Только что просмотрел видео с ютуб-канала „Всё работы хороши", о работе в мегафоне. И, хотел бы кое-что добавить по поводу продаж. А именно про то, как обманывают покупателей. Для начала... В мегафоне бывают акции 1+1, где к примеру за покупку одного телефона и приобретения сим-карты дают второй телефон в подарок. Бывают акции с доп. Аксессуарами, услугами и. т. п. Бывают и скидки на телефон за покупку сим. Например, телефон стоит 5500, покупаем сим и он стоит 2990.В общем все то, что действительно является акцией. Второй случай - это скидка на телефон по промокоду. Если его у Вас нет, то сотрудникам выделяют несколько кодов, для целевых продуктов - это могут быть страховки, программное обеспечение и прочее. Если Вам это не нужно, то можно договориться о другом дополнительном продукте, например - наушники. Вы так и так заплатите полную стоимость телефона, но уйдёте с чём-то ещё. К этому можете относится как угодно, но это не наказывается и лично я считаю, что это плюс. В любом случае от подобного рода халявы можно отказаться и просто взять телефон, но по промокоду сотрудника скидку Вам не дадут. Это просто ему не нужно. И, повторюсь - всегда можно договориться и взять то, что нужно Вам.
Ну и последнее... Почему не дешевеет техника? Цены давно упали, а вот ценники остались старыми. То есть, вы приходите в салон и покупаете телефон за 25к, где его реальная цена 19к. Таким образом вы получаете "подарков" на 6к и благодарите сотрудника за "халяву", которая такой не является. Причем подарков бывает и на 10к, и больше, всё зависит от телефона. Это звучит просто, но это основной способ выполнения планов и нарисовать можно любую цену - это не проблема. Главное, чтобы была не слишком высока. Естественно реальную цену Вам никто не скажет, зачем? Подарки мотивируют скидкой на оборудование. Узнать, что это не так, можно просто заглянув в чек, если есть слово скидка и сумма, сопоставимая с доп. товаром, то это действительно подарок. Как и в случае с промокодом. Если нет, то подарок за Ваш счёт. Вот и всё, всё просто, но это действительно работает. И можно долго рассуждать на это тему. Можно долго говорить, что в мегафоне работают нелюди, но это касается всех продаж в целом. Да и не изменится ничего, ведь людям просто пофиг. Многие даже слово скидка не понимают, из-за чего продавать таким особенно хорошо. Скидка - это скидка и всё, а не подарок.
И ещё рассрочки, которые на текущий момент являются обычным кредитом. То есть: цена телефона+ от 5к допов. Для резидентов обязательно страховка, а остальное по его выбору или совету продавца. С не резидентами проще - без страховки и в массе всё, что нужно продавцу. Тут нет обязательных сим и прочего - всё по желанию клиента. Но, как я и говорил, людям просто пофиг.
На счёт обязательной покупки сим думаю многим известно - это только по желанию. В основном их навязывают, особенно в связном. Поэтому паспорт для покупки телефона или смартфона не нужен. Потом выясняется, что у человека куча сим с долгами, которые нужно погашать. А в связном их могут дать и по 20 да и от разных операторов, в мегафоне же всего две. Делается это конечно за счёт скидки на устройство, да и зачастую на самого сотрудника. Но, если с телефоном будет что-то не то, деньги за устройство Вам вернут с вычетом скидки за сим. Телефон стоит 1000 рублей, а сим 300 - вернут только 700.
Ну и в дополнение ко всему, скажу, что всегда нужно сверять imei у всех покупок. Поскольку можете просто купить другой телефон, а в этом случае гарантии у Вас не будет. Это может произойти в результате ошибки или в результате устранения этой ошибки, чтобы просто за неё не платить. Поэтому все проблемы остаются на Ваших плечах. Но, как правило за этим никто не следит и всё происходит так, как надо. Как-то так, выводы делайте сами.
P. S . Забыл добавить, что те акции, где именно скидка на телефон, как в первом примере - тоже идут с подарками