Итак, дано.
Пенсионерка. Относительно адекватна, обслуживать себя самостоятельно в быту может, хоть и не без труда, но страдает галлюцинациями - видит у себя в квартире каких-то людей, пытается с ними разговаривать, беспокоится, что они ничего не едят, утверждает, что они делают у неё ремонт и хотят отжать квартиру, иногда обвиняет в том, что они прячут её вещи. Прописанные врачом препараты пьёт, но галлюцинации не пропадают. Несколько раз выходила из дому с целью ехать то на работу, то в университет, была отловлена бдительными соседками и водворена обратно в квартиру, ещё несколько раз такие порывы были озвучены детям по телефону и пресечены ими убеждением, что ехать никуда не надо.
Сын пенсионерки и его жена. Собственники квартиры, в которой живёт пенсионерка. Сами живут отдельно. Сын работает по строгому графику с 9 до 18, пока на удалёнке, но в любой момент могут вызвать в офис. Жена на фрилансе. Заказывают пенсионерке доставку продуктов 1-2 раза в неделю, приезжают раз в неделю-две, при необходимости помогают с готовкой и уборкой. Брали пенсионерку погостить на пару недель, поняли, что всем от этого хуже (они совы, пенсионерка жаворонок, пенсионерка из всех развлечений признает только телевизор, а им в рабочее время нужна тишина и множество других бытовых несостыковок), решили, что нервы дороже, а срываться на пенсионерку нехорошо, вернули как было.
Дочь пенсионерки. Квартиру пенсионерке специально покупали рядом с квартирой дочери, чтобы та могла при необходимости прийти и помочь. У дочери ребёнок 4 лет и свой микробизнес. Всячески настаивает на том, что сын с женой должны таки забрать пенсионерку к себе, вот она бы забрала, но однокомнатная квартира, ребёнок... Ходит вместе с пенсионеркой получать её пенсию, даже не думает отказываться, когда та предлагает забрать половину. Пару раз возила к неврологу, но на выданное им направление к психиатру благополучно забила. Помогает пенсионерке с гигиеническими вопросами - самостоятельно помыться той сложно, ибо перелезать бортик ванной уже не по силам. Иногда заказывает готовую еду. Приходит 1-2 раза в неделю. И сын, и дочь, ежедневно созваниваются с пенсионеркой.
Неравнодушные соседки, которые считают, что дети должны навещать пенсионерку по три раза на дню, до, после и вместо работы, а также прилетать по первому их звонку. Саму пенсионерку соседки этими требованиями тоже донимают, она с ними не согласна, но обладает слишком тихим и неконфликтным характером, чтобы донести позицию. Дети соседок не то чтобы послали, всё же могут и действительно помочь что-то важное не пропустить, но как раз-таки неоднократно дали понять, что не имеют возможности бегать в гости так часто, как те бы хотели. Соседки этим оскорблены до глубины души, и как результат - нажаловались в соцзащиту насчёт "брошенной" пенсионерки и грозятся написать заявление в полицию на сына и его жену как собственников квартиры за то, что те поселили недееспособного (пенсионерку недееспособной никто не признавал) и потому опасного для общества человека без присмотра в своей квартире.
Соцзащита приходила к пенсионерке и сочла условия проживания непригодными, дескать, холодно (для справки - уже вторую неделю на улице морозы до -40), на кухне мошки, и да - газ.
Вопрос. Чем данная ситуация чревата для собственников квартиры? Что нужно сделать, чтобы отмахаться от гиперактивных соседок в рамках закона? И чтобы у соцзащиты и полиции не было претензий?