Ответ на пост "Как бороться с наглостью службы ритуальных услуг?"
Собственно пост: Как бороться с наглостью службы ритуальных услуг?
В 201N не стало мамы, 4-я стадия, не смогли остановить кровь из опухоли на шее (не аккуратно меняли повязку + шло проростание в сонную артерию). Ушла в хосписе только не домой, на своих ногах бодро, как ранее, а совсем. Так что части программы, по вызову важных людей на дом, не случилось. Но после того, как забрали вещи, отец потащил меня в морг зачем-то, а там, всё как в тумане. Мне выдают бумажки, доезжаю до дома, начинаю выть (дошло до головы), поняв, что сама успокоиться не могу, звоню супругу (тогда еще была в браке) и говорю "мамы нет... и еще у меня в руках бумажка, а там написано ДОЛГ 65 тысяч, не пойму откуда она, вроде в морге дали..."
Муж приезжает, отбирает бумажку, изучает, заливает в меня беленькой, молча, отправляет спать. На следующий день, раненько утром ведет в тот же морг, с установкой "Не отвечай им, они будут говорить, порой такое, что будет больно и тяжело, я буду говорить, воды в рот набери, если надо и молчи".
Супруг вел себя очень спокойно, докапываясь по каждому пункту. Примерно " Ну, вот, у вас же, стоит тут на стенде сумма, за конкретное действо, в бумажке + 5 к за это же, в чем разница-то, откуда разница?" или "А как мы поймем, что вы реально это сделали, проверить исполнение услуги не возможно, зачем нам такое?", "А вот это нам не надо, совсем не надо, вообще, абсолютно, я серьезно, маме её тоже не надо, теперь". В кабинет собрались по-моему все, включая самых важных, в попытках задавить "оспаривание навязанных хз каких услуг".
В разгар перетягивания начилений, кто-то вспомнил обо мне, и нетактично начал давить на чувство вины/утраты/боли и т.д. Супругу давка на /пожалейте жену/ не меняла настроя, и обвинения: - Вы что тут устроили, у вас супурга маму потеряла, одумайтесь, вы негодяй просто! - тоже. Я молчала и они обнаглели на столько, что начали акцию реального морального насилия. Степень охреневания можете сами оценить :)
- Ну, чтож, хорошо! Давайте мы вам сфоторафируем вашу маму и покажем, хотите?!
Тут даже у мужа что-то дрогнуло. Возникла пауза. Все в ожидании, решающее слово за мной.
- Да, хочу - бесцветно согласилась я, отрешенно смотря в окно.
Стервятники сдали назад, мол: - вы что, пожалейте себя, вам же надо как-то пережить, но теперь Я настаивала и они принесли фотографии.
Держу снимки, смотрю, словно спит, родное лицо спокойное, мне прямо становится легче, я же не видела её ушедшей, не попрощалась, и тут такая возможность. Ей больше не больно и не срашно, это очень хорошо, она очень устала от боли.
Где-то фоне началась настоящая битва аргументов, между супругом и этими бесаёбами: есть там разница или нет, видна ли их работа, и т.д, в общем сатанисты они гребанне, если честно, беспринципные. Но для меня белый шум и многоголосье без содержания.
Тем временем супруг поняв, что расстановка не изменилась, я кремень, НАША его позиция жесткая, окончательно задавил всех морально, вынес мозги до свиста из ротовых сопел, выморозил до одупления, и мы отдали 12 тысяч, так как, да, что-то они все же делали, факт. Бумажка с формулировкой ДОЛГ полетела в урну, даже не в лицо ДИРЕКТОРУ цирка уродов.
Вот такая история. Сохраняйте спокойствие, даже в таких ситуациях - это не грех, это нормально.
Ответ на пост «Как бороться с наглостью службы ритуальных услуг?»
Почему сразу медики?
У нас в городе дежурного полицейского осудили, за то, что сдавал где кто умер ритуальщикам.
А то, что наглые такие? Ну так где вы видели людей которые каждый день сталкиваются со смертью, зарабатывают на этом хорошие деньги и, что бы они были высокоморальны?
С другой стороны, вот у меня нет своего ритуальщика и когда умерла мама, мне они организовали все процедуры, вплоть до получения свидетельства о смерти.
Я в ЗАГСЕ пару раз был, заявление, свадьба, развод. И очень хорошо помню какие там очереди надо отстоять... Тестя с тещей хоронил в селе, там проще, в сельсовете свидетельство дают.
И когда умер отец, я тоже к ним обратился. Умер он в ковидной больнице в другом городе. Приехали на катафалке, погрузили, привезли домой попрощаться, поехали на кладбище(хоронил в начале марта в деревне), где они очистили участок от снега, выкопали вручную могилку.
Для многих людей такое не каждый день случается, а тут готовое решение проблемы.
Я понимаю, что можно все организовать самому, опыт есть, хоронил двоих самостоятельно. И хорошо помню, как носился с мыльной жопой, что бы везде успеть и ничего не забыть при этом...
Купить гроб, заказать венки, крест, оградку, получить свидетельство о смерти, договорится с машинами, автобусами, столовой, договорится с трактористом, почистить снег на кладбище и поднять машину в гору, так как сама она туда не заедет...
А до этого, найти фельдшера, что бы тот дал справку о смерти
И это не для близких родственников.
А деньги? Блин смерть близкого не оценивается деньгами...
Ответ на пост «Как бороться с наглостью службы ритуальных услуг?»
10 лет занимался бизнесом с кладбищем. Но не похоронкой, а установкой памятников. Но вот был партнер, у которого были ритуалки с всем спектром услуг, и подобные агенты. Были медики кто за откат сливал информацию о покойниках.
И вот был случай, когда его агент приехал, и в подъезде с другим агентом столкнулся, конкурирующей ритуалки. Тем видимо менты сливали информацию о покойниках.
Так вот, они там поделить этого клиента не смогли, прям под дверью пиздиться начали. Картина маслом, в квартире родственники от горя воют, рядом медики с полицейскими все необходимые формальные процедуры проделывают. А за дверью крики, мат, удары чей то головой об дверь.
С похоронкой там много разных схем и разводок, по хорошему надо иметь своего ритуальщика, наряду с юристом и доктором. Для понимания, я друзьям помогал когда с похоронкой, экономия выходила в две три раза дешевле, чем стандартно.
Ответ на пост «Как бороться с наглостью службы ритуальных услуг?»
Ха - тоже мне, новость, врачи информацию сливают об умерших! Я вам могу рассказать историю, которую слышал лично от ритуальщика с фотоподтверждением про то, как мужика в "скорой" качают, а сзади уже машина ритуальщика стоит, ждет результата! Вот это я понимаю - клиентоориентированность, сервис и скорость передачи информации!
Ответ на пост «Как бороться с наглостью службы ритуальных услуг?»
Ну тебе просто лютый неадекват попался, таких в любой сфере имеется.
Я вот про свой случай расскажу. Утром просыпаюсь от звонка, звонит брат, вначале подумал - запоздалое поздравление с ДР (пару дней прошло):
"-Лёх, ты дома.
-Да.
-Приезжай срочно, мамка умерла.
-Еду."
Скоро не получилось, наверное пол часа ещё лежал, с мыслями собирался. Приехал, брат во дворе стоит, бледный, походу уже всю пачку скурил. Поговорили - брат кроме меня и скорой никому не звонил, мать в кровати, умерла во сне, как я понял, - пневмония (это за год до ковида ещё, тут привет терапевтам, которые, вместо того, чтобы в стационар положить - гоняли бабку по анализам и разным врачам, зимой). Зашёл домой - попрощался с матерью, взял её телефон, позвонил тётке (хз как там правильно по родственному, короче - жена брата матери). Выбрал самую адекватную из всей родни, ну знаете - чтобы не было соплей и истерик, не до этого как-то было. К тому времени когда дядя с тёткой приехали, побывали участковые. До моего приезда ещё скорая приезжала. Потом приехала бригада, увезли в морг. Оставили адрес откуда и когда забирать.
Сидим, вчетвером (брат, я, тётка с дядькой) думаем, что дальше делать, и никто нихуя не знает, не каждый день в организации похорон участвуем. Тут брат вспоминает, что после скорой приезжал мужик из ритуалки какой-то, брат его на хер послал, сказав, что не до него сейчас, но тот на прощание визитку положил и удалился. Я тогда тоже, вначале подумал - "Вот пидоры". Я ему позвонил, он приехал минут через 20. Пол часа ушло на всё про всё, выбор гроба, венков и прочей херни (у него каталог с собой). Выбор места и времени для поплакаться и отпевания. Место на кладбище (рядом с отцом). Забрал одежду в которой мать решили хоронить - отвёз в морг (я бы вот до этой херни точно не додумался бы).
Я это к чему, я пока сам не столкнулся, тоже думал - "гандоны не хорошие люди, на чужом горе бабки зарабатывают". А по факту нас тогда сидело 4 человека из родни, и никто ни хера не понимал - а что дальше делать. А ты, автор, просто с конкретным дебилом столкнулся, который, думаю, не задержится в этой сфере.
Как бороться с наглостью службы ритуальных услуг?
Недавно умер близкий родственник. Вызвали врачей, полицию, смерть подтвердили. Через полчаса звонок в домофон. Человек представился сотрудником ритуальной службы, просил впустить, чтобы предложить свои услуги.
Ну я, охуел, так как сам пока ни к кому не обращался, а человек уже здесь.
Объяснил, что пока в его помощи не нуждаюсь, своему ритуальщику позвоню. Дверь в подъезд не открывал.
Проходит ещё минут 20, звонок в дверь. Стоит тот ритуальщик и трезвонит (видимо, дождался пока кто то в подъезд зайдет и проскочил). Просит открыть дверь, предлагает помощь с похоронами.
Ещё раз сказал, что бы он не нужен, уже есть к кому обратиться. Начинает расспрашивать: а кому вы хотите обратиться? А какие у него расценки и т.д.
Я уже открываю дверь, что б прямо попросить его уйти. А он прям в наглую пытается зайти в квартиру. Типа, дайте я хотя бы посмотрю. На кого? На труп?
Спорили минут 15, в итоге открыто послал его нахуй. Ему хоть бы что продолжает в дверь названивать. По телефону звонки с других контор. Я в ахуе.
Все это продолжалось, пока я не вызвонил своему ритуальщику и не рассказал, что случилось и нужна будет его помощь. После того как договорился со своим звонки прекратились.
Я понимаю, что, скорее всего, медики рассылают информацию о факте смерти человека в ритуальные конторы и их работа заполучить заказ. Но хоть немного совести надо иметь, у людей горе, а им лишь бы нажиться, а на остальное наплевать.
Кто нибудь ещё сталкивался с подобным поведением похоронки? Как вы от таких избавились?
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Памятники и полиция
Дорогие мои,
Я оказалась в крайне неприятной ситуации, с которой вынуждена разбираться. Несмотря на то, что долгие годы я не проживаю в Красном Луче, передо мной встал вопрос о необходимости установки могильного памятника для родственника. Понимая, что этот процесс требует времени, я попыталась заказать его удаленно, чтобы по моему приезду сразу приступить к установке. Однако, вместо того чтобы найти профессиональную и уважительную помощь, я столкнулась с хамством и мошенничеством со стороны конторы под названием "Гранит и памятники" в Красном Луче.
Сначала все казалось вполне адекватным. Я общалась с женщиной по имени Марина, обсуждая детали заказа. Было много сложностей, связанных с местом установки могилы, а также с созданием портрета человека из-за отсутствия приемлемых фотографий. Пришлось обращаться к художнику для создания портрета, основываясь на старых изображениях, датированных временем советского союза. Однако, когда в беседу вмешался "дизайнер" этой конторы, все резко изменилось. Мужчина начал обрушивать на меня оскорбления и мат, поведение которого не укладывается в представление о профессиональном обслуживании. Я была в шоке от того, как на моих глазах разразился этот скандал, превратившийся в настоящую истерику. После этого они немедленно удалили всю нашу переписку с их стороны и обещали вернуть деньги позже, когда у них будут. Предоплата, которую я внесла, составила 35 000 рублей. Часть этой суммы, 10 000 рублей, они вернули через пару дней. Однако, затем мне пришло новое голосовое сообщение с угрозами, а оставшуюся часть денег они объявили компенсацией за свои затраты времени.
Я сразу же обратилась в полицию и подала заявление о угрозах, а также о том, что мне не вернули всю сумму. Однако, когда меня спросили о чеке, я объяснила, что предоплата была произведена через интернет, и чека у меня нет. Полиция заявила, что это не является подтверждением того, что мне должны вернуть именно такую сумму, и что возможно, они выполнили часть услуги. Я показала свои транзакции, но это не привело к конкретным действиям. В голове у меня не укладывается, как такое возможно. Я предоставила детальные указания, которые были проигнорированы, а затем получила в ответ грубость и угрозы.
В полиции я предоставила скриншоты нашей переписки и запись аудиосообщения с угрозами от "дизайнера". Мне поулыбались и на этом всё. Я хочу привлечь внимание к этому отвратительному поведению и подозреваю, что я далеко не единственный человек, попавший в подобную ситуацию.