Однако больше всего ботов используют в бизнесе. Давайте посмотрим, какие бывают боты в Телеграмме.
Какие бывают боты в ТГ
Прежде чем сделать бота в Телеграмме, необходимо понять, какую функцию он будет выполнять. Так как в мессенджере десятки тысяч различных ботов, некоторые просто простаивают и не выполняют никакой функции. Других ботов компании не обновляют, так как экономят на финансах. В итоге они теряют свою функциональность, не могут нормально интегрироваться с современными технологиями.
Какие боты уже есть в Телеграмме и какую роль они выполняют:
чат-боты. Они общаются с человеком в чате компании. Например, «AviaSale Bot» продает билеты, регистрирует людей на рейсы, принимает оплату, отправляет билеты по электронной почте. Компания по изготовлению суши «Три самурая» принимает заказы через чат-боты от пользователей. Люди могут получить через чат бота инструкцию по использованию робота-пылесоса от компании, создающей эту технику;
контентные боты. Они публикуют отложенные посты в социальных сетях. Например, Baslay Bot. Он умеет наносить скрытые изображения на посты, водяные знаки организации, наводит порядок в альбомах, выстраивает в специальном порядке посты. Менеджеру компании нужно лишь залить в него нужную информацию, задать даты выхода постов и продолжит заниматься своими собственными делами. Бот все сделает за него;
боты-расшифровщики. Они расшифровывают голосовые сообщения и выдают в виде текста по запросу пользователя;
боты-инструменты. Например, есть такие чат-боты, которые помогают скачивать видеоролики с закрытых аккаунтов Youtube, VKontakte. Бот вместо человека подписывается на профиль и снимает всю нужную информацию с него, отправляя в сообщения пользователю.
Бот поможет маркетологу с настройкой рекламы, он соберет все данные о целевой аудитории. Поэтому важно правильно сделать чат-бота в Telegram, чтобы потом получать все, что пользователь захочет знать из сети, одним кликом мыши.
Как создать бота в Телеграм
Чтобы создать бота в Телеграме, можно использовать сервис Botman или любой другой сайт-конструктор. В первую очередь разработчику нужно будет получить уникальный идентификатор
Шаг 1 - Получение уникального кода в Botfather
Перед тем, как делать чат-бот в сервисе, нужно получить уникальный ключ-токена. Это идентификатор будущего бота, который поможет защитить его от взлома. Чтобы получить уникальный ключ токена, нужно открыть мессенджер Телеграмм и написать слово «Botfather» в поисковой строке.
Мануал по созданию ключ токена в сервисе Botfather:
Кликнуть по чат-боту Botfather в левой части экрана.
2. В открывшемся диалоге нажать на кнопку «Start».
3. Кликнуть по команде «/new_bot», когда отец ботов представит на экране весь список команд.
4. Теперь нужно придумать и прописать имя новому боту.
5. Теперь необходимо придумать для него юзернейм. В конце обязательно должно быть слово с нижним подчеркиванием «_bot».
6. После того как пользователь введет несуществующий еще в системе юзернейм, система даст одобрение на получение ключа токена и выдаст его на экран.
Этот уникальный идентификатор потребуется скопировать и записать на бумагу, чтобы не забыть, либо сохранить в документе на компьютер. Никто не должен видеть код полностью, иначе у него будет возможность подставить комбинацию цифр и букв и взломать бот разработчика. Компания может понести убытки.
Шаг 2 - Регистрация в сервисе Botman
Теперь разработчику остается только зарегистрировать бота в сервисе Botman. Для этого и понадобится полученный выше уникальный идентификатор.
Инструкция по созданию бота Телеграмм в сервисе Botman:
Войти в сервис под своим логином и паролем.
Выбрать социальную сеть. В данном случае разработчику нужно будет кликнуть по значку мессенджера Телеграмм.
3. В открывшемся меню необходимо вставить ключ токена, заранее скопированный из мессенджера.
4. Кликнуть по кнопке «Добавить соцсеть».
5. В открывшемся меню разработчик сможет написать первое триггерное или приветственное сообщение для компании.
В его распоряжении будет большое количество функций и шаблонов для различных сценариев. Перед тем, как запускать бота в мессенджер компании, он сможет его протестировать, использовав одноименную кнопку в правом верхнем углу сервиса.
Если тестирование пройдет удачно, то разработчик, нажав на клавишу синего цвета «Опубликовать», запустит созданного бота в работу.
Теперь вы понимаете, что создать бота в ТГ на самом деле легко. Давайте посмотрим, какие сайты конструкторы позволяют за короткое время написать бота в Телеграмме и запустить его в работу.
Топ-15 конструкторов чат ботов для Телеграм
Все сервисы, которые будут описаны ниже, позволяют разрабатывать бота без программирования на питоне. Сегодня язык программирования Python используется только для разработки серьезных проектов и тяжелых игр. И первое место среди сайтов конструкторов для разработки чат-ботов занимает сервис Botman.
№1 Botman
Сайт-конструктор Botman — это многофункциональный сервис с большим количеством шаблонов для создания информационных, транзакционных, развлекательных ботов. Интерфейс конструктора на русском языке. Поэтому даже новичку будет легко в нем разобраться и сразу приступить к работе.
Есть бесплатная версия конструктора, чтобы попробовать себя в создании ботов. Однако функционал у нее ограниченный. Если же пользователь оплачивает 690 рублей в месяц за подписку по тарифному плану PRO, то он получает доступ к многофункциональному меню.
Разработчику нужно повторить все шаги по разработке первого бота, описанного в инструкции выше, чтобы понять, как работать с этим сервисом и убедиться, что он простой в эксплуатации и понятный для новичков и опытных пользователей.
№2 PuzzleBot
Создать бота в Телеграмме самому позволит нативный конструктор PuzzleBot. Этот конструктор занимает второе место в рейтинге лучших сайтов для разработки ботов. В нем есть все, что необходимо для полноценного создания бота. Здесь также нужно присваивать уникальный идентификационный номер для бота через отца всех ботов Botfather.
Из минусов отмечают только малое количество прямых интеграций. Зато этот конструктор выделяется множеством функций для активной работы в Телеграмм.
У сайта есть бесплатный тариф. На этом тарифном плане у разработчика будут ограничения по функционалу. Он сможет запустить бота только для канала с 1000 подписчиков и не более.
Стоимость платного тарифного плана начинается от 690 рублей. У разработчика появляется доступ к большому количеству функций конструктора. Оплату принимают через банковские карты, электронные кошельки типа Киви или Юмани.
№3 SAMBOT
SAMbot расположился на третьем месте. По функционалу он не уступает первым двум, хотя перед Botman’ом у него имеются недостатки. Например, в безопасности. Чат-боты, созданные в первом сервисе, наиболее защищены, чем боты, созданные в SAMbot. Хотя он имеет такие функции безопасности, как защита контента.
Из минусов этого сервиса отмечают очень сложный интерфейс, в котором новичку практически не разобраться. Также неудобно реализована работа с кнопками-командами. Интерфейс на русском языке. Есть перевод на английский язык.
Этот минус с лихвой покрывается глубокой интеграцией с Google Sheets.
Из плюсов можно выделить множество различных тарифных планов, которые предлагает конструктор. В каждом тарифном плане есть тестовый период. Как такого бесплатного тарифа нет. Зато тестовый режим длится 2 недели.
Вот некоторые тарифы из большой линейки SAMbot:
200 рублей на 1000 запросов в день;
500 рублей - на 10 000 запросов в сутки;
1250 рублей на 100 000 запросов в день.
Оплатить тарифные планы можно также любыми способами: от электронных кошельков до пластиковой карты.
№4 SaleBot
SaleBot считается популярным конструктором чат-ботов. Он поддерживает различные платформы для интеграций. Написав бота в этом сервисе, разработчик получает многофункционального чат-бота, который умеет разговаривать с клиентами, обучаться за счет нейросети. Интерфейс на русском языке.
Минимальная цена за подписку на сервис - 899 рублей в месяц. Есть пробный период. Он равен 14 дням. Также имеется бесплатный тариф. На этом тарифе разработчик сможет создать простого бота, который работает по принципу вопрос-ответ.
Конструктор содержит много фишек. Если человек умеет писать код, то он может добавить гибкие функции в своего бота. Например, таск-менеджер или создание собственной CRM.
В сервисах выше получить многофункционального бота можно без написания кода. Поэтому SaleBot расположился на четвертом месте.
№5 ChatForma
ChatForma — это удобный и многофункциональный конструктор для разработки ботов. Он попал на пятое место потому, что в нем отсутствует бесплатный тарифный план. Интерфейс требует подробного изучения для новичков. Язык интерфейса русский.
В этом сервисе было создано порядка 100 тысяч ботов.
Есть бесплатный пробный период после покупки основного тарифа. Минимальная цена на подписку 2000 рублей в месяц. Если разработчик покупает сразу подписку на год, то цена будет снижена на 500 рублей.
Разработчику после покупки тарифа будет доступна интеграция с различными сервисами, которых насчитывается порядка 2000.
Из минусов отмечают отсутствие мобильной версии, некоторых функций, которые нужны при создании многофункционального бота.
Что будет уметь бот, созданный в этом сервисе:
самостоятельно обучаться;
создавать витрину товаров внутри бота для интернет-магазина;
бесплатно отправлять сообщения клиентам;
сегментировать целевую аудиторию.
Создание ботов на этой платформе потребует от новичков подробного изучения принципа работы конструктора на специальных уроках.
№6 BotHelp
Bothelp поможет новичку создать простого чат бота для Телеграмма с нуля. Интерфейс конструктора русскоязычный. Визуальный конструктор позволяет создавать более сложных ботов, которые обучаются у нейросети общению с клиентами. Бот, созданный на платформе Bothelp, умеет привлекать клиентов, показывать им товары, принимать оплату.
У сервиса есть своя обучающая платформа для новичков. Разработчик может настроить любые интеграции с CRM по API и с помощью веб-хуков. Это многофункциональная платформа, которая раскрывает перед пользователем множество возможностей.
Чтобы работать в сервисе, необходимо оплатить 990 рублей за месяц на канал с 1000 подписчиков. Цена тарифного плана зависит от количества подписчиков на канале.
№7 BotKit
Botkit — еще один сервис, который позволяет создать чат бота в Телеграмме. На этой платформе его собирают с помощью специальных блок-схем. Разработчику не нужно уметь программировать, чтобы получился первый простой бот, который будет привлекать клиентов и заниматься рассылками. Тем самым будут снижены нагрузки на менеджеров компании. Есть шаблоны, с помощью которых разработчик сможет грамотно настроить триггерные сообщения для привлечения целевой аудитории.
Что еще умеет бот, созданный на этой платформе:
Для разработчика доступен демо-режим. Им можно воспользоваться, чтобы протестировать работу на платформе. Нет бесплатного тарифного плана. По цене эта платформа считается одной из дорогих. Минимальная стоимость подписки на месяц - 1930 рублей.
№8 Botmother
Еще одна платформа для создания чат-ботов — это Botmother. Это такой конструктор ботов, как и Botman. Язык интерфейса — русский. Разработчик выбирает блоки-шаблоны, прописывает в них сценарий и выстраивает логику. Затем тестирует бот и запускает в действие.
Разработчику доступно создание 1 бота для 5 каналов бесплатно. Если он хочет больше, то ему потребуется оплатить подписку. Высокая цена за подписку понизила этот сервис в рейтинге лучших конструкторов до 8 места. Стоимость одной подписки равна 4400 рублей в месяц на 1 бота.
Возможности, которыми будет обладать бот, созданный на платформе Botmother:
Для новичков эта платформа не подходит.
№9 LeadTex
Сделать своего бота можно на LeadTex. Для этого не нужно обладать навыками программирования. Эта платформа открыта для новичков и уже опытных разработчиков. Полученный бот сможет обрабатывать заявки клиентов, посылать товары, принимать оплату. Конструктор подходит для создания ботов, которые будут работать в интернет-магазине. Возможна интеграция с AMOCRM или Bitrix.
Интерфейс сервиса русский. Для того, чтобы работать на платформе нужно пройти регистрацию и оплатить подписку на месяц или на год. Минимальная стоимость использования сервиса — 900 рублей в месяц. Есть пробный период, который длится 7 дней. Для опытных разработчиков доступны тарифные планы «Бизнес» и «Премиум».
сохранение истории переписок с клиентом;
отслеживание конверсии блоков;
встроенная CRM-система;
интеграция с кассой Яндекс.
В этом сервисе можно создать простого бота за 3 часа. Он будет принимать сообщения и отвечать клиентам.
№10 ManyBot
ManyBot — это профессиональный и многофункциональный сервис для создания чат-ботов. Интерфейс — английский. Поэтому для тех, кто не знает иностранный язык работа на этой платформе не подойдет. Лучше тогда выбрать простой и легкий в изучении конструктор Botman.
Особенностью и ключевым направлением этого конструктора является создание ботов для автоматизации общения с клиентом. Конструктор подходит для создания информационных ботов. Созданные чат-боты могут самостоятельно обрабатывать большую часть поступивших сообщений от клиентов.
Возможности, которыми будет обладать чат-бот:
интеграция по API с популярными сервисами;
виджеты обратной связи на сайт;
наличие удобного мобильного приложения;
расширенная статистика.
Бесплатный тестовый период предоставляется всего на неделю. Из минусов также отмечают высокую оплату за эксплуатацию сайта-конструктора. Минимальная стоимость за подписку в месяц на сервис стоит 500 рублей. Разработчику будет доступен 1 бот для 1 мессенджера и канала на нем. За дополнительные опции необходимо оплатить отдельную сумму, которую назовет менеджер или предоставит сервис.
№11 Bottap
Интерфейс конструктора — русский. На этой платформе создают ботов для различных мессенджеров, в том числе и для Телеграмм. Многих пользователей привлекает красивый фиолетовый цвет интерфейса. Он легкий и запоминающийся. Конструктор не перепутать ни с каким другим. После регистрации изучение платформы проходит легко и быстро. Через день после изучения всех вкладок платформы пользователь сможет создать своего бота.
Бот, созданный в сервисе, умеет общаться с клиентом, запоминает файлы, которые тот ему послал. Для разработчика доступны интеграции с Яндекс Кассой для приема оплаты.
Одним из преимуществ сайта является бесплатное использование его возможностей. На бесплатном тарифе пользователь сможет создать чат-бота, который будет обмениваться текстовыми сообщениями с клиентом. Для получения большего функционала потребуется заплатить за подписку на конструктор.
Минимальная стоимость подписки — 99 рублей в месяц. Максимальная цена — 1399 рублей. В течение недели разработчик может работать на сайте бесплатно. Если ему не понравится сервис, то он сможет запросить возврат денег в технической поддержке платформы.
№12 Flow XO
Интерфейс конструктора Flow XO представлен на английском языке. Локализации на русский нет. Он предназначен для решения бизнес-задач. Для новичков этот сервис не доступен из-за того, что им нужна хотя бы малая база знаний для создания ботов на конструкторе. К тому же важно знание английского языка.
Этот сервис подойдет для опытных разработчиков. Тем, кто не хочет писать код, но им нужно создать за несколько дней чат-бота, который решал бы бизнес-задачи, эта платформа подходит в самый раз.
В конструкторе есть более 100 интегрированных модулей и сервисов. Здесь разработчик найдет уже готовые шаблоны информационных и развлекательных ботов. Он сможет воспользоваться редакторами логики блоков.
Есть бесплатный тарифный план с ограниченным функционалом на 5 диалогов. При оплате подписки 19 долларов за месяц разработчик получает доступ ко всему функционалу сервиса. Он сможет подключить более 15 ботов и 5000 действий. Если ему нужно еще больше ботов и действий, то следует оплатить сумму вдвое большую, чем 19 долларов в месяц.
Иногда проводятся акции и скидки.
№13 BotoBot
Botobot — это еще один сервис для создания ботов в Телеграмм мессенджере. Бот, созданный в сервисе умеет обрабатывать заказы и принимать платежи. Он рассылает сообщения об акциях целевой аудитории, занесенной в его базу.
Разработчику предлагается использование этого конструктора бесплатно без подключения Яндекс кассы. Бот не сможет рекламировать больше 20 товаров. Пользователь должен оплатить 330 рублей за 1 месяц, чтобы получить возможность рекламировать через бота 200 товаров. Либо ему нужно будет подключить тариф «Бизнес». Тогда перед разработчиком откроется весь функционал конструктора.
Язык интерфейса Ботобот — русский. Платформа доступна для новичков и опытных разработчиков. Работа на сайте не требует от пользователя навыков программирования. Первого чат-бота можно создать за 4 часа. Пользователю даются шаблоны готовых ботов. От разработчика требуется только написать сценарий для своего бота и поблочно составить логику общения с клиентом.
Из минусов отмечают ограниченность Ботобота в плане дополнительных настроек. Разработчик не сможет кастомизировать интернет-магазин и настроить меню бота даже в тарифном плане «Бизнес»
№14 Botmaker
Предпоследним в рейтинге расположился Botmaker. Он также имеет русский интерфейс. Боты, созданные на нем, умеют собирать заявки, принимать оплату, общаться с клиентами, предлагать товар.
Для разработчика доступно онлайн-обучение работе на платформе. Пользователь сможет создать полнофункционального бота на этом конструкторе за 3 часа.
Из минусов отмечают высокую цену на тарифы. А также отсутствие мобильной версии отпугивает многих разработчиков. Так как не всегда, когда они в дороге, рядом с ними может находиться ноутбук.
Также отмечают медленную работу технической поддержки, сам сайт временами зависает и сбрасывает уже готовые шаблоны даже если они были сохранены разработчиком на сайте.
В остальном он очень удобен в использовании. Все вкладки находятся на своих местах и к ним легко обращаться во время настройки бота.
№ 15 AimyLogic
Aimylogic закрывает рейтинг лучших конструкторов. Он имеет русский и английский интерфейс. Однако мобильной версии для него также нет. Многие пользователи отмечают слишком высокую стоимость тарифов, на которых открывается полный функционал платформы.
На этом сайте присутствует возможность обучения разработчика. Боты, которые создают здесь, способны самостоятельно обучаться, благодаря нейросети. Они умеют общаться с человеком голосом, показывают ему товар от интернет-магазина, который разработчик вносит в витрину бота.
На сайте конструкторе действует 4 платных тарифа:
Developer — 990 руб/мес;
Business Basic — 5 900 руб/мес;
Business Standard — 14 900 руб/мес;
Business Pro — 59 000 руб/мес.
Визуальный конструктор работает корректно только в браузере Хром. В остальных браузерах наблюдаются баги.
Что лучше создать самому или обратиться к специалистам в Botman?
Маркетологи, которые работают над интернет-магазином компании, пытаются сами изучать навыки создания ботов на конструкторах или обращаются к программистам за помощью в написании кода к боту. Однако есть вариант намного превосходящий описанные выше способы создания чат-бота для своего бизнеса.
Специалисты сервиса Botman помогут создать мощного и многофункционального бота, которого нельзя будет отличить от человека по общению. Если маркетолог обратиться к разработчикам на Botman, они погрузятся в бизнес компании, узнают слабые и сильные стороны бизнеса, изучат целевую аудиторию.
Получат результаты изучения бизнеса и сделают выводы. После этого они обратятся к маркетологу и проконсультируют его. Если он согласится, то они займутся созданием бота. Готового и многофункционального бота маркетолог и компания получат в течение месяца. Владельцу бизнеса не придется тратить свое время на создание чат-бота. От него потребуется только заплатить за работу разработчикам из Botman.
Однако у него всегда есть возможность самому создать бота, не растрачивая финансы компании на работу других людей. В этом случае он потратит свое время, некоторую часть суммы на обучение и покупку подписки на сервис.
Какой из вариантов подходит ему — решать ему самому. В обоих случаях есть как выигрышные, так и проигрышные стороны.
Где можно научиться делать крутых Чат Ботов
Разработчик сможет научиться делать крутых ботов на уроках от компании Botman. Компания предлагает пройти полный курс, на котором новичок узнает, как создавать ботов Телеграм. Ему будет рассказано, зачем они нужны и кто ими пользуется, кто заказывает чат-ботов чаще всего. Пользователь узнает, сколько стоит разработка чат-ботов.
Обучение проводится в течение месяца. Стоимость обучения 1 690 рублей. По окончании обучения лучших учеников трудоустраивает компания Botman.
Для тех, у кого нет сейчас денег, доступен бесплатный интенсив по ботам. Анатолий Милов в течение 5 часов рассказывает, что из себя представляют боты, как их создавать. После интенсива вы получите первых клиентов и научитесь за пару часов разрабатывать простейшего бота.
Если у вас появилось желание сменить профессию, зарабатывать больше, то сейчас самое время записаться на курсы и начать разрабатывать ботов. Так как потребность рынка в них высока.
