Почему в России нет дорог, маленькие пенсии и зарплаты
Потому что я сейчас сижу в чате в Телеграмме и обсуждаю с другими людьми проблему подключения к серверам Playstation Network.
Занавес.
Потому что я сейчас сижу в чате в Телеграмме и обсуждаю с другими людьми проблему подключения к серверам Playstation Network.
Занавес.
Комментарий для минусов в комментах.
Не мастер текстовых произведений, но все же:
Смеркалось... Пришла зарплата и внезапно вижу уведомление о списании 3899 рублей с счета.
А дело то было вот как, брат купил приставку и вместе с ней в подарок шел ваучер на 3 месяца "бесплатной" подписки(дал мне, ему приставка нужна была для игровой), как оказалось с автопродлением, естественно галочки поставил, забыл, забыл и то, что кошелек привязан к счету.
Думаю ну не проблема, в прошлый раз когда покупал сам себе приставку была такая же ситуация и мне вернули деньги.
Не тут то было, выяснилось так как я уже в прошлый раз осуществлял возврат, повторно подобная процедура не возможна. Попробовал надавить на то, что услугой я не пользовался(новой подпиской на год, так как плойку недели две не включал и услугой не пользовался значит) и имею право вернуть услугу или товар в течении 14 дней.
Получил по носу заявлением, что когда я активировал подписку(бесплатную с ваучера) я тем самым уже в тот момент купил подписки на год с отложенным платежом, тоесть услугу я еще купил 3 МЕСЯЦА назад, но получил тока щас получается, вроде как то так объяснили.Пробовал писать на мыло, получил ответ
"Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов Sony!
В ответ на Ваше обращение повторно сообщаем, что возврат денежных средств не может быть осуществлен. Вся необходимая информация по Вашему вопросу уже была предоставлена Вам ранее."
Попробовал написать в paypal, но не ожидал от них помощи, ведь сам виноват по сути выходит.Так и вышло, получил ответ"Мы провели расследование в отношении Вашей претензии по несанкционированному платежу. Данный платеж был отправлен, так как было заключено Соглашение о выставлении счетов. Поэтому мы не можем считать его несанкционированным.Так как Вы сообщили, что данная операция не являлась санкционированной, мы отменили это соглашение о выставлении счетов в целях безопасности."
Смирившись попробовал позвонить и попробовать вместо возврата платежа на счет, попробовать хоть обменять ненужную услугу на какую нибудь игру(3899р все таки), куда там.
P.S Будьте осторожнее и как можно бороться дальше?
Господа, никогда такого не было и вот опять. Но это уже "норма".
Играть и покупать игры нельзя. Следите за ситуацией. https://status.playstation.com/ru-RU/
Доброго времени суток, уважаемые Пикабушники. Прошу помочь разобраться с неоднозначной ситуацией.
Купил в Playstation Store игру на распродаже за 1899 рублей. При подтверждении оплаты цена была указана в 1899 рублей, но списалось 4399 рублей. Как потом выяснилось, в момент обработки платежа акция закончилась, и поэтому списалась полная стоимость.
Запросил у техподдержки возврат. Но они согласились вернуть только на внутренний кошелек аккаунта, ссылаясь на Условия Обслуживания PSN. Я же с этим не согласен и ссылаюсь на то, что я заключил с ними договор на сумму в 1899 рублей, так как видел эту сумму в момент подтверждения платежа на экране PS4. Поэтому их Условия Обслуживания PSN не распространяются на всю сумму в 4399 рублей и удержания этих средств не правомерны. Считаю, что они вправе удержать на кошельке только 1899 рублей, потому как о полной сумме я был уведомлен постфактум, уже когда пришла смс о списании, а разницу в 2500 рублей должны вернуть на карту.
Подскажите, прав ли я? И какими законами оперировать в общении с техподдержкой, чтобы убедить их вернуть деньги?
Выдержка из общения с техподдержкой: #comment_95433997
Коммент для минусов внутри
https://www.humblebundle.com/2k-playstation-bundle
Очень выгодное, как по мне предложение
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Для тех кому лень читать, отвечу сразу. Во всём виноват Алексей Навальный.
Виноваты Издательские компании. Всё вопрос решён.
Вы всё ещё читаете? Тогда давайте продолжим.
Если вы не очень знакомы с игровой индустрией, то я поясню - издательская компания или издатель – это компания, которая отвечает за маркетинг, производство и распространение видео-игр. На вскидку, в число этих компаний входят такие известные имена как Activision, Bandai Namco, EA, Capcom, Ubisoft, на самом деле их достаточно много и нет смысла перечислять их все. И в то время как Разработчик фактически делает игру, работа Издателя заключается в том, чтобы игра достигла как можно больше конечных потребителей. То есть нас с вами.
Издатель является одним важнейших посредников, который занимается всем тем, что разработчики не могут или не хотят делать сами. В их обязанности входит логистика, доставка игр в магазины, маркетинг, разработка рекламного контента, написание инструкций, и достаточно часто именно издатель занимается финансированием игры, если разработчикам требуется дополнительные вложения.
И конечно же здесь не обходится без подвоха. Деньги, заработанные с игры, как правило идут на оплату долгов за услуги издателя, и пока долг не оплачен разработчики либо не получают денег совсем, либо получают очень-очень маленький процент.
Конечно же существуют определённые вариации данной модели. Иногда, к примеру, разработчик и издатель являются частью единой компании. Так, например, EA, Ubisoft, Nintendo и Activison являются издательскими гигантами, которые финансируют производство своих собственных игр, помимо прочих.
В других случаях разработчики предпочитают издавать игру самостоятельно, но опять же это всего лишь значит, что они должны сами платить за всё то, что платит издатель. И это совсем не означает, что при этом они потратят меньше денег.
Итак, мы выяснили, что причина по которой издатель назначает цену, заключается в том, что он-то как раз и финансирует игру и попросту хочет вернуть вложенные деньги, ну ещё и получить что-то сверху.
Но что же именно входит в цену игры и почему она стоит именно столько?
Итак, сначала издатель должен вернуть вложенные деньги, после того как это случиться разработчики должны получить доход от разработки. Существуют также продавцы, которые продают игру. Они тоже должны зарабатывать, а потому к уже существующей цене добавляется ещё и розничная цена.
Конкуренция на рынке видео-игр чрезмерно велика, а потому чтобы люди узнали о проекте, на продвижение требуется не малое количество денег. Маркетинговые расходы составляют порой сумму вдвое, а то и втрое больше, чем расходы на процесс разработки. И это вполне обычное дело в этой индустрии. Таким образом, игра с бюджетом двадцать пять миллионов долларов, к примеру, требует ещё как минимум пятьдесят миллионов на продвижение, повышая тем самым сумму вложений до семидесяти пяти миллионов баксов. Таким образом, ставки здесь очень высоки, и в результате видеоигры превращаются в отрасль с высоким уровнем риска.
Но и это не единственные расходы. Такие платформы, как Microsoft, Sony, Nintendo, или Valve, тоже хотят получить свои комиссионные за размещение игр в их экосистеме.
Не хилое количество затрат, не так ли? New York Times подсчитала, что приблизительно сорок пять процентов от конечной стоимости игры, то есть около половины, идёт обратно к издателю; двадцать пять процентов отваливается розничным продавцам, которые собственно продают игру; В 12% стоимости входят оплата рисков, за напечатанные, но так и не проданные копии игр; Ещё 12% на оплату за использования платформ, таких как например Xbox или PlayStation; И оставшиеся 6 процентов идут на остальные расходы, такие как например логистика. Потому что игры сами ходить не умеет… За исключением тех случаев, когда это цифровые копии. Их можно скачать.
Пожалуй, единственные, кто может ещё хоть как-то поиграть с ценой – это розничные продавцы или как ещё называют ретелеры. Так почему же продавцы просто не опустят цены в их собственных магазинах, чтобы привлечь больше покупателей?
Ну, во-первых, выгоды в этом мало. А во-вторых, издатель или производитель имеет право контролировать минимальную розничную цену и оговорить размер скидки от ее величины, которую получает торговое предприятие за осуществление торговой операции. Нет, магазины конечно же могут снизить цену, но дело это подсудное и того не стоит. Обычно даже распродажи игр требуют разрешения издателей. Конечно существуют некоторые исключения, такие как, например, игра в подарок при покупке чего ни будь ещё.
И так, мы выяснили, что же входит в стоимость игры. Но почему Издатель забирает почти половину всех денег от проданной игры? Ну, по большой части из-за того, что само производство игр стоит невероятно дорого. И это уже поверх тех затрат, о которых я говорил ранее. В среднем, стоимость производства одного AAA проекта колеблется между 50 и 200 миллионами долларов. Так например, на производство Horizon Zero Dawn было затрачено порядка 45 – 47 миллиона долларов, а на какую ни будь Destiny аж 150 миллионов.
Вам интересно почему производство игр стоит так дорого? Ведь это не мало миллионов долларов. Тогда давайте посчитаем затраты. Формула такова:
(Люди+Оборудование+Рабочее Место)хВремя
Среднестатистический разработчик зарабатывает порядка 83000 долларов в год, то есть грубо говоря 7000 долларов в месяц. Я говорю конечно же не про матушку Россию, где наши разработчики кушают ролтон с чайком и много им не надо. Я говорю про другие страны. Откуда собственно идёт основной поток качественных видео-игр.
Давайте представим теперь, что в вашей компании над разработкой игры работает, ну скажем человек 100. Что у нас получается? Правильно. 700 000 долларов в месяц или порядка восьми миллионов долларов в год. Некоторые игры на определённом этапе развития требуют для разработки две, а то и три сотни человек. Таким образом 8 миллионов превращаются в 16 или 24 миллиона, в зависимости от размера команды. Конечно же я всё описал в общих чертах и суммы варьируются от компании к компании, но основную идею вы поняли.
Итак, если на разработку игры уходит 2-3 года, а разработка известных проектов примерно столько и занимает, это означает затраты на производство могу варьироваться между 16 миллионами для небольшой команды разработчиков, и 72 миллионами долларов для большой. И чем больше времени уходит на разработку, тем больше денег вкладывается. Плюс вам нужно будет обеспечить всех этих людей необходимым оборудованием и предоставить помещение, где они могли бы работать.
Давайте просто предположим, что на разработку одной игры требуется 90 миллионов долларов, что немного не мало порядка 5 миллиардов рублей. Вы как издатель будете получать скажем 30 долларов, то есть 1700 рублей с игры. Чтобы просто вернуть вложенные в разработку деньги вам понадобится продать 3 миллиона копий игры. И это ещё не учитывая расходы на маркетинг, который как уже было сказано ранее может быть в два или даже в три раза больше расходов на разработку. Вот такая вот математика.
О том для чего нужны различные сизон пасы и DLC, я постараюсь рассказать в одной из следующих статей.