🥖 Пекарня с булочками

Познакомьтесь - Марина Геннадьевна, в прошлом - менеджер по продажам в IT-компании, а теперь - хозяйка уютной мини-пекарни. Там можно и кофе хороший выпить, и сдобы свежей прикупить.

Марина Геннадьевна давно подумывала уйти из айти-сферы, в которую попала когда-то случайно, по стечению обстоятельств. Сейчас она работает на себя и вполне довольна доходами. Конечно, на виллу в Испании не купит, да и новый Мерин из салона не заберёт, иногда лишь самолетом летает в экономе, когда есть куда лететь. Но помощницу себе наняла, и вдвоём отлично справляются. Всё же не на фастфуде трудится.

Марина Геннадьевна ни о чём не переживает - ей всё нравится. Денег хватает, дело по душе. А что ещё нужно?

Правда, есть у неё племянник - Арсений. Книг начитался и каждый день нотации читает тёте: живёт, мол, она неправильно. Это же не бизнес, а просто самозанятость!

"Вот представь, - говорит Арсений, - сильно заболеешь. Кто хлеб утром испечёт? А на следующий день? А если ещё и помощница в отпуске или тоже приболеет? Всё - точка, пекарня встала!"

Марина Геннадьевна пожимает плечами: "Никто не испечёт. Ты повесь записку на дверь: “Закрыто. Откроемся, как сможем”. Не беда"

"Вот! - воодушевляется Арсений. - Как только ты не у дел - всё рушится! Это и есть капкан самозанятости! Надо систему строить: чтобы работала без тебя. Даже если ты в больнице - пекарня печёт, деньги капают! А если тебя вдруг не станет? Что тогда с твоим делом? Система нужна!"

А Марина Геннадьевна только улыбается: "Не хочу я так, Арсюш. Да, это, может, не “настоящий бизнес”, зато выпечка у меня фантастическая. Пока я жива и рядом - буду печь и радовать. А когда меня не станет - не станет и булочек. И в этом что-то есть. Люди будут вспоминать их, скучать по ним, говорить добрые слова. Конечно, система удобна, она делает всё стабильным. Но именно пределы придают жизни вкус. Однажды кто-то захочет купить мои булочки - а их уже не будет. Ни за какие деньги. Это нормально. Это и есть ценность. И повод снова зайти ко мне, пока я здесь"

Арсений призадумался. Ему трудно было понять тёткину философию. Ведь вокруг только и слышно: автоматизируй, делегируй, масштабируй, выстраивай процессы. А тут - печь руками и ни о каком масштабировании не мечтать.

А между тем всё очень просто. Хочешь работать для себя, делать то, что любишь, не спеша, ради удовольствия - пожалуйста. Никто не заставляет становиться новым Цукербергом или Брином. Без амбиций, без франшиз, без IT-стартапов.

Просто работай, как тебе нравится. И никого не слушай.

🔥 Telegram: t.me/pmbbk

Предлагается оптимизированная программа лояльности с использованием цифрового рубля и Системы быстрых платежей (СБП) для минимизации комиссионных издержек банка и максимизации его доходности путем перераспределения части нагрузки на клиентов. Представленные решения основаны на рыночных механизмах и предполагают скорейшую имплементацию.  Концепция программы направлена на баланс между привлекательностью кэшбэка и стимулированием удержания средств клиентами.
1. Динамический кэшбэк: клиент ежемесячно выбирает 5 из 12 предложенных категорий. Размер кэшбэка (3-7%) зависит от суммы покупок в выбранных категориях (до 10 000 рублей — 3%, от 75 000 рублей — до 7%).
Альтернативный вариант для клиента:

Автоматический кэшбэк. Банк ежемесячно выбирает 3 категории с градацией кэшбэка (от 3% до 7%) в зависимости от суммы трат и 2% на все остальные покупки при выполнении условия по хранению средств.
Пример:
Маркетплейсы — 7% (траты 30 000 рублей)
Аптеки — 5% (траты 9 000 рублей)
Супермаркеты — 3% (траты 8 000 рублей)
Все остальные покупки — 2*% (траты 15 000 рублей)
* — при выполнении условий кэшбэка за хранение
2. Кэшбэк за хранение средств: начисление N% кэшбэка на сумму от 10 000 рублей при условии хранения в течение 30 дней.  

Примеры заданий на хранение:
Храните 50 000 рублей и получите +1% кэшбэка на все покупки.
Храните 35 000 рублей и получите +7% кэшбэка на транспорт.
Храните 40 000 рублей и получите +10% кэшбэка на рестораны.
Храните 40 000 рублей и получите +30 дней к льготному периоду.
Храните 25 000 рублей и получите +2 месяца рассрочки у партнеров.
Храните 10 000 рублей и получите +5% кэшбэка у Яндекса.
Храните 10 000 рублей и получите +3% кэшбэка у Сбера.

3. Задания от партнеров.
Например, при покупке в магазине Hoff на сумму выше 10 000 рублей мы не начисляем вознаграждение моментально (если он не участник в партнерской программе, либо его категория не входит в динамический кэшбэк), а увеличиваем кэшбэк на одну категорию, либо на все, и предоставляем клиенту выплату в виде кэшбэка на его другие покупки. Это позволит растянуть удовольствие клиенту за высокий кэшбэк, помимо этого позволяет банку сэкономить на кэшбэке.

Например:
Купи в «Пятерочке» на 4.500 получи 10% на покупки в супермаркетах с лимитом в 800р.
Купи в «Фамилии» на 7.000 получи 5% на всё с лимитом в 600р.
Купи в «Соколов» на 5.000 получи 20% на автозапчасти с лимитом 2.500.
И т. д.

4. Единая партнерская программа: банк получает комиссию (от 12%) за привлечение новых клиентов. Клиенты получают кэшбэк (3-10% в зависимости от суммы покупок: до 4 999 рублей — 3%, до 9 999 рублей — 5%, от 10 000 рублей — 10%) или возможность оформить рассрочку до 36 месяцев.
Пример: клиент желает оформить рассрочку вместо кэшбэка.  Стандартная рассрочка у партнера — 6 месяцев.  У клиента есть подписка Prime (+10 месяцев рассрочки у партнеров) и опция за хранение средств (+2 месяца рассрочки).  Итого у клиента уже 18 месяцев рассрочки, но при желании он может докупить до 36 месяцев.
5. Льготный период для кредитов и покупок вне партнерской сети: до 212 дней в зависимости от подписки.
Примеры:
Базовый льготный период: 55 дней.
Подписка «Про»: 55 + 35 + 30** дней.
Подписка «Prime»: 55 + 65 + 30** дней.
Подписка «Premium»: 55 + 127 + 30** дней.
** — одна из наград за хранение средств на счете.
Программа универсальна и подходит для всех населенных пунктов, стимулируя как потребительскую активность, так и накопления.

Для читающих на Пикабу: я хотел создать сбалансированную ПЛ для каждого, с топовыми опциями для тех, кому они нужны!
С одной стороны, создать крайне базовые условия, но с большой долей оптимизации под свой опыт, надеюсь, ваши комментарии будут мне еще пищи для размышления, если среди тех, кто комментирует, будут те, кто мог бы взять на работу в маркетинг по разработке программ лояльности, пожалуйста, скажите! 🙏

Сегодня в честь Дня приближённого значения числа пи обновил свою пи-датную поборку брендингов на грани)

Сбрендил для вас,
Антон Логотиппер

Мои сообщества:
Telegram Брендинга на грани
ВК Брендинга на грани
Telegram Logotipper.Agency
ВК Logotipper.Agency

🤬 Плохой проект

Вот менеджер Егоров - трудится в одной крупной зелёной финансовой организации. На днях ему свалился новый проект. И даже не нужно быть знатоком банковской сферы или проектного управления, чтобы сразу понять: не проект, а головная боль. Если бы у Егорова была возможность самому выбирать, что брать в работу, этот проект он бы обошёл десятой дорогой.

Ситуация такая: нужно привести в порядок некие процессы, в которых сейчас полный хаос. Никто не хочет ничего менять, инициативу никто не проявляет, собрать команду невозможно, а поддержки со стороны руководства - ноль. Более того, сами топ руководители наверху перегрызлись из-за этого направления, и у каждого своё мнение. Бардак на бардаке. Настоящая головная боль!

Егорову даже лезть в суть этих процессов не хочется - неинтересно, скучно, никакой мотивации. Соответственно и работает он без огонька в глазах: делает вид, что что-то делает, ковыряется в процессах, но на самом деле - топчется на месте. Проект бессмысленный, и управляет он им спустя рукава. Время уходит, а прогресса нет.

А вот есть другой менеджер - Логинов. Он трудится в другом департаменте. Ему тоже достался тяжёлый проект: тоже надо якобы что-то "улучшать" в запутанных процессах. Снаружи вообще непонятно, в чём смысл, зачем это нужно и какой от этого будет толк. Корпоративной политики - через край, ситуация мутная. Сами понимаете: сплошное разочарование.

Вздохнул Логинов, но руки не опустил. Пару недель потратил, чтобы походить по подразделениям, поговорить с людьми, вникнуть в детали. Выбил себе толкового аналитика, они вместе всё структурировали, нашли слабые места, выстроили план. Работа пошла. Конечно, были и те, кто вставлял палки в колёса - им старый бардак был ближе и понятнее. Даже пытались давить и намекать на последствия. Но Логинов не дрогнул: "Нужен проект - значит, сделаю". И дело сдвинулось. Начали исчезать лишние звенья, процессы становились прозрачнее, система - понятнее.

У Егорова к тому моменту всё давно покрылось пылью, а у Логинова проект вышел на уверенную траекторию. Почему?

Потому что у хорошего менеджера есть важное правило: если задача - плохая, это не значит, что её надо плохо делать.

Это правило работает везде. Если вокруг токсичная среда - это не значит, что и вы должны быть токсичным. Если обучаешь слабую группу - это не значит, что надо преподавать кое-как. Суть в том, чтобы быть профессионалом - не тогда, когда легко, а именно тогда, когда сложно.

Так что если достался плохой проект - не делайте его плохо.

🔥 Telegram: t.me/pmbbk