РоссельхозБанк⁠⁠

Зарплата приходит на карту РСХБ, потребовалось перевести деньги с карты. По политическим мотивам их приложение мобильного банка недавно удалили из App Store,и установить его вновь на телефон я не могу. Ну не беда, подумал я, сейчас зайду в онлайн банк с браузера, и переведу деньги, разве это проблема? Как оказалось у рсхб, да, потому что для восстановления доступа к онлайн банку он спрашивает номер карты и код смс, после чего... направляет за сратым чеком в банкомат или офис, чтобы получить логин для доступа)) А может еще голубями письмо вышлите или мне в офисе занять очередь в окошко? У них один офис на весь город, и банкоматов кот наплакал... То есть получается я реально никак не могу при наличии телефона и карты перевести свои деньги?
P.S. Всю жизнь пользовался сбером, скажите, вот такая процедура нормальная практика у других банков или нет?