Эффективный менеджмент
В тот день, когда ты родился, сам Google прошептал твоё назначение: Project Manager.... Замдиректор, я с гордостью смотрел как ты рос для служения Android automotive. Не забывай наша компания всегда полагалась на экспертизу и человечность. И я знаю что ты проявишь сдержанность, будучи наделен такой властью. Лишь воодушевив сердца своей команды ты узнаешь что такое истинная сдача проекта. Знай это, ибо когда мои дни будут сочтены ты станешь директором.
Всем привет! К сожелению, путь по карьерной лестнице обычно очень непрост. Вроде бы и справляешься со всеми обязанностями, а оно никак. Нет тебе повышения, хоть плачь.Так вот случилось, что моя супружница скоро останется без работы. Она была принята в достаточно хорошую и известную фармкомпанию на декретную ставку. И вот скоро счастливая мамаша вернётся на работу, а мою жену попросят на мороз.
Что делать? Наверное искать работу. Причём мне - ей светит только заведущая аптекой, а это работа, настолько же отвратительная, как кондуктор трамвая. А если верить классику, то хуже работы чем кондуктор трамвая не придумать. Собственно план понятен, надо действовать. Сходил по собесам, получил от конкурентов оффер, и решил поговорить со своим менеджером. Я уже мысленно приготовился писать заявление по собственному, но решил поговорить со своим начальником, может хоть вживую послушаю про очередь за забором на своё место. Пост на пикабушечке опубликую опять же, поэтому why not и не позвонить и не поговорить....
Наверное, надо сказать об Игоре, о моём непосредственном руководителе.... Как менеджер проекта - он просто боженька. Щит между командой разработчиков и неадекватным заказчиком. Однажды, я подал своё резюме в нашу же контору, чтобы получить сверхурочные и прокачаться в ненавистном Qt. Отдел кадров был не очень в восторге от моей инициативы. Он позвонил Игорю и был примерно следующий диалог:
- Ну и как его оформлять? Вообще, почему ваш сотрудник хочет поступить ещё на одну вакансию?
- я его менеджер, а не отдел кадров. Это вам платят за то, чтобы вы оформляли всё грамотно. К Rogvold у меня претензий нет, работает и справляется со своими задачами. А если он хочет в своё свободное время поработать ещё - то я не имею возражений.
- Ну как...
- Думаете сами. Я сказал, что я даю добро, чтобы он работал и ещё на одном проекте. А как это оформить - сами решайте, но чтобы всё было нормально.
Собственно говоря, Игорь и являлся главным препятствием к смене работы. Проектов интересных хоть попой жуй, а начальство такое на вес золота. Но всё же я решил ему позвонить сегодня, и получив отказ, написать по собственному. И вот состоялся с ним сегодня диалог:
- Игорь, привет! Слушай тут жопа у меня на семейном фронте....
- Привет, Rogvold! О как, я внимательно слушаю...
- Смотри, тут у меня жена скоро останется без работы, а она в декрет подумывает уйти.... В общем, я пипец как заинтересован получать x денег.
- Это да, очень серьёзный повод. X говоришь? Ну слушай, я тебе могу обещать только прибавку в 20% осенью, сорян, ковид и денег не очень много. А весной добьём до твоего уровня, что ты хочешь.
-????????
- ну и плюс оплачиваемые сверхурочные, ты будешь первым, кто у меня их получит. Как тебе такое предложение?
- Склоняюсь перед вашей волей....
Конкуренты это здорово, но когда у тебя начальник действительно эффективный менеджер, когда он у тебя лидер.... ну как тут увольняться?
Всем адекватных начальников!!!
Работа у "эффективного" директора
Довелось поработать экономистом в строительной организации, занимающейся монтажом "мокрых" и навесных фасадов, директором и учредителем которой был парень чуть старше тридцати лет. И вот, что случалось:
1) Организация была ажно целое ООО, хотя официально в штате числилось всего четыре сотрудника; неофициально - ещё около двадцати строителей из среднеазиатской республики.
2) Директор: "Так, оформи парней в миграционке и занятости, в налоговой не надо. Больно надо мне за них налоги платить". При том, что миграционная служба, служба занятости и налоговая периодически устраивают перекрёстные проверки своих баз данных, и такие вот "невидимки" обязательно всплывут, после чего к руководителю будут соответствующие вопросы.
3) Задачка: имеется 8 объектов - многоэтажных домов, и 20 строителей. Вопрос: как смонтировать фасады на всех объектах в заданный срок? Ответ: затрахать мозг и лишить личной жизни зама по технической части. Не может быть и речи о том, чтобы взять на текущий момент 2-3 дома и максимально сосредоточиться на них; проще лихорадочно перебрасывать строителей с объекта на объект и отовсюду иметь претензии по качеству.
4) Имея на балансе фирмы около 2 млн. рублей активов, директор решил приобрести в лизинг новенькую БМВ чуть меньшей стоимости; в итоге на машине, записанной на фирму, ездила жена директора, сам он - на старом Форде жены. Вдобавок при выборе между аннуитетными и дифференцированными платежами директор выбрал первые, потому что "так планировать проще". Проще-то проще, да только конечная стоимость по аннуитетным платежам была на 200 тысяч выше, чем по дифференцированным.
5) Был оформлен корпоративный договор с компанией сотовой связи. Через несколько дней, когда у компании шли профилактические работы и замена оборудования - соответственно, наблюдались перебои в работе, директор закатил истерику на тему: "Я за что им деньги плачу!". Вытрахал мозг мне, требуя, чтобы я как угодно дозвонился и восстановил работу сети.
6) На счёт пришла долгожданная оплата от клиента. Об этом знали только я, в силу своей должности, и директор. Его первые слова в ответ на новость: "Никому не говори, незачем остальным об этом знать".
Отдельной песней был прораб строительной бригады, которого директор держал на коротком денежном поводке, по крупицам выдавая зарплаты, немалую часть из которых, как выяснилось позже, прораб присваивал себе. В итоге, если суммировать, директор и прораб поцапались; прораб отказался работать дальше, директор каким-то макаром натравил на него миграционную службу, однако гордый сын степей сбежал прямо из здания суда, сиганув в окно. Ну и до этого ещё сжёг машину заказчика, который выкатил кучу претензий к качеству фасада.
В итоге примерно через год работы я решил, что опыта набрался достаточно и решил увольняться. Даже такая незамысловатая процедура не обошлась без короткого боя, который мне пришлось завершить блефом: "Или ты отпускаешь меня без отработки, или прямо сейчас я еду в налоговую". В итоге ушёл на следующий день, на всякий случай тихой сапой прихватив всю документацию, где стояли мои подписи.
Мотивация
Прочитала пост про мотивацию и решила поделиться своим опытом , который произошёл на прошлой неделе на работе. Работаю в стоматологии премиум класса, врачей много текучка очень большая, но есть доктора, которые работают давно, набили свою базу пациентов и все у них хорошо. Как известно, разные люди с разными характерами работают, кто-то более живой, кто-то очень спокоен, кому-то мало и 2
300 тыс зарплаты, а кому-то и 100 хватает, у каждого свой график работы от 2 до 6 дней, соответственно и доходы разные. Никогда и никто не знал о доходах своих коллег, все всегда прятались, начальство не афишировало, дабы не породить в коллективе ненависть и соперничество.
Ну вот, на прошлой неделе, решил шеф разбавить наши серые и однообразные будни, выдавал зарплату и каждому, кто по его мнению работать может больше и лучше решил своеобразно мотивировать своих подчинённых. Он каждому говорил, что Такая-то Такаевна получила 680 тысяч, а ты при таком же графике в 3 раза меньше, подумай над этим, работаешь ты плохо и мало. Загруженность у вас одинаковая, значит Такая-то Такаевна может, а ты нет, подумай над этим.
Вчера пришла на работу и не могу понять в чем дело, никто ни с кем не общается, все злые, раздражительные, друг на друга орут. Потом все выяснилось, доктора, которая получила больше всех возненавидела весь коллектив и стал полностью игнорировать, при этом за день начали за глаза называть ведьмой и приписывают ей плоские грехи с нашим руководством. Вот так.
Зарплата , к сожалению, не моя.
Начальник - эффективный менеджер
Вот уже почти как год работаю в компании, где все устраивало, хорошая зарплата, дружный и приятный коллектив и, как я раньше думал, адекватное начальство. Но, к сожалению, все хорошее когда-нибудь заканчивается, так и адекватность руководства потихоньку улетучилась.
Началось все с внезапного и столь ужасного сообщения - "грядёт реорганизации и перетрубация отделов", но а если по простому, кого-то уволят, кому-то припишут доп обязанности, кого-то переведут в другой отдел. Ну и чтобы как-то обезопасить непомерно раздутый штат нашего отдела, наш большой начальник решил отжать рабочую нагрузку с других отделов себе. В целом логичный поступок, если бы не одно но, реализации. Немного о структуре отдела, или как это у нас называется - департамента. Есть большой начальник, не, не так, Большой Начальник, назовем её Елена. В ее подчинении находятся четыре отдела, первый - отдел эксплуатации, второй - отдел маркетинга, третий - отдел продаж, ну и мой отдел - аренды. Занимаемся мы одним делом, точнее занимались, обслуживанием и реализацией собственной недвижимости, как жилой так и коммерческой. У каждого из отделов есть свой руководитель и зам, каждый отдел разделен ещё минимум на два, а общее количество сотрудников больше 130 человек, так что раздутый штат присутствует.
Первым шагом стало фактическое требование переработок, если рабочий день до 18:00, то Большой Начальник Елена требовала чтобы мы все уходили не раньше 18:30, так как "в ходе проверок подумают что у вас дел нет". Конечно это никого не устроило, но большинство решили промолчать, но начальник отдела продаж и мой начальник отдела аренды прямо сказали, что и так хоть и не находясь в офисе работаем, ведь звонки поступают и в выходные, и вечером, и рано утром.
Большой Начальник вроде вняла аргументам и согласилась компенсировать все переработки дополнительными днями к основному отпуску, вот все и согласились. Это была наша стратегическая ошибка, так как дальше все пошло как лавина.
Вторым этапом стали выходы в субботу. Из-за того что много обязанностей перераспределили на наши отделы, то нагрузка возросла в разы. И опять же обещание доп дней к отпуску. Та работа что должны были делать 2-3 человека легла на плечи одного. Для примера, раньше я занимался поиском арендаторов, договорной работой с арендаторами, заключением доп соглашений к договорам, решением текущих вопросов, которые возникали у арендаторов, то теперь, благодаря Большому Начальнику, также занимаюсь контролем поступления арендных платежей, заключением договоров подряда на уборку зданий, согласованием ремонтных работ, подсчётом коммунальных платежей, досудебным урегулированием споров с арендаторами, а также составлением стратегии по работе с объектами. Для понимания, только у меня в работе 67 зданий, а это более 1500 арендаторов. Работы стало не просто много, её стало дохрена, утром голову опустил, поднял, а уже вечер. Про увеличение зарплат или премий спросили и были посланы в эротическом направлении.
Ну а сегодня, как вишенка на торте, требование предоставить список сотрудников к увольнению и список косяков этого сотрудника, чтобы заставить написать по собственному желанию или же уволить ввиду косяков по работе.
Ну и конечно же оказалось, что не смотря на все бумаги и подписанные служебные записки, доп дни к отпуску были простым обещанием так как отдел HR просто тупо не согласовал увеличение количества отпускных дней, с устного распоряжения Большого Начальника.
К ещё большему сожалению, все это подаётся под лозунгом "скажите спасибо что у вас работа есть". Вот такая вот Сова в реальности
Как мне Сова - Эффективный Менеджер помогла
Месяц назад.
- Glangy, нужно сделать объём работы на 150 рабочих часов за месяц, но так что бы это не мешало твоим основным обязанностям.
- Это невыполнимо. Или пострадают мои текущие дела, а через месяц я же и останусь виновата, или ваша задача не будет выполнена. (Повторила 10 раз).
- Короче, срок до 31 декабря, все должно быть сделано.
Сегодня.
- Glangy! Почему не сделано это и это. (по моей работе)
- Был большой загруз, а ещё и эта ваша задача...
- Ты должна была все успеть! То дополнительная задача, а твоя работа не в этом заключается.
Я вообще с юмором ко всему отношусь, говорю:
- Так это «Сова - Эффективный Менеджер» получается...
И ведь поняли о ком я! Заулыбались, дальше ругать не стали, конфликт замяли.
Сова, спасибо)
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Нужно БОЛЬШЕ людей!
Сегодня состоялась ежегодная встреча с начальником лаборатории, где мы разговариваем о прогрессе и том, как в целом работается.
Н - начальник
Я: Думаю, буду не первой, кто поднимет вопрос о зарплате. Она у нас реально маленькая.
Н: Да, я знаю. Но что поделать - Бостон...
Я: Вы знаете, что она настолько мизерная, что мы подходим под программу помощи малоимущим?
Н: О нет! Ни за что не пользуйтесь ей... вдруг потом на гринкарту захотите податься, а это будет проблемой. Да, тут мало платят учёным.
Я: А почему тогда в других лабораториях на кампусе и даже в нашем отделе выше? Вот примеры: раз, два, три.
Н: Вы тут многое не понимаете.
Я: Я понимаю, что если иметь на одного сотрудника меньше, то остальным можно поднять зарплату до уровня соседних лаб.
Н: И кого же я должен уволить?
Я: Так может меньше нанимать?
Н: Последней была нанята А (человек на ключевой позиции). Вот что, её надо было не брать?
Я: Нет, это очень важная позиция, на которую нам действительно кто-то был нужен. Но вы же постоянно пытаетесь ещё и просто сотрудников нанять!
Н: Вообще, зря вот вы так. Я ведь постоянно пытаюсь деньги получить. И гранты пишу и с фирмами переговоры веду. Вот с одной очень хорошо складывается. Высокие шансы, что они дадут нам денег.
Я: И что, вы поднимете нам зарплату?
Н: Что вы?! Я найму ещё людей!