Пора рассказать о таком чудо-маркетплейсе как МегаМаркет от Сбербанка. Казалось бы, все здорово, знакомые нам магазины в одном месте, где можно сравнить цены, заказать доставку, да еще и поучаствовать в очень (не)выгодной бонусной программе! Почему же она не выгодная? Да потому что эти бонусы идут кому угодно, но только не вам. Вот вам пример: Моя мама живет в своем доме и им нужно было переделать отопление дома, она заказала на МегаМаркете радиаторы, ей должны были вернуть бонусы за них, покупка МОГЛА БЫ БЫТЬ максимально выгодной, но увы и ах, из-за большого количества этих радиаторов (ну что поделать, дом большой, комнат много) этот крутой сервис решил что она их на «банчить» берет. Вместо того, чтобы отменить заказ сразу, позвонить, уточнить и тд. МегаМаркет решил просто продать ей радиаторы, и отключить от бонусной программы. То есть, покупку она все таки сделала, но выгоду получил только этот «замечательный» маркетплейс, ни копейки бонусов ей не начислили и вернуть товар нельзя. Она копила большую сумму бонусов, чтобы потом сделать на нее крупную покупку, но ей заблокировали бонусную программу и мы остались ни с чем. Ну ладно, подумали мы, всякое бывает и это наверное единичный случай. Не смотря на то, что после многомиллиардных звонков в поддержку каждые 3 дня, ей до последнего обещали эти бонусы начислить и разбанить бонусную программу.. Разбанили, но бонусы не начислили. Время идет и все близится к моему дню рождения. К сожалению мама наступает на те же грабли и решает заказать мне в подарок макбук с выгодной бонусной программой. И вся картина повторяется, только после покупки ноутбука и после истечения срока возврата - ей снова блокируют бонусную программу! Покупка вновь получается совсем не выгодной и этот сервис снова нас обманул. Я время тоже не теряла, через свой аккаунт заказывала телефоны на подарки племянникам и телевизор. Мне должны были в течении 2 недель начислить бонусы, но как вы понимаете, я слезно долбила поддержку больше 2 месяцев, а в оконцовке в один прекрасный день мой аккаунт просто почистили, история покупок и бонусной программы просто пропала) стоило мне пригрозить обращением в полицию, как этот сервис стер все улики. Но не волнуйтесь! У меня есть доказательства, есть скриншоты с моего аккаунта и аккаунта мамы, зажали скидку которую придумали вы сами? Что могу сказать, МегаМаркет, ты наебал нас на много денег, я очень надеюсь что этот текст поможет людям сомневающимся в данном сервисе, знайте что данный сервис просто обманывает людей, и бонусная программа существует только для ваших глаз а не кошелька!
В общем, ситуация следующая: решил я порадовать себя часами умными, спортивными, долго выбирал, выбор пал на Garmin Forerunner 745. На СберМегаМаркете как раз была акция с повышенным начислением бонусов СберСпасибо и нашел я вот такое предложение:
На других площадках и маркетплейсах стоимость их была примерно 28-33 тысячи, а тут с учетом бонусов выходило на 4,5к дешевле, что и подкупило. К тому же до этого заказывал несколько товаров и у меня на бонусном счете было еще немного бонусов, которые я мог бы списать в счет заказа, что я и сделал:
В итоге, после применения бонусов, картина выглядела вот так: я плачу 30к своими кровными, а мне возвращают 12,3к бонусами. Такой вариант мне подходил и я нажал кнопку "Продолжить оформление".
На следующей странице меня тоже ничего не смутило и я нажал кнопку "Перейти к оплате". А дальше произошла магия. Я ввел код из пуша, произвел оплату и на следующем экране увидел что-то вроде "Спасибо за Ваш заказ! Вам будет начислено 7800 бонусов СберСпасибо" (К сожалению, заскринить я эту страничку не додумался, поэтому показываю скрин из раздела "Бонусы":
Я, естественно, думаю, что сам пиздоглазый, открываю страницу товара и вижу, что нет, я не ошибся и бонусов должно быть больше. Сразу после этого я звоню в поддержку, объясняю ситуацию, меня пытаются убедить, что я сам дурак и бонусов меньше потому что часть суммы я списал своими бонусами в процессе заказа. С боем я доказываю что умею считать и анализировать представленную мне информацию, после чего оператор создает обращение и говорит, что мне на почту придет письмо, в ответ на него нужно скинуть подробную инфу и все скриншоты. Никаких проблем, все логично, я тут же делаю это и включаю режим ждуна. Заказ и обращение в поддержку были сформированы 8 мая 2023 года. На сайте написано, что ответ должен прийти в течение 3 дней, но я терпеливый, поэтому жду почти месяц:) Наступает 5 июня и я думаю, что пора бы что-то предпринять (тем более часы я уже получил, бонусы за них тоже (за исключением положенных мне 4,5к)). Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, ссылаясь на первое обращение, мне приносят извинения и говорят, что создали вторую заявку, чтобы ускорить первую))) Я человек простой, поэтому верю, что это поможет, в то же время, как человек, работавший в тех.поддержке, знаю, что нет) На конфликт идти не хочется, поэтому я жду ещё и вот вчера (28 июня) мне приходит сообщение, что моё второе обращение закрыто
В письме написано, мол, "мы перешли на новую систему лояльности, бла бла бла". Никаких комментариев относительно решения нет. Сегодня я звоню в поддержку, чтобы уточнить комментарии по поводу заявки. Происходит примерно следующий диалог: - Для рассмотрения вашего обращения потребовалось немного больше времени. - Два месяца? - Ну да, ожидайте, скоро все будет Я снова верю и буквально пару часов назад мне приходит второе письмо:
Это уже закрыли мое первое (основное) обращение. Содержание письма абсолютно идентично, без комментариев по поводу решения. Радостный, я захожу в личный кабинет и вижу, что ничего не поменялось. Звоню в поддержку, трубочку берет девушка с приятным, но не очень уверенным голосом. Я вежливо, вкратце, пересказываю историю, она просит время на проверку информации, после чего происходит примерно следующий диалог: - Да, в связи с переходом на новую систему лояльности мы действительно наблюдали сбои в системе, но сейчас все работает хорошо) - Очень рад за вас, но в момент заказа мной товара все работало не очень хорошо, что мне теперь делать? - Я могу в качестве извинения предложить вам промокод! - На какую сумму? - Уточню информацию..... Ой, простите, я Вам отправила промокод, его размер вы сможете посмотреть в смс сообщении, могу я еще чем-нибудь помочь? - Эммммм, ну, видимо, пока нет, всего доброго. Особо ни на что не надеясь, жду промокода ииии.... барабанная дробь......:
Простите, что затер промик, но делиться таким сокровищем считаю недопустимым, такая корова нужна самому. В итоге: прошло почти 2 месяца как мой вопрос решается, совершено 4 звонка в поддержку, которые не принесли толку, остается надеяться на Силу Пикабу, которая не раз выручала пользователей в подобных ситуациях. @SberMegaMarket, прошу помочь в разрешении данной ситуации. Всех обнял, всем лучей бобра)
Вот здесь все шутят про Грефа, а ведь именно при нём Сбер стал настоящей мегамахиной! Он реально умеет в бизнес и технологии! Да и платить нефтяные компании налоги со сверхдоходов в начале нулевых придумал тоже он, что сильно помогло бюджету страны
@СберМегаМаркет, обращаюсь к вам, и к вашим "чудо-специалистам", которые второй месяц не могут вернуть мне, четырежды списанные, за один заказ, сберспасибо. Списать "спасибо", вы можете, без подтверждения смс, при чëм неоднократно, а вернуть не можете? Горите в аду, с вашей техподдержкой.
Активно обсуждали на пикабу и на pepper тему с сберспасибо и фантиками от грефа (мой личный супер пример как можно без профильного образования занять такой пост).
И так - бонусы сберспасибо. У многих уже горела пятая точка с начислениями, когда была смена бонусной программы с одной на другую. Но вроде как процесс завершен и все целы здоровы? Нет! Нет и еще раз нет.
Звоню в поддержку, жду по 30-40 минут - создали обращение, оператор говорит что ошибка какая-то из-за перехода на новую систему. При этом в этот же день полученные заказы получают бонусы и возникает много вопросов. Суммы намного меньше начислили, а более большие - нет.
17, 19, 22, 25, 26, 29, 30 апреля и 2, 4, 6, 8, 10, 11 мая мне говорят под копирку "у нас проблемы в связи с переходом на новую бонусную программу" и "мы создали обращение и ждите его рассмотрения". Без сроков рассмотрения обращения и дедлайнов.
Главный перл - во время одного из звонков оператор увидел, что первые обращения не были даже рассмотрены уже 3 недели и сам немного не мог выхренеть обратно. Оператор же оставил жалобу на сотрудника, который не занялся обращением. Только это не помогло.
@SberMegaMarket, пожалуйста отреагируйте на мой крик, я остаюсь без бонусов, которые откладывал себе на подарок на др, который уже очень скоро. И начислите ребенку на 31летие его бонусы.
В период с Января по Апрель 2023г. на одноимённой площадке сбермегамаркет была ГРАНДИОЗНАЯ АКЦИЯ ПО высокому кэшбеку бонусами спасибо и мною было куплено множество товаров по завышенным ценам, но с высоким кэшбеком бонусами "СберСпасибо".
В расчёте на высокий процент и хорошую акцию у меня Накопилось приличное количество бонусов (почти 180 000р.). Мы покупали продукты, лекарства, бытовую химию за эти бонусы на сервиса сбербанка. (аптека, сбермаркет и др.) и все было нормально.
Однако 10.04 мой счёт бонусов сбер спасибо был заблокирован без объяснения причин с формулировкой "счет разблокируют автоматически в течении 48 часов или проинформируют о причине блокировки".
На следующий день мне пришла смс со следующей формулировкой:
"Ваш счёт лояльности заблокирован согласно п.2.13.1. правил программы «СберСпасибо». Чтобы снять ограничения, в течение 5 раб. дней отправьте документы по операциям с 16.01.2023 по 10.04.2023"
В этот же день были отправлены Все запрашиваемые чеки на почту сберспасибо.
Уже прошло почти две недели, а меня пытаются швырнуть на такую огромную сумму.
Заблокировали бонусы по непонятным причинам, попросили прислать чеки с их же сервисов. (все покупки делали через сбермегамаркет, еаптеку, сбермаркет), оставляют возможность накопления (бонусы накапливаются до сих пор) однако списывать их нельзя!
Это просто ОБМАН И РАЗВОД. Заманивают людей на покупки товаров по огромным ценам, привлекают бонусами, а потом берут их и блокируют!!!
В интернете уже не мало людей отписались с подобной ситуацией.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6