- Очень! мы еще только Кольскую сверхглубокую преодолели! )))
именно с таким нищенским сервисом сталкиваются все пользователи этого сервиса рано или поздно, как оказывается (((
я и сам пользовался этой площадкой, а прочитанные страшилки от других потерпевших никак не проецировал на себя. ровно до тех пор пока в июне на решил забронировать квартиру в СПб на выходные 12-14 июня этого года.
выбор квартиры под мои параметры начал еще в мае, чтобы на праздники быть уверенным в возможности заселиться. тем более что бронирование произошло по авитовской "безопасной сделке", по которой аванс за аренду перечисляется на счет (естественно "безопасный" - хуле нам бояться то?) самой торговой площадки аВИТО - будь прокляты ее собственники и прочие принимающие решения.
махнув с утра из Москвы в Питер 750 км на машине, я к вечеру оказался у дома "своей мечты" - то есть дома, где была забронирована квартира. первым делом решил известить арендодателя о своем прибытии, чтобы произвести заселение. первые часа 2 безуспешных попыток дозвониться на выключенный телефон арендодателя начали навевать на меня разные сомнения, к которым со временем начали подключаться мои спутники по путешествию - жена и ее сестра. дозвониться до авито тоже оказалось невозможным - "все операторы заняты, но вы можете нам надиктовать, а мы потом послушаем"
такой вариант меня не устраивал и поэтому мы своим экипажем начали перебирать варианты решения ситуации: а) искать другую квартиру (оказалось нереально в силу вечернего времени, отсутствия квартир, отсутствия связи/ответов от других арендодателей); б) искать гостиницу - тут всё проще оказалось, т.к. гостиницы все тоже были разобраны. в) отдохнуть часик-полтора и уже не спеша ехать в ночь обратно в Москву 750 км - тоже не очень понравилась эта альтернатива (((
но так как нас было трое, то почти каждый был занят проработкой своего варианта, а я лишь контролировал и помогал, т.к. мой вариант был В(( мониторинг посуточно аренды квартир показал лишь заоблачные цены от 20 до 50 т.р. за сутки и за весьма посредственные квартирки, которые в обычные дни по этой цене можно снять на 1-2 месяца. у меня даже родилась мысль, которая и до сих пор жива, что может хозяин увидел ажиотажный спрос и решил по тихому слиться от договоренности сдать квартиру мне за скромные 14 тыс на 3 дня и решил сдать сразу тыс за 40 на один день.
в общем с ночевкой пришлось обратиться к добрым людям которые пустили переночевать далеко за городом на даче. хозяин объявления так кстати и не ответил, не перезвонил, сообщения в ватсапе не читал и на сообщения в объявлении на сайте не отвечал и не читал их.
на следующий день во время прогулок по городу, удалось таки дозвониться до поддержки, объяснил им ситуацию и девочка-оператор пообещала разобраться и перезвонить по итогам. из вариантов решения она спросила готовы ли мы будем заселиться на следующий день, если она дозвонится до арендодателя - мы ответили что готовы. а если уж не дозвонится - то вернут предоплату. ну что ж - и так норм ((
естественно никто мне больше в тот день не звонил, как и во все последующие(( Зато пришло СМС от аВИТЫ что мое обращение зарегистрировано, имеет номер и срок его рассмотрения 3 рабочих дня. то есть примерно через неделю я могу расчитывать на ответ, т.к. 13 июня это все еще праздники/выходные. моя бронь через пол-дня на сайте с объявлением сменилась на статус "заселение", но я не придал этому значения - мало ли как они там технически колдуют с моим обращением. а зря (((( как оказалось в последующем - я уже заселился в тот момент, хотя арендодатель до сих пор не выходил на связь, сообщения мои ему так и оставались не прочитанными на сайте и на телефон сначала не было ответа хоть и шли гудки, которые потом сбрасывались на "абонент недоступен"
примерно через дней 5 ожидания я сам решил позвонить в аВИТУ и узнал много нового - оказывается они успешно созвонились с арендодателем (как? я не мог месяц этого сделать), он сказал что готов меня заселить и вообще они мне об этом написали в почту! только какого хрена в почту если мы по телефону в звонке с поддержкой договорились о том, что они мне позвонят. меня очень не устроило такое решение и я попросил просто вернуть деньги, на что получил отказ от аВИТЫ по причине того, что уже прошло 5 дней после моего обращения и сроки все вышли и сделать ничего не могут. я начал сыпать им кучу подтверждений - скрины переписки, с арендодателем где видно, что он не читал даже мои сообщения, журнал звонков, где видно что он не отвечал на звонки, напомнил аВИТЕ что у меня есть аудиозаписи всех звонков с ними.... но все это было игнорировано аВИТОй и оставлено без удовлетворения под самыми разными соусами, суть которых "ниче не знаем, арендодатель сказал что заселил вас, деньги не вернем"
я написал отзыв на этого арендодателя и через 2 недели после публикации он сам наконец вышел на связь с просьбой удалить его и с вопросом сколько денег я потерял. я честно сказал что предоплат была 5 т.р., но по хорошему еще коньяк за нервы он тоже должен мне. арендодатель начал блеять что-то типа "я столько не зарабатываю, а че так много, давай я тебе сделаю скидку при следующем заселении" - обращаю внимание что переписка эта велась на сайте аВИТЫ в самом объвлении, что так же доступно поддержке и кроме того, горе-комерс что-то плёл про то, что и сам пытался разрушить этот вопрос с аВИТОЙ, но пока не получил ответа. в итоге оставил под моим комментом он свой ответ подтверждающий нарушение с его стороны, но для аВИТЫ и это не аргумент вернуть средства. и кстати арендодатель после этого, как вижу в профиле, запросил с других людей себе пару положительных отзывов видимо чтоб разбавить свою гниловастую карму...
отмечу что все телефонные переговоры с аВИТОЙ, в т.ч. и весьма безграмотные с юридической точки зрения и провальные даже ответы от этой самой поддержки у меня сохранены, а все участники переговоров были мною предупреждены о ведущейся аудиозаписи, скрины также все сохранены.
теперь когда те, кто дочитал это, так же воспылали праведным гневом, прошу помочь вас советом - как правильно мне обратиться в потребнадзор или еще куда, чтобы отстоять свои права, максимально жестко дрюкнуть эту аВИТО-площадку по обману людей, где нужно что-то скачать/заполнить/отправить/зарегистрировать?

Хотел бы высказать непопулярное мнение на этот счёт: панамка есть, кидайте.

Я часто и покупаю что-то на Авито, и продаю. И в общем не понимаю возмущения на счёт того, что люди пытаются торговаться, особенно те, кто заранее не указывает, что торг неуместен. Это ведь барахолка. Люди часто не могут оценить стоимость вещи и чаще всего закладывают лишнего, чтоб не прогадать, плюс закладывают что-то на торг.

Разберу изначальный пост. Вот поставил ты чайник за 500 рублей. Норм цена для бу чайника? Ну, вот например, на том же Ozonе НОВЫЙ будет стоить 700–800 рублей.

Человек оценил стоимость в 200 рублей, да, немного в грубой манере, но всё же поздоровался и озвучил приемлемую для него стоимость. Ваше право отказаться. Вряд ли это перекупщик, который собирается заработать на вас. Скорее всего, просто вы рядом, ему чисто чайник по минимальной цене нужен.

От лица продавца на Авито скажу так: если я что-то продаю, то скорее всего это мне не нужно и занимает место. Всегда рассматриваю предложения торга, так как у меня цель избавиться от вещи и получить небольшую выгоду с этого, а не просто чтоб объявление висело годами.

От лица покупателя: иногда со стороны могло бы показаться, что я цену роняю в 4-5 раз, но я объективно оцениваю. К примеру, мне нужна плата для старенького плазменного телевизора дюймов на 40. Есть допустим плата за 2000 рублей плюс доставка ещё 500, но ехать будет неделю. Нахожу другое объявление в 30 км от меня, там продают такой же телевизор, но с разбитой матрицей, за 10000. Могу ли я сбить цену до 2000, с учётом того, что он весит как холодильник, мне придётся ехать 60 км и таскать его по этажам? Ведь тут в 5 раз меньше цену предлагаю. Просто для справки: весь Авито завален объявлениями телика и с разбитой матрицей, и никому они не нужны особо даже за 1000.
Конечно, я предложу цену в 2000, и конечно, продавец имеет право отказаться. Но зачем из этого делать трагедию?

Вот небольшой пример торга - как удачного, так и нет.

Оба продавца имели право как согласиться, так и отказаться. Я к чему веду: не воспринимайте торг на барахолках как попытку вас кинуть. ТС из основного поста отшутился — и это тоже нормально, но откуда столько негатива по отношению к человеку, который просто узнал, может ли он взять дешевле? Это диалог двух взрослых людей. Уважайте собеседника и будьте проще.
Это моё мнение, возможно, я не прав.
Всем спасибо за внимание, любви и хороших сделок :))