Всем привет, хочу поднять давно избитую и животрепещащую тему любого крупного города в летний период времени.
Сегодня гуляя по парку со свое 5-летней дочкой, которая далеко не всегда смотрит по сторонам, когда гуляет, у кого есть дети тот поймёт. Заметил интересную картину, как взрослая женщина с 3 явно несовершеннолетними детьми пытается взять прокатный самокат одной из компаний (вуш, яндекс и балбес) и стал свидетелем не только самого нарушения, как 2 несовершеннолетних детей отправились неуверенно форсировать парк полный людей, так и самого момента передачи.
Что уж греха таить и сам пользуюсь этим сервисом и правил стараюсь не нарушать, даже спешиваюсь на пешеходных переходах, но вот такие рецедивисты сильно портят репутацию и самого сервиса и клиентов, которые ими пользуются. Поэтому решил написать в поддержку сервиса, на что был получен ответ, что "все хорошо дорогой клиент, информация передана, специалисты разберутся". На мои попытки хоть как-то узнать судьбу моего обращения, естественно, никакой информации не последовало.
И вот вопрос, каким образом можно узнать был ли хоть как-то наказан пользователь, который нарушил правила, или он отделался пуш-уведомлением с предупреждением и всё. Тогда грош-цена таким жалобам, если такие безответственные родители, которые передают управление несовершеннолетним подвергая опасности и себя и окружающих не несут за это никакой ответственности, а я получается потратил довольно много времени на правильное составление обращения с прикладыванием всех фото фактов, указывая номер самоката, название улицы и тд., вместо того, чтобы наслаждаться прогулкой с дочерью...
