Такси "Максим", ваши водители точно знают ПДД или это для таксиста не обязательно?
Сегодня впервые столкнулась с такой ситуацией, и хочу, узнать, как действовать в аналогичных случаях.
Содержание сюжета: таксист разговаривал за рулём по телефону, вёл машину одной рукой, на мою просьбу сосредоточиться на дороге начал спорить, препираться, что он всегда так ездит, и его ни разу не штрафовали, и вообще нет такого закона, который бы ему запрещал говорить за рулём, и так далее.
Остановил машину и предложил мне выйти, раз меня не устраивает такой формат поездки. Я отказалась выходить не пойми где, при том, что деньги с карты такси "Максим" списывает сразу, причём ДО приезда машины. Вернее, даже до того момента, как появится информация, кто приедет, на какой машине и когда. Как по мне - очень странный подход.
Этим такси пользуюсь пару недель, тестирую для себя в чем разница от Яндекса, который, если ничего не путаю, этот Максим тоже выкупил.
Жалобу написала сразу во время поездки, и ответ службы поддержки не очень радует. Зачем его ограничивать в заказах? Просто выкиньте из базы за несоблюдение ПДД или пусть дальше создаёт потенциально-аварийные ситуации, катаясь по кайфу?
В результате вынудила его говорить по громкой, чтобы хоть на дорогу смотрел. Но это не решение проблемы.
Может таких сразу в чёрный список в базы всех операторов перевозок или я сильно наивная?
Или во время поездки можно сразу куда-то в ГИБДД позвонить/написать? Я не разбираюсь в таких нюансах и раньше конфликтных ситуаций не было.
Такси "Максим", мне не нравится предложенный вами вариант, это плохо работает, в отличие от моментального отключения от базы заказов.
Также мне не нравится, что я оплатила полную сумму за некачественно оказанную услугу