Электрички ЦППК. Обходим ограничение на покупку билета для другого человека
ЦППК по неизвестной причине дает возможность купить билет только для самого себя. Вам надо купить билет маме, жене, ребенку? ЦППК это не волнует. И билет хранится только в памяти мобильного приложения. Его нельзя скачать и сохранить.
Перед покупкой потребителя не предупреждают, что есть такое существенное ограничение. Только купив впервые билет через приложение ЦППК, увидев, что кнопка «скачать» отсутствует, после поиска по FAQ на сайте и в приложении вы узнаете про «сюрприз».
Указанное нарушает п.1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, поскольку потребителя перед покупкой явно не предупреждают, что для других лиц покупка билета не предусматривается. Кроме того, в принципе не ясно, для чего установлено это ограничение. Да и вообще, если телефон потеряется, приложение глюкнет, как восстановить билет? Хамоватая тетка на горячей линии лишь буркнет – пишите заявление, рассмотрим в течение месяца. Что было в нашем случае.
И как же обойти этот дурдом? Русская пословица гласит – голь на выдумки хитра.
Инструкция:
1. Тот, кому вы купили билет, должен прислать вам фото QR-кода, который размещен на турникете, находясь на станции.
2. Открывайте это фото на другом смартфоне или компьютере.
3. Открывайте приложение ЦППК и сканируете фото QR-кода из п.1.
4. Приложение ЦППК напишет, что билет активирован и готов к поездке. Отобразится штрих-код. Активировать билет можно только в день поездки.
5. Делайте скриншот приложения ЦППК с этим штрих-кодом и отправляйте его вашему пассажиру.
6. Пассажир подносит штрих-код к сканеру турникета. Створки открываются. Счастливого пути!
Тётушка на станции не знала мою задумку и уверяла моего родственника, что единственный выход в указанной выше ситуации – купить новый билет непосредственно на станции. По словам моего родственника, когда створки открылись, глаза тётушки невообразимо округлились от удивления.
Уважаемая ЦППК, для чего вы сделали такой квест с билетами? Мало того, что билет нельзя купить для других лиц, так еще его нельзя скачать. В то время как на поезд, самолет – это обычная практика. В довершение всего еще и ненужная система с активацией билета . Зачем его активировать в принципе и почему только в день поездки? Зачем сканировать сначала один QR-код, чтобы появился штрих-код, который тоже надо сканировать? Кто этот умный человек, который придумал такую мудреную систему для покупки билета на обычную блин электричку??? Сделайте возможность после покупки скачать билет в pdf сразу со штрих-кодом. И будем всем счастье.
PS Фото QR-кода турникета на ст. а/п Домодедово (для более быстрого выполнения п.1 Инструкции) здесь. Одинаковые ли QR-коды на турникетах на этой станции, одинаковые ли они на всех станциях вообще – не знаю.
Приятных поездок вам и вашим близким!
