Чучело Земли
Мужчина смотрит на глобус:
- А он не открывается?
- Нет, только те, в которых лампочку менять.
- Мммм, чучело Земли...- смачно сказал его приятель.
Мужчина смотрит на глобус:
- А он не открывается?
- Нет, только те, в которых лампочку менять.
- Мммм, чучело Земли...- смачно сказал его приятель.
Я работаю в книжном магазине,и ушла осенью в декрет. И как это обычно бывает,в одну из последних смен случилась невообразимая херота. Сразу оговорюсь,что я достаточно толерантный человек)
Итак,ко мне подходит высокий,статный мужчина кавказской национальности. Просит проводить его к книгам по строительству,но перед сим,желает пройти со мной в отдел религии. Ну окей. ( У нас в магазине это один стеллаж,и там обычно всегда порядок. Некоторые жалуются,что коран с библией вперемешку,но все было прибрано)
Мы подходим к стеллажу,далее п- он,я-я)
П:Девушка,я очень много раз делал вашим сотрудником замечание,что здесь все стоит очень плохо. Вы старший продавец,ну хоть вы то сделайте что нибудь!
Я: Расскажите,что не так. Сейчас исправим)
П: У вас коран стоит на пятой полке.
Я: Иииииии? Красиво ж стоит.
П:Коран не должен стоять ниже уровня пупка,это неприемлемо. Переставьте сейчас же!
Я у себя в голове: Чтоооооооо? Серьёзно бля?
Что за новые правила нахуй?
(Далее он мне затирает что то про уровень срамных мест и святость книги,я обещаю исправить это недоразумение чуть позже. Было мало человек в смене,я с большим пузом охуела бы сейчас нагибаться,все переставлять и двигать. Иииии- пришлось охуеть,переставлять и двигать) Я не хотела скандала и решила сберечь нервы. Он,блять всем своим видом дал понять,что не уйдёт,пока не сделаю. Этот моржовый хрен,хранитель пупковых традиций стоял над душой и внимательно за мной наблюдал. Я делала,но цокая и закатывая глаза,ибо тяжеловато было.
П: Я так понял,вы неверующая.
Я: Если да- вас это оскорбит?)
П:Почему вы так говорите,верующие люди просто так не оскорбляются. Я вот вообще строитель и строю в вашей стране храмы. А вы- безбожница.( Да,он сказал храмы- не мечети)
Я: А Аллах не против,что вы строите храмы неверным?
П: О_о
* сваливает в туман*
Я хорошо отношусь к верующим,но не к постоянно оскорбляющимся))))
Всем продавцам- хороших клиентов)
Году примерно в 94-м или в 95-м предложили мне возглавить торговую деятельность коммерческой палатки на автобусной остановке.
Там у них ситуация такая сложилась - собственник этой палатки ушел в более солидный бизнес - в офис, торгующий акциями "Гермес". А палатку он безвозмездно передал коллективу сотрудников, которых было пятеро - три продавца и два ночных сторожа.
Меня они все знали, как поставщика товара, знали, что около года работал старшим продавцом в коммерческом магазине, вот и сообща попросили стать их директором, чтобы наладить работу, и чтобы у них не было конфликта из-за дележа власти.
Одна из них, с которой у меня были доверительные приятельские отношения, тогда сказала: "Ты наладишь всю работу и тебя попрут". Так оно потом и случилось.
А пока я на общем собрании предложил им оставить график работы прежним, и обновить систему закупок, расчетов, контроля и прочее. Все мои предложения были приняты.
Продавцы работали с 10-00 до 20-00. Их сменяли сторожа. которые тоже торговали час-полтора, после чего закрывали ставни и спали до утра. Утром тоже немного торговали. Зарплата у всех была привязана и к отработанному времени, и к выручке. У меня - только к выручке. Зарабатывали все неплохо по тем временам - никто не обижался.
И вот, привожу в очередной раз товар. Поздний вечер уже, принимает Леха-сторож. Говорит: "Красный LM снова не привез? Я же писал в заявку! У меня один мужик каждый день приезжает после работы - спрашивает красный LM. А у нас нет".
Через день или два привез я им и эти сигареты.
Потом спрашиваю Леху: "Ну, как тот мужик? Доволен?"
Леха отвечает: "Ты не поверишь! Он заглядывает в окошко, спрашивает, как всегда, красный LM, я отвечаю, что да, привезли, вот он на витрине... Мужик говорит: "Слава Богу!", и уходит".
А меня месяца через два они попросили уйти. Дескать - дальше справимся сами. Я об этом не жалел. Свое дело сделал, им помог, а заработков у меня тогда и других хватало. И с каждым из них сохранил добрые приятельские отношения.
Последние десять лет я тружусь на одном крупном заводе продаваном всего, что заводу больше не нужно.
В прошлом году заключила договор на продажу старенького автомобиля с одним физлицом. Покупатель подписал договор, оплатил полную стоимость машины в июле и на этом перестал выходить на связь. По условиям договора заббрать должен самовывозом. Трубку не берет, на смс и электронные письма не отвечает. Деньги ему вернуть не могу, так как он акт сверки в почте игнорит.
При этом я вижу его активность на торговой площадке, он мониторит наши торги; в вотсаппе читает мои сообщения.
Теряюсь в догадках, что у него на уме.
А все просто.
Году эдак в 2008 концепция сети магазинов Магнит была примерно такой: удобство покупателя, скорость покупки и, как следствие, привлекательность магазина (неоднократно упоминал, что директор сети Гордейчук говорил, что самое ценное, что есть у человека - время). И получается, экономя время покупателя, проведенное в магазине, мы делали магазин привлекательнее. Ок
Поехали дальше. Гордейчук ушел. Концепция сменилась. Галицкий придерживается концепции - продажа набора калорий по низкой цене. И это тоже охуеннейшая концепция. И она работала.
Тоже ок.
Со сменой собственника, казалось бы , что мешает совместить эти обе концепции и стать охуенной сетью с ключевыми фичами, которые совокупно не реализованы ни у кого вообще?
Но нет блять.
Если раньше покупателю могло быть глубоко похуй на грязные полы, чеки вокруг касс, неприветливость кассиров из-за того, что он совершает свою покупку быстро.
Если раньше покупателю могло быть глубоко похуй на грязные полы, чеки вокруг касс, неприветливость и тормознутость кассиров из-за того, что он совершает свою покупку тратя минимум денег.
То сейчас, может ли быть похуй покупателю все вышеперечисленное, если средняя покупка в Магните примерно по сумме сопоставима с такой же, но сделанной в крокусовском Твоем доме на новорижском, а кассиры не особенно спешат бежать и открывать вторую кассу, даже при очереди в 8 человек?
Я серьезно, взгляд зацепился на каких-то сраных макаронах, которые в Твоем доме с регулярной ценой стоили дешевле, чем в Магните по акции. А я крокус всегда считал достаточно дорогим ритейлером.
А совсем недавно к моему охуению добавилось следующее - забежал как-то в Магнит, купить пятилитровую бутылку воды. Долго бегал, устал, не нашел. Иду к кассе. Вижу-стоят, падлы, под кассой, рядом с пакетами. Сука!-думаю-какая забота о покупателе! То бы я как дурак мучался бы и носил воду в руках, а это - раз и сразу взял и купил. Как бы хорошо еще под кассу для продажи заботливо поставить стиральные порошки в больших пакетах, туалетную бумагу в больших упаковках и еще какой-нибудь хуйни. Это было бы гениально!
А еще бы было гениальнее - перестать думать за покупателей, а начать думать вместе с ними.
Дисклеймер
Автор не может поручиться за точность описываемых событий. Но, с присущей ему смелой осторожностью, готов утверждать, что этой истории - всё правда, естественно, кроме вымысла!
*работаю в сети магазинов стройматериалов.
- У меня возникла проблема с вашим интернет-магазином!
- Неужели обсчетали?
- Смешного мало, молодой человек. Совершенно не понятно как сделать заказ на линолеум.
- Давайте помогу, можем сейчас сделать заказ, благо вы в офлайн-магазине, и, на будущее подскажу как это делать в онлайне. Какая проблема?
- У вас, заказ на этот трёхметровой ширины линолеум, можно сделать только в квадратных метрах.
- Да, верно. Какие у вас размеры?
- Три на четыре.
- Будет двенадцать.
- Я знаю. Но сколько квадратов мне указывать в заказе через интернет?
- Трехметровой ширины, вам нужно четыре метра, верно? - кивает согласно, - Нашли эту ширину на сайте? - опять кивает, - три на четыре, получается двенадцать, так и пишите в заказе. Если хотите, можем сейчас всё оформить
- Нет, спасибо, я лучше из дома.
Интроверт, наверное, или хер его знает.
Дисклеймер
Автор не может поручиться за точность описываемых событий. Но, с присущей ему смелой осторожностью, готов утверждать, что этой истории - всё правда, естественно, кроме вымысла!
Введение куар-кодов резко сократило количество посетителей в магазине. Те что появляются, даже претендуют на адекватность, что не может не радовать.
Продаю мужику линолеум, народа никого, никто не дёргает, стоим болтаем.
- Смотрю покупатели всё потерялись куда-то? Одни продавцы в магазине.
- Те кто с прививками и сертификатами на работе сейчас, а у кого их нет, тех не пускают.
- Но я же здесь сейчас,- стоит лыбиться,- это как получается?
- Получается что вы лодырь и тунеядец, так получается.
Смеётся.
- Получается так.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Дисклеймер
Автор не может поручиться за точность описываемых событий. Но, с присущей ему смелой осторожностью, готов утверждать, что этой истории - всё правда, естественно, кроме вымысла!
*работаю в сети магазинов стройматериалов
Пришёл покупатель, поздаровался на строительном языке:
- Барев дзес, дарагой! Мине в школу ремонт делаем, линолиум нужен, какой посоветуешь?
- Для таких помещений необходим определённый класс пожароопасности, КМ2. Вот 23 варианта, выбирай.
- Дорого, дарагой! Нильзя вот этот по триста?
- Нельзя. Пожарная инспекция спросит: где, дарагой, сертификат? Переделывать заставят.
- А ти мине дай эта бумага, а я благодарить тебя буду, я тебе тоже бумажка дам, красный такой, красивый, а, дарагой?
- Нет, не дам.
- Инчу? (почему)
- Воровхэтэв (потому). В тюрьме вместе сидеть будем? Шесть лет подряд ты приходишь и спрашиваешь одно и тоже, думаешь в этот раз уголовный кодекс поменялся?
- Ну, спросить надо было, а вдруг!