Всякое в жизни видал
Но вот чтобы саппорт в чате по полчаса не отвечал, эт прям что-то новенькое
Вы там все забухали что ли из-за праздника?
UPD: прошёл час. Тишина. Закрыл чат.
UPD2: прошло 12 часов. Тишина🤷♂️
Но вот чтобы саппорт в чате по полчаса не отвечал, эт прям что-то новенькое
Вы там все забухали что ли из-за праздника?
UPD: прошёл час. Тишина. Закрыл чат.
UPD2: прошло 12 часов. Тишина🤷♂️
Пост улыбнул, чувак яндекс.маркет и ему подобные, дали возможность торговать всяким г... кому не лень, т.е. если раньше нужно было сделать сайт, вложиться в продвижение, нанять сотрудников. То сейчас ты идешь регистрируешь ИП, а еще проще не вставая с дивана Самозанятого, заказываешь на алиэкспресс говнеца, получаешь посылку и отвозишь ее на склад маркетплейса, пишешь какой это ааафигенный товар нацениваешь 60% и радуешься таким как ты)))... Да маркетплейсы это удобно))) но не забывай что это удобно и для недобросовестных продавцов.
А что касается службы поддержки яндекса, они не в курсе как сотрудника зовут который рядом в пяти метрах сидит🤣
Мною был оформлен заказ процессора i9-14900kf на официальном сайте megamarket.ru ВАЖНО- продавец - сам Мегамаркет. А точнее - Мегамаркет Москва, он же - ООО "Умный Ритейл" с рыночной стоимостью компании в 14млрд рублей. Как по мне - максимально вызывающий доверие официальный продавец официального сайта маркетплейса. Как оказалось далее, доверие было ошибочным.
Самая быстра доставка была в пятерочку - ее и выбрал. Получая процессор(выдавал кассир пятерочки), убедился что коробка не повреждена, упакован качественно и на складе Мегамаркета. Когда открыл ее дома - (мягко говоря) я очень удивился, увидев внутри старый добрый Intel Pentium G620. Для незнающих - это процессор из далекого 2011 года на сокет 1155 с рыночной ценой на данный момент - 500р. А заказывал я Intel Core i9-14900kf с рыночной ценой 70тыс рублей. (Скриншот страницы заказа - в конце поста)
Что делаю дальше? Создаю обращение, и сообщаю поддержке, что они меня "обманули" и я получил не то что я заказал. Ответ - ждите, будем разбираться. Думаю , ну они сейчас поднимут камеры на складах, найдут "крысу", и решат мой вопрос и одобрят возврат. Так как процессор мне все еще необходим - оформляю новый заказ такого же процессора.
Через 3-4дня приходит смс- процессор доставлен,теперь в Постамат в той же пятерочке. Весь процесс получения можете увидеть на видео
для тех кто не хочет смотреть - пришел опять G620. Теперь я счастливый обладатель двух процессоров цена которым 1000р , вместо тех которым цена 140тыс руб.
Что поддержка спросите вы меня? А поддержка отказала мне в возврате по абсолютно выдуманной причине - а точнее формальной отписке. Прикладываю скриншоты общения с этой так называемой "поддержкой"
Что дальше? Буду готовить претензию. Если честно до сих пор волосы на голове дыбом от такой наглости и самоуверенности довольно крупного маркетплейса. По сути это называется мошенничеством и пособничеством. Вероятно, раз такая ситуация случилась со мной дважды(с разницей в неделю), уверен что я такой не один. Просьба всех , кто также пострадал от МегаМаркета - свяжитесь со мной, будем делать коллективный иск.
Немного о том как Яндекс плевал на обман покупателей. Почти 3 месяца я бъюсь с поддержкой маркета и получаю лишь стандартные отписки. Продавец под наименованием камера 5мп с углом обзора 120° продает камеры 2мп с углом обзора 70°+-. Техподдержка "максимально" вовлечена в решение вопроса... постоянные отписки ботов и скупые ответы когда появляются особы немного похожие на человеческий интеллект. Сильно хочется надеятся на то что огласка придаст пинка техподдержке и они наведут порядок....
Полный бизнес. Как говорится "не повезло, не фартануло". По два заказа в час из одного двора в соседний. Ладно хоть сейчас уже не холодно и можно заглушиться и стоять в ожидании. Иначе бы реально пустая трата топлива получилась бы. Для сравнения предыдущая "смена" с одинаково потраченным количеством времени. Благотворительность в чистом виде:
Но больше всего рассмешил факт изменения рейтинга 🤦 Просто крах. Мне кажется даже за бесплатно если возить, то всё равно найдут до чего жалобу накатать 🤪
Добрый день, сообщество, без лишних слов расскажу, что произошло, а выводы сделаете сами.
День 1. Авито пишет, что на моем профиле подозрительная активность и надо бы в камеру покрутить лицом и паспорт показать.
На этом мой пост должен был быть закончен с разговорами о том, что какой дурочек станет этой организации доверять свою биометрию, да еще и с паспортом. Я хотел привести кучу примеров утечки данных от Авито и мы бы с вами вместе поругали бы их и пошли бы дальше. Но! вдруг слышу стук со дна- открываю, а там Авито!
P.S. к первому дню.
Я написал на Авито, можно ли по другому доказать, что мой профиль с 2013г все таки мой и телефон есть, через который и можно меня идентифицировать. Они ответили шаблонно, скрин не буду прикладывать, там ничего интересного, сказали крути головой в камеру и паспорт не забудь.
День 2.
Авито присылает письмо, что профили связаны! WTF? Захожу в приложение, но уже не могу, пароль не верный, ну я говорю давай сбросим, приходит смс на телефон и пароль сброшен. Я захожу и что же я вижу?
Мошенник Даниил связал мой аккаунт и свой ещё и подтвердил себя через Тинькофф, захожу в сообщения и все становится на свои места. Он с моего профиля с 5* и с 2013г разводит людей на деньги, схема стандартная долго описывать не буду, говорит, что доставка только через тк уводит общение в мессенджер и... ну думаю понятно.
Я как только это увидел стал всем писать, что "это мошенник не видитесь", но он тоже может писать вместе со мной, некоторым позвонил, кто был в опасной близости к кидку, как минимум одного он все таки кинул на 25к, ему(кого он кинул) скинул всю инфу которую смог найти в его профиле и переписках из его профиля, надеюсь поможет(он написал заявление). И самое главное я написал сразу в Авито по почте, я написал в приложении и я позвонил. Результат нулевой, на почту еще не ответили, в чате сказали ответим в почте, хотя я писал "срочно примите меры, мошенник прямо сейчас разводит людей", но обращение закрыли, а по телефону при выборе в меню пункта про мошенничество, бот сказал такое по телефону не решаем и сбросил трубку.
Я естественно удалил все его объявления и сижу теперь контролирую, чтобы новых не развел, а профиль все также работает, мошенник мне пишет "выйди", когда я предупреждаю покупателей. С момента обращений прошло пару часов, но зачем быстро реагировать на мошенников ведь правда?
Ну и в конце риторический вопрос к Авито вы реально хотите, чтобы вам доверяли свою биометрию? Могу вам только 49.5 в камеру покрутить!
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Что делать? Писал в поддержку, в ответ "Наши разработчики уже исправляют ее." ТАК УЖЕ 3-4 ДНЯ.
#Avito #Авито #АвитоПомощь #АвитоПроверка