Моя работа
Массажист и специалист спа блока в салоне красоты
Массажист и специалист спа блока в салоне красоты
Читал пикабу, и вдруг по рекламе РСЯ выскакивает следующее объявление:
Предложение интересное, я естественно позвонил, далее диалог:
- Добрый день! Заинтересовало Ваше предложение фитнес+бассейн+СПА за 48,9 р./месяц.
- Добрый, это предложение действительно при покупке карты на 2 года.
- Ок, то есть за 2 года 48,9*24 = 1173,6 р., все верно?
- Нет, 72000 р.!
- Откуда такие цифры? В объявлении указано: "Посчитай сам: квадратный корень из 2400 р. в месяц". Я посчитал, если округлить до десятых - это 48,9 р./месяц.
- Но мы же тут не в математику играем!
- Зачем тогда такие объявления?
- Чтобы заманивать клиентов.
- То есть обман потенциальных клиентов?
- Нет, просто заманиваем, вы там вообще заинтересованы в покупке?
- Конечно, по указанной в объявлении цене, иначе не позвонил бы.
- Цена 72000!
- Таки обманываете?
- Заманиваем.
Забавная ситуация, указанный ценник в этом фитнес клубе вырастает в 61 раз сразу после звонка оператору! Ну и само общение менеджера было немного хамским, аля "вы там вообще заинтересованы" и т.п. Я то заинтересован, иначе не позвонил бы, но будьте так добры, не начинайте общение с клиентами с обмана и не хамите. Если не ошибаюсь, это СТАТЬЯ 14.7 п.2 КОАП РФ. ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - Введение потребителей в заблуждение...
Более того, даже если предположить, что все-таки 2400 р./месяц при покупке на 2 года, получаем 2400*12*2 = 57600 р. за 2 года. Где менеджер взял цифру в 72000 р.? Ах да, мы ж не в математику играем! xD Или все-таки 14.7 п.1 КОАП - обсчёт потребителей?
Мне 34 года и я иногда хожу на тайский массаж - расслабить спину. Работаю фотографом, так что спина страдает.
В прошлые выходные выезжали с мужем на базу отдыха в Подмосковье, где находится спа центр. Я конечно же решила посетить массаж. Для меня тайский массаж - это способ отдохнуть, переключиться, расслабиться и насладиться пробником Тайланда.
Дополню - я сама, человек предоставляющий услуги и я понимаю важность сервиса и сама постоянно об этом заморачиваюсь в своей работе, поэтому то что произошло в спа центре для меня было шоком - что так можно?!
Во-первых, при встрече мне не показали - где раздеться куда положить вещи - просто проводили в комнату с двумя массажными столами разделенными перегородкой ( а какой стол моего мастера?)
Мне пришлось все выпытывать у мастера.
Во-вторых, включили попсовый плейлист - в стиле Инстасамки и конечно самым запоминающимся треком до моих ушей стал «ты заставлял мне сосать»…. ( реально - это идеальный плейлист для того, кто пришел насладиться тайским массажем?!?!)
К слову - мастер была русская женщина возраста 40+
И третий мой шок на сервис в 21 веке -
Про въезде на базу мне выдали буклет об этом спа центре, где были описаны услуги и сам этот тайский массаж продолжительностью 90 мин. Именно на него я и шла. Других тайских массажей там не было.
По окончании массажа, мастер говорит : все, можете одеваться - и выходит из кабинета. Я лежу минут 5 - поднимаю глаза на часы и понимаю что прошли только 60 минут….
Эээ…. Всё таки одевшись решаю уточнить у мастера - что тайский массаж вроде должен быть 90 минут?
Она отвечает: о? Вы хотели 90 минут? Надо было уточнить в начале!
По моему именно из за такого сервиса бизнесы теряют клиентов.
А кто владеет своими спа - задумайтесь о своем сервисе.
Извлечено с канала Мышеловка. Сообщают, что медведя обнаружили туристы на одном из источников на Камчатке.
Желаю и вам такого же релакса, чюваки
За что купил, за то и продаю.
В Японии есть травяные спа-процедуры для котиков, которые помогают им расслабиться после стресса.
Осталось понять, чем же таким японцы пугают котиков, что их начала расслаблять бурлящая вода с тиной, мой кот обосрался бы от страха при виде такого спа.