Музыка Noize mc "Из окна"
В рот я ебал ваш ВТБ,
И Сбербанк подключать я бы тоже не стал,
Россельхозбанк полное Г,
Хоум кредит скатился в известный всем кал.
По мне так что Альфа, что даже Тинькофф,
Теперь отдают мочою ослов.
Последним в помойку отправлен был Райф
И в кэше нашел долгожданный я кайф.
Последние два дня идет прозвон от якобы робота Россельхозбанка " с вашего счета перечисление.... подтвердите да или нет, я просто выключаю разговор. Далее прозвон от от следователей МВД России ( уголовное дело Ф.И.О. И ТД, запись разговора, вам знаком такой то фонд, и вишенка зачем вы переводите деньги в украину). Сегодя послал следователя нахуй второй раз. Надеюсь колхозбанк разберется с утечкой данных.
Приветсвтую! Хочу поделиться с вами своей историей и опытом взаимодействия с банком Россельхозбанк.
В мае прошлого (2022) года, перед командировкой зарубеж, я оформил в офисе банка в г. Нижний Новгород карту union pay, т.к. в тот момент возникли сложности с картами РФ зарубежом. Несколько раз благополучно снимал деньги в местной валюте в Сербии, но в один прекрасный день банкомат не выдал запрошенную сумму, хотя со счета деньги списались.
Я обратился в банк того банкомата, что не выдал мне наличные, они сообщили, что эти деньги остались в банкомате и что я должен обратиться в мой банк - Россельхозбанк, для того, чтобы решить вопрос с возвратом средств на счет.
Конечно же, я сразу стал писать в чат поддержи Россельхоз банка, а так же на телефон горячей линии, и каждый раз сотрудники банка направляли меня в отделение банка в РФ лично с паспортом. На мои многочисленные попытки объяснить сотрудникам банка, что я не имею возмжности придти в отделение банка в указанный срок 30 дней по причине моего нахождения в зарубежной командировке, специалисты поддержки разводили руками и не могли ничем более помочь.
Меня до глубины души возмутило данное отношение к клиенту банка Россельхозбанк, когда по сути банк своим бездействием, невообразимой халатностью и пренебрежением к собственным правилам дистанционного обслуживания физических лиц, по сути приговорил меня к расставанию с суммой около 30 тысяч рублей.
Разумеется, несмотря на то, что Россельхозбанк в несколько раз увеличил стоимость своих карт Unionpay в связи с тем, что другие карты перестали работать за пределами РФ, все равно эта карта была одной из самых дешевых в РСХБ.
Я не рекомендую Россельхозбанк и карту union pay этого банка, т.к. если вдруг у вас случатся какие-то сложности со снятием наличных зарубежом, Россельхозбанк просто оставит вас наедине с вашими проблемами и палец о палец не ударит, чтобы вам хоть как-то помочь.
На момент написания статьи ни денег, ни вменяемых прогнозов от банка, я так и не получил.
Всех с наступившими праздниками!
Такая ситуёвина. У знакомой взломали инстаграм. Поменяли пароль, номер телефона, почту. Включили двухфакторную авторизацию в приложении. В общем всё то, что должен был сделать сам хозяин страницы. Сделали несколько постов/историй, о том, что ребёнок очень болен, помогите!!! Нужно 800к на редкую группук крови и т.д. Даже выписку сделали с диагнозом. В общем всё достаточно проффесионально. При попытке восстановить через инсту - она просит сделать видео сэлфи, но результат её не устраивает. В посте указан номер россельхозбанка. Пробуем позвонить на горячую линию/написать в чат. Что отвечает сотрудник россельхозбанка? Обращайтесь в полицию. Вроде правильно всё, но это время. А пока мошеннике пользуется возможно даже не своей картой для таких махинаций.
Такие дела.
Так что, включайте двухфакторные авторизации, меняйте пароли! Не ходите по странным не ссылкам и не скачивайте странные файлы. В случае если вас взломают время будет против вас.
Личную информацию в фото подтёр.
Зарплата приходит на карту РСХБ, потребовалось перевести деньги с карты. По политическим мотивам их приложение мобильного банка недавно удалили из App Store,и установить его вновь на телефон я не могу. Ну не беда, подумал я, сейчас зайду в онлайн банк с браузера, и переведу деньги, разве это проблема? Как оказалось у рсхб, да, потому что для восстановления доступа к онлайн банку он спрашивает номер карты и код смс, после чего... направляет за сратым чеком в банкомат или офис, чтобы получить логин для доступа)) А может еще голубями письмо вышлите или мне в офисе занять очередь в окошко? У них один офис на весь город, и банкоматов кот наплакал... То есть получается я реально никак не могу при наличии телефона и карты перевести свои деньги?
P.S. Всю жизнь пользовался сбером, скажите, вот такая процедура нормальная практика у других банков или нет?
РСХБ запустил приложение для Huawei и Honor в MyGallery, так что теперь можно будет просто платить телефоном, подключив карту Мир к приложению.
Слышал, что многие просили добавить приложение, так что это хорошая новость для владельцев Huawei/Honor
Уж простите за такой кликбейтный заголовок, но так и есть. Разговаривали с ним по телефону. Заканчивался у отца срок депозита в этом банке, и он пришел туда с целью открыть новый депозит-вклад и перекинуть деньги туда. Там у него спросили, есть ли у него лишние, свободные деньги и предложили вложить их в ценные бумаги. Моему отцу 68 лет, живет в провинции, какие лишние, свободные деньги у него могут быть? Он ответил, что это гробовые деньги, и они нифига не лишние и свободные. В общем дали ему подписать договор и он ушел. Уже дома выяснилось, что это договор не на открытие нового депозита, а на перевод всех денег из старого депозита в ценные бумаги. Отец побежал в банк с претензией, что за нах? Ему там ответили - ну вы же подписали договор? Да, он подписал договор, да, возможно толком не прочел, но это не умаляет того, что его банально ввели в заблуждение, обманули. Поговорил он на повышенных тонах с этим менеджером, что подсунул этот договор. Манагер своим видом показывал, что сознательно обманул, глаза в пол. И ему сказали написать заявление. Вот тут к сожалению так и не поняла, что за заявление. Возможно на закрытие этого договора. Написал он его, срок рассмотрения 5 дней. По прошествии этого времени ничего не изменилось, и он поехал уже в центральный филиал города. Там ему сказали, что послали его заявление выше и срок рассмотрения уже до месяца. Теперь у отца списывают деньги. Видать за неудачные операции по ценным бумагам. Минус 19 тыс, минус 12 тыс. Еще и звонят всякие с целью взять кредит. Видать слили номер телефона. Отец почти каждый день звонит в этот банк, напоминает о себе, грозится досудебкой, а потом и судом, и что это дело просто так не оставит. Говорит, что потерроризирует их до 28 декабря, как раз кончается срок рассмотрения, а потом перейдет как говорится от угроз к действиям. Но действовать надо уже сейчас. Какие грамотные действия предпринимать в этом случае и есть ли успех аннулировать этот договор и вернуть деньги? Все узнала из телефонного разговора, живем далеко друг от друга. Возможно некоторые моменты не так поняла, но сам факт ввода в заблуждение понятен вне сомнений.
Хочу высказаться по поводу невозможности закрытия счета дебетовой карты Россельхозбанка при переезде на постоянное место жительство в другой город.
Открывал я карту Россельхозбанка в г. Сургуте, переехал же на ПМЖ в Москву. При этом продолжал активно пользоваться картой Россельхозбанка, не думая ее закрывать, пока условия по ней не изменились (также пластик вышел из строя).
Конечно же, я 29.08.22 поспешил в ближайшее отделение Россельхозбанка, которое находилось в г. Люберцы, где, как я думал, уважаемые сотрудники Россельхозбанка, мне непременно помогут.
Боже мой, как я ошибся в своих лучших намерениях .
Незамедлительно прибыв в этот храм банковского искусства в Люберцах, меня огорчили пренеприятнейшим известием о том, что закрыть счет- это выше сил Россельхозбанка, читайте договор, в общем, "Где карту открывали, туда и идите".
То есть послали меня в Сургут, причем отказавшись оплачивать дорогу даже в одном направлении.
Не отчаиваясь, ведь на кону ежемесячная комиссия в 150 рублей, я позвонил на горячую линию, где девушки посоветовали написать заявление на закрытие в этом филиале и по самым закрытым и тайным каналам Россельхозбанка, сотрудники, заверив мою личность - отправят его в сам Сургут - ведь сейчас же XXI век во дворе - век космических технологий и электронной почты, когда все твои засвидетельствованные данные, во мгновение ока долетят в любую точку земного шара, не говоря уже про Сургут.
Старший менеджер операционист Ф.Л.А. приняла у меня заявление, предварительно идентифицировав выдав мне копию заявления, заверила, что все будет хорошо и счет мой закроется.
Со спокойной душой и чистой совестью, отправился я домой.
Каково же было мое удивление, когда старший менеджер операционист Ф.Л.А. Люберецкого филиала Россельхозбанка через некоторое время мне позвонила и сказала, что договор не расторгли и теперь я их клиент - навечно и плакали мои 150 рублей ежемесячно до конца моей жизни. Нет, ну конечно можно слетать в Сургут для разнообразия и без проблем на месте закрыть счет - что может быть проще.
Посчитав, что билет до Сургута мне обойдется в 45 месяцев отчислений 150 р. в фонд бедных Россельхозбанка, решил не спешить и подождать на этом славном сайте ответа от Россельхозбанка о моем добровольно-принудительном обслуживании счета и об их неосновательном обогащении на основе навязанной услуги обслуживания из-за невозможности закрытия счета.
Как тебе такое, Илон Маск? Однажды став клиентом данного банка и переехав в другой город - Россельхозбанк будет снимать с тебя деньги бесконечно, при этом не нужно ничего изобретать, совершенствовать бизнес-процессы и работать на благо клиентов.
Хотя я предполагаю, что скажут ответственные за общение с клиентами на данном сайте сотрудники Россельхозбанка - нужно было договор внимательнее читать, а то, что множеству клиентов, пользующихся продуктами банка и при исчерпании этой возможности - нужно предоставить возможность комфортно закрыть счет по месту проживания - им плевать. Видимо разработать данную процедуру Россельхозбанку невозможно из-за множества подобных отзвывов, которые стимулируют клиентов отказываться от услуг и способствуют большому оттоку клиентов и исчерпанию их ресурсов.
Из-за неудобства обслуживания, невозможности закрытия счета, по сути навязывания своих услуг и неосновательного обогащения Россельхозбанка за счет своих клиентов - пользоваться услугами банка - категорически не рекомендую.
Ответ банка, чистая формальность и не желание исправлять ситуацию:
"Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Согласно порядка выпуска и обслуживания дебетовых платежных карт в Банке основанием для закрытия счета является заявление о закрытии счета, которое подается собственноручно держателем карты/представителем или иным лицом на основании доверенности в подразделение Банка, в котором обслуживается счет, и последующая сдача платежной карты в подразделение Банка.
Сожалеем, что условия обслуживания не совпали с Вашими ожиданиями.
С уважением, АО «Россельхозбанк»"
"Это я сожалею, что условия обслуживания Россельхозбанка не совпали с моими ожиданиями. То есть вы хотите сказать, что ни в каком другом офисе обслуживания, кроме того, в котором открыт счет - его закрыть нельзя и других вариантов вы мне не предоставляете. То есть 150 рублей ежемесячно я буду платить банку за обслуживание счета, который мне не нужен до конца своих дней? Что ж, вызов принят. Сейчас вы приняли на работу сотрудника, который всего за 150 рублей в месяц, будет создавать вам соответствующую "рекламу" во всех доступных социальных сетях и мессенджерах, собирая информацию и транслируя ее, обо всех случаях нарушения Россельхозбанком прав потребителей, с соответствующим анализом всех правонарушений. Обязуюсь это делать ежемесячно до тех пор, пока банк не соизволит устранить нарушение законодательства по списанию д/с за обслуживание счета, который мне абсолютно не нужен и банк не может его закрыть и не предпринимает по этому поводу абсолютно никаких усилий. Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество".
