маркетологи и в своем фокусе держим малый бизнес.
Потому что - понимаем проблематику, умеем работать и если уж совсем прямо - задачи в МСП - действительно требуют шевелить своей кофемолкой.
А вы задумывались над тем, что такое маркетинг?
Продажи - это дать человеку то, что он хочет.
Маркетинг - объяснить ему почему он хочет именно это.
Это определение по образу результату маркетинга.
Определений не только может быть несколько, но и должно быть несколько, чтобы объяснить предмет через призму его функций.
А какие функции есть еще?
• Маркетинг как задачи, которые он решает - это воронка - умение достучаться до покупателя среди всех и провести его через все сомнения до кассы.
• Маркетинг как процесс деятельности - ни что иное, как непрерывное тестирование гипотез. И нет, это не бездумный перебор идей, а полноценный социально-математический эксперимент с правильно поставленным вопросом и оцифрованным результатом.
• Маркетинг как инструментарий - это реклама, дизайн, упаковка продукта, цена, место продажи, а иногда и сам продукт. Если проще - инструмент маркетинга - любое действие или предмет, которые влияют на представление вашего продукта в головах людей.
• И, наконец, маркетинг как результат работы - люди, которые знают о вас и вашем продукте. Именно так и никак иначе.
Многие возразят и скажут, что маркетинг должен приносить готовых клиентов - так мы и не спорим. Только это часть результата. И в идеальном мире - самая небольшая его часть.
Нематериальный маркетинговый актив компании - это объем аудитории, который уже знает о вас. А лид - лишь один из временных статусов этой аудитории.
Mercedes не надо, чтобы вся ЦА купила автомобиль завтра, но важно, чтобы их целевая аудитория у которой в данный момент возникла потребность приобрести автомобиль не задумалась ни об одной другой марке, кроме Mercedes.
Иными словами - маркетинг - это работа с убеждениями людей.
Это TRQSE. Канал о маркетинге и предпринимательстве.
Подписывайтесь - с нами интересно.
Сайт: trqse.ru
YouTube: youtube.com/@TRQSE.agency
Instagram: instagram.com/trqse.agency
Telegram: @TRQSE_agency
Джем с маркетплейсов
ПОДПИШИСЬ!
Ещё больше крутых товаров из интернета в телеграм-канале "Джем с маркетплейсов".
Переходи по ссылке - https://t.me/Jamofmarketplaces
4 автоправила, которые упростят ведение рекламы в TG Ads
Автоправила, это инструмент, который позволяет задать системе алгоритм, по которому система будет делать необходимые действия в рекламном кабинете при выполнении определенных условий.
Меня зовут, Игорь Приходько и в этой статье мы рассмотрим ключевые проблемы, с которыми сталкиваются специалисты по рекламе в Telegram, и предложим решения на основе автоматических правил. Что-то подобное я писал когда-то про Google Ads.
Проблема 1: Закончился бюджет
В Tg Ads нужно пополнять каждую связку отдельно, а следовательно нужно следить, чтобы бюджет на успешных связках не заканчивался.
Когда связок сотни это может вызвать затруднения в силу большого объема. Плюс человеческий фактор, а он неизбежен на больших объёмах
Решение: Автопополнение связки
Для каждого правила надо задать условия, при котором оно выполняется и действие, которое необходимо применять.
Условия (Цифры в каждом проекте должны быть свои):
CPS (CPF) меньше 1,5-2 € за 7 дней.
Бюджет меньше 2 € за сутки.
Действие:
Пополняйте связку на 5 € каждые 24 часа.
Результат:
Не нужно будет бояться, что бюджет закончится и постоянно следить за связками.
Автоматическое пополнение бюджета позволяет избежать ситуации, когда рекламная кампания приостанавливается из-за отсутствия средств. Это обеспечивает непрерывный поток трафика и подписчиков.
Проблема 2: Мало трафика
Часто бывает, что на некоторых связках совсем нет показов и трафика. В таком случае необходимо повышать ставку. Опять же вручную (глазами) это делать весьма затруднительно, так как связок может быть много.
Решение: Повышение CPM
Условия:
CPS меньше 1,5-2 € за 7 дней.
Расход менее 0,2 € в сутки или охват менее 80%.
Действие:
Увеличьте CPM на 0,1 € каждые 24 часа.
Результат:
Не будет "мертвых" связок, на которых нет трафика.
Увеличение CPM помогает привлечь больше показов, повышая охват. Автоправило не даст "загаситься" ни одной связке. Каждая будет протестирована. Ее ждет либо масштабирование, либо остановка.
Проблема 3: Хотим больше лидов со связки
Если какие-то связки начинают давать прям очень хороший результат, то мы хотим этот результат масштабировать. Особенно, если CPS на таких связках менее 0,5 €...
Решение: Повышение CPM
Условия: CPS меньше 1,5-2 € за 7 дней.
Более 2 подписчиков всего.
Действие:
Увеличьте CPM на 0,1 € каждые 24 часа.
Результат:
Масштабируем успешные связки.
Для успешных связок, которые приносят результаты, увеличение CPM может помочь увеличить количество подписчиков по приятному CPS.
Проблема 4: Уменьшить CPS
Бывает так, что связка работала и вдруг CPS вырос. Но она дает хороший объем подписок и отключать ее не вариант. В такой случае следующее правило нам поможет.
Решение: Понижение CPM
Условия:
CPS больше 2-3+ € за 7 дней.
Более 20 подписчиков всего.
Действие:
Понизьте CPM на 0,1 € каждые 24 часа.
Результат:
Снижаем CPS на связках, где много подписчиков.
Важно отметить, что такие связки больше не пополняются автоматически, так как CPS вырос. В этом случае необходимо вручную пополнять связки для дальнейшего снижения CPS и улучшения рентабельности.
Неактуальные правила
Бывает, что я сталкивался с подобным правилом. Но оно в реалиях Tg Ads, когда каждая связка имеет свой бюджет не совсем имеет смысл.
Остановка связки при росте CPS
Если CPS вырос, автоправило перестанет пополнять связку, и бюджет закончится, что приведет к остановке связки. Это правило можно считать неактуальным, так как остановка неизбежна.
Заключение
Если все данные правила грамотно применять в своих проектах, то можно не только сократить время на ведение проекта, но и улучшить результат, за счет массовых изменений, которые ежедневно будут улучшать результаты твоей рекламы
Если у вас есть дополнительные данные или вопросы, то я жду вас в комментариях.
Если статья была полезна для вас, то жду ваш лайк и подписывайтесь на меня в телеграм, чтобы не пропустить ничего интересного из мира Tg Ads и Яндекс Директ
Клим, бочка и Зощенко
А теперь, когда я привлёк ваше внимание, вы спросите, - а где тут бочка?
Приведу полностью рассказ Михаила Зощенко - "Бочка". Наслаждайтесь слогом.
БОЧКА
Вот, братцы, и весна наступила. А там, глядишь, и лето скоро. А хорошо, товарищи, летом! Солнце пекет. Жарынь. А ты ходишь этаким чертом без валенок в одних портках и дышишь. Тут же где-нибудь птичечки порхают. Букашки куда-нибудь стремятся. Червячки чирикают. Хорошо, братцы, летом.
Хорошо, конечно, летом, да не вовсе.
Года два назад работали мы по красной кооперации. Такая струя в нашей жизни подошла. Пришлось у прилавка постоять.
Так для красной кооперации, товарищи, нет, знаете, ничего гаже, когда жарынь. Продукт-то ведь портится. Тухнет продукт, али нет? Конечное дело, тухнет. А ежели он тухнет, есть от этого убытки красной кооперации? Есть.
А тут, может, наряду с этим лозунг брошен – режим экономии. Ну, как это совместить, дозвольте вас спросить?
Нельзя же, граждане, с таким полным эгоизмом подходить к явлениям природы и радоваться и плясать, когда наступает теплее. Надо же, граждане, и об общественной пользе позаботиться.
А помню, граждане, у нас в кооперативе спортилась капуста, стухла, извините за такое сравнение.
И мало того, что от этого прямой у нас убыток красной кооперации, так тут еще накладной расход. Увозить, оказывается, надо этот огорченный продукт. У тебя же, значит, испортилось, ты же на это еще и денежки свои докладай. Вот обидно!
А бочка у нас стухла громадная. Этакая бочища, пудов, может, на восемь. А ежели на килограммы, так и счету нет. Вот какая бочища!
И такой от нее скучный душок пошел – гроб.
Заведующий наш, Иван Федорович, от этого духа прямо смысл жизни потерял. Ходит и нюхает.
– Кажись, – говорит, – братцы, разит?
– Не токмо, – говорим, – Иван Федорович, разит, а прямо пахнет.
И запашок, действительно, надо сказать, острый был. Прохожий человек по нашей стороне ходить даже остерегался. Потому с ног валило.
И надо бы эту бочечку поскорее увезти куда-нибудь к чертовой бабушке, да заведующий, Иван Федорович, мнется. Все-таки денег ему жалко. Подводу надо нанимать, пятое, десятое. И везти к черту на рога за весь город. Все-таки заведующий и говорит:
– Хоть, говорит, и жалко, братцы, денег и процент, говорит, у нас от этого ослабнет, а придется увезти этот бочонок. Дух уж очень тяжелый.
А был у нас такой приказчик, Васька Веревкин. Так он и говорит:
– А на кой кляп, товарищи, бочоночек этот вывозить и тем самым народные соки-денежки тратить и проценты себе слабить? Нехай выкатим этот бочонок во двор. И подождем, что к утру будет.
Выперли мы бочечку на двор. На утро являемся – бочка чистая стоит. Сперли за ночь капусту.
Очень мы, работники кооперации, от этого факта повеселели. Работа прямо в руках кипит – такой подъем наблюдается. Заведующий наш, голубчик Иван Федорович, ходит и ручки свои трет.
– Славно, – говорит, – товарищи, пущай теперь хоть весь товар тухнет, завсегда так делать будем.
Вскоре стухла еще у нас одна бочечка. И кадушка с огурцами.
Обрадовались мы. Выкатили это добро на двор и кали-точку приоткрыли малость. Пущай, дескать, повидней с улицы. И валяйте, граждане!
Только на этот раз мы проштрафились. Не только у нас капусту уволокли, а и бочку, черти, укатали. И кадушечку слямзили.
Ну, а в следующие разы огорченный продукт мы на рогожку вываливали. Так с рогожкой и выносили.
Зачем все хотят заманить в свой телеграм?
Куда ни глянь - мой телеграм канал тут.
У меня накипел вопрос, зачем?
Там нет таргетированой рекламы, нет монетизации, нет вообще ничего что имело бы для меня смысл вести канал.
В нашем местном канале с 5к подписчиков промелькивает реклама
работать наркокурьером, банк-лохотронщиком или участником пирамиды.
Так вопрос появляется новый, всем похер чью рекламу пропускать?
Важны лишь деньги ?(копейки по сути)