Заказал фонари. Предложили сделать обрешетку - хрупкое всё защитим. защитили... Ждём решения.

Собственно, история с невыдачей посылки, которая по факту тянулась с 19 июля, подошла к логическому завершению. СДЭК провели ревизию и сообщили мне, что посылка утеряна...

Здоровенное сидение от компьютерного кресла, весом 4 килограмма и габаритами упаковки 40*30*20 см, они ЭТО потеряли...

Я не знаю, как это комментировать, хуже, чем «Почта России» (есть с чем сравнивать, потому как отправлял почтой РФ спиннинг в Н. Новгород покупателю, все дошло без нареканий).

Теперь изготовитель отправляет новое сидение, снова ждать полторы недели минимум, по итогу месяц, МЕСЯЦ из-за вас, НЕдорогой СДЭК, проблемы и мозгоклюйство у целого ряда людей из-за компании, которая «даже в США отправляет посылки». Самый днищенский сервис среди всех ТК России.

Начало грустной истории: Как СДЭК мне посылку доставлял (не доставил)

В общем, после того как я написал здесь на «Пикабу» пост по ссылке выше, дело, как я думал, сдвинулось с мертвой точки. Наивный...

Со мной связался представитель СДЭК, вроде как взяли на контроль на самом деле нет и что-то там зашевелилось, 31 июля, должны были приехать ремонтяши и вынуть мою посылку из постамата и двинуть ее в Набережные Челны. Но угадайте, кто приехал? Курьер, бля!, приехал только сегодня, и с удивлением обнаружил, что постамат сломан и вынуть посылку нельзя!!!!🤣🤣🤣👍

В связи с чем мне прислали сообщение в «ВК» от саппорта, что ждут теперь инвентаризацию, инвентаризация будет проходить 7 августа, и вот уж теперь-то ее точно-точно вынут и уж точно отправят куда следует.🤦‍♂️

Бомбит не по-детски у меня уже с этой ситуации, СДЭК, сервис у вас не просто ниже плинтуса, а пробил уже самое днищенское дно! С 17 июля уже эта хрень длится, 17, б@@@дь, дней, СДЭК, у вас там как? Всё нормально? Ваш менеджер Ирина мне говорила, что вы там «по всему миру посылки отправляете, даже в США», а по России не можете!!!

Я лично СДЭКом по доброй воле пользоваться не буду никогда и другим не советую, даже «Почта России» надежнее в разы!!!

Фуф выговорился...

Без рейтинга, поднимите пожалуйста, чтоб максимально придать огласке

Пытался проверить статус посылки
- сначала запросил номер телефона чего раньше не припомню
- потом пришла смс с кодом на проверку
- дальше хуяк и я уже подписан на какой сервис по поиску штрафов(да, судя по истории смс я не учусь на ошибках)

Короче контора петучей

Ситуация в процессе решения, или не решения - хз, но бомбит у меня от нее знатно, как у хохлов от орешника.
Купил я себе на Вбешечке кресло компьютерное, хорошее, удобное, работа сидячая поэтому пятая точка должна быть в тепле и радости. Да вот беда, креслице с дефектом оказалось, продавец без лишних вопросов, получив видеофиксацию дефекта, отправил новое сидение, но отправил он его конторой криворуких говножопов под названием СДЭК, и начался традиционный для конторы оной цирк с конями.

Посылка из Подольска, по их внутренней, замечательной логистике, до Набережных Челнов долетела за 3 дня (офигенно быстро я считаю), конечный пункт назначения Менделеевск, и вот вместо того чтобы посылке доехать до Менделеевска напрямую (там по трассе 25 км), она уехала в Елабугу! Это вообще в стороне бля!!!

Ну ладно, логистика там все дела, им виднее - они же возят, но посылка там проваландалась 5 дней! И только потом ее повезли из Елабуги в Менделеевск, но самое интересное дальше, заложить в постамат ее смогли только 19 числа, со второго раза, почему со второго? - а постамат сломан был, на второй раз курьеру волшебнику, удалось вкрячить посылку в постамат, в тот же день я поехал ее забирать, и постамат ожидаемо показал мне бибу, не открылся...

22 числа истек срок получения в постамате, его починить никто не может, посылка лежит в нем, на все мои запросы и звонки мне отвечают что СРОКА РЕМОНТА ПОСТАМАТА НЕТ!!! Да даже если его и отремонтируют то продлевать срок хранения в постамате они не могут, посылку увезут в Елабугу, забирайте ее там, и похер нам все равно что это собственно по вине нашего оборудования вы не можете ее забрать, Вот так вот бебебебе долбоеб, "а зато мы доставляем посылки по всему миру, даже в США" - сказала мне оператор, в предпоследнем разговоре, но, сука, до Менделеевска нормально доставить не можете!!!
Собственно почему у меня бомбит? -ну съезди до Елабуги да получи посылку потом, достанут же когда нибудь... Но я живу в деревне мать ее итить, и мне до Менделеевска то ехать 25 км, а до Елабуги все 50!!! Т.к. я без транспорта мне нужно нанимать машину - до елабуги за 50 км спрашивают 3000 р. которые приплюсовываются к стоимости бракованного кресла!!!!

Как у вас там с клиентоориентированностью а СДЭК??? Нормально у вас там все? Постаматы все работают?
И что делать то теперь?, кто-то сталкивался с подобным от СДЭКа? Как решали?