Для начала нужно было протянуть провода через полдома, висеть на приставной лестнице, чтобы 2 контакта затянуть в нецдобном месте. Попутно собрать побелку, паутину, трупы насекомых и глину на одежду и в волосы.

Дальше купить сим-карту за 15 минут до закрытия магазина. Вставить, а она не заработала.

Потратить час на техподдержку, множество раз перезагружать телефон, но все тщетно.

Вставить свою рабочую симку из телефона в информатор. Убедиться, что и она не работает. Начать подозревать брак устройства. Вспомнить, что эта сим не работает в 2G диапазоне, который нужен информатору.

Вставить свою вторую симку в информатор, убедиться, что все заработало.

Чтение инструкции. Управление похоже на дуэль программистов по СМС. Или на работу шпионов, так как куча кодов, аббревиатур и значений. В ответ приходят такие же. Полез качать официальное приложение.

Приложение скачивается, регистрируется и не добавляет устройство.

решил добавить информатор через сайт. Сайт требовал guid. Покрутил устройство, коробку, все запчасти на предмет идентификации, но на информаторе тупо нет guid. Техподдержка в Ростове на Дону и работает она с 7 утра до 21. Узнал я это позвонив в 21 15.

Все это время котел стоит, так как датчик завязан на информатор. Помещение теплое, хоть батареи уже остыли давно.

Снова читал инструкции как через коды по СМС программировать информатор. Понял, что пол литра мне не избежать.

Загуглил видео на ютубе в поисках решения проблемы. Просмотрел 3 абсолютно неинформативных видео о том, как человек купил себе информатор и доволен его функционалом.

Нашёл альтернативное приложение на русторе, которое упрощает ввод команд. Попробовал, все заработало. Итого 4 часа танцев с бубном с простым устройством.

Утром пошел в магазин менять симку. Поменяли без проблем, но тариф там уже не для простых вещей, а для смартфонов. В магазине симка сеть увидела, прислала СМС, что через минут 5 все заработает.

Уехал в дом. Вставил сим в телефон. Не работает. Сеть видит, но ни СМС, ни пуш, ни запрос баланса не работают. Попытался позвонить в техподдержку. Не смог пройти робота, который даже после вызова оператора бомбил предложениями.

Попробовал чат поддержки через сайт. Каждый раз, когда появлялся оператор и я описывал проблему, происходил сбой и я не мог отправлять сообщения. После 3го раза понял, что бесполезно.

Через приложение оператора открыл другой чат техподдержки и там после 15 минут переписки мне объяснили, что чтобы получить полный функционал, нужно кинуть 100р на счет.

Нигде это не указано и не очевидно.

Ну что ж. Тариф конский, сменить дней 5 нельзя, так как данные еще не в системе.

Смирился.

Вставил симку в информатор. Сигнал есть. Выдохнул.

Рано выдохнул.

Открыл приложение (рабочее). Решил вбить новый номер. А старый удалить. При удалении старого устройства приложение превращается в кирпич.

Но, так как я уже опытный. Залез в настройки телефона, убил куки, данные, перезагрузил приложение. Все запустилось.

Как говорится, "тут делов на 10 минут, вошли и вышли". Не смоим талантом, не с моим...

Мне уже много раз говорили на работе, что нужно уходить в бета-тестеры. Потому что после меня приложение программы и приборы умирают полностью, либо их отлаживают почти до идеала.

Оператор Билайн, теплоинформатор Бастион Teplokom gsm.

А за день до этого котел выдал ошибку Е1(отсутствие зажигания), что привело к квесту по перебору всех причин, перебору котла, 2-х вызовов службы газовщиков.

Но это уже другая история...

Слава 4G, я ежемесячно проверяю все 7 номеров своей семьи в приложении хуесосов и через раз ловлю их за руку за подключенное говно. Обычно хватало жалобы в чат и эти обоссаные цыгане возвращали все обратно. Я так уже отключал тёще подписки на английский язык (70 лет бабке), какие-то сраные гороскопы и тп. Ребёнку отключал море подписок от "партнёров" хуесоса (видимо такие же бизнесмены блядские). Матушку они однажды перевели на тариф с абоненткой (с посекундного) на основании того, что, она не отправила "нет" на их ссаное смс с предложением сменить тариф. В чате я предложил им нассать в их рот, если не успеют отказаться. Не успели.

В общем был паритет. Я знал, что я на рынке с цыганами, знал что ублюдки иногда суют руку мне в карман. Они знали, что я карман проверяю и за руку их ловлю. После этого мы мило друг другу улыбались, они возвращали деньги, сверкая золотым зубом, а я продолжал платить им абонентку за 3 номера (остальные на посекундном).

Почему не уйти к другому опсосу? А где не так? Я просто сменю рынок с цыганами, на рынок с чурками (это такое разрубленное полено). Не вижу смысла менять говно на говно. Мы же все понимаем, что эти доп.услуги - это их прибыль со 100% маржой, в отличии от предоставления услуг связи, где заработок сильно ниже. Иначе зачем списывать деньги за подписку в 1.30 ночи? Наверное, чтобы абонент сразу обратил внимание и отказался от очередной шляпы. Или может нужно слать мне пуш, что у меня списания ежедневные? Ну это все равно что карманник стучит по плечу уснувшему пассажиру перед кражей мобилы из его кармана.

Но что же на этот раз? Я поймал их на очередном подключении безлимитных смс всего за 5 рублей в сутки. Поймал поздно, уже спиздиди 65р. Поиграли в стандартную игру в чате с возвратом средств и отказа от услуги. Вернули 10р за два дня. Пишу повторно уже более конкретно и получаю гениальный ответ. "Мы вернули вам средства и в ближайшие 4 месяца вы больше не можете обращаться к нам с той же просьбой". Чивоблядь? Дорогой абонент, мы кинули тебя, признали ошибку и теперь мы в домике, имеем право пиздить у тебя 4 месяца безнаказанно. Держите идею, гондоны: открываете страховую компанию "БилайнсТрахВЗад", продаёте своим клиентам страховку от цыган (от вас) за 100р в месяц на возврат любых средств в случае их незаконного списания.

Самое неприятное в этой ситуации не потеря 50р, а тот факт, что ваши операторы, работающие за минималку выслушивают огромную массу негатива в свой адрес, когда как наебаловом занимается руководство этой говноконторы, сидящее где-то в Швейцарии (вроде там сдох ваш основатель, который не вылезал из Американского посольства в нулевые?).

Более того! Билайн подарил красивый номер обратно Мегафону, который, вроде бы как его конкурент. ФАС, ты где? Следовательно, вернуть его обратно они могут.

И что, вы думаете, они сделали после очередного скандала? Перезвонили? Извинились? Компенсировали сумму, списанную за несуществующий номер? Предложили другой красивый номер?

Нет. Они заблокировали доступ в личный кабинет.

Всё, что вам надо знать о клиентоориентированности наших опсосов.