Вторая сим-карта с МТС на телефоне стала периодически терять связь. Дай думаю заменю симку на всякий случай. Вчера заменил, сегодня только вставил, захожу в приложение, ХОБА! минус 100 рублей на балансе. Парень на кассе даже не сказал ничего. Всегда бесплатно замену делали, теперь платно.
Ситуация на 13.11.2025
Документ, подтверждающий владение номером мне никто так и не прислал. Прошло ровно шесть дней (напомню, что заявление в свободной форме, с указанием серии и номера паспорта, номером телефона и почты я направил им 07.11.2025)
Сегодня увидел письмо от поддержки МТС, где они просят ещё раз заполнить заявление, указав дополнительно паспортные данные:
Но суть не в этом. Суть в самом заявлении
1/2
2/2
И вот как интересно получается: в данном заявлении нет ничего общего с тем, что мне нужно, а именно: документ, подтверждающий, что номер телефона принадлежит мне - Snakeyes.
Зато есть замечательная сноска о том, что подписывая данное заявление, я соглашаюсь подключиться к акции на год. И если вдруг я захочу досрочно расторгнуть договор оказания услуг - с меня сдерут разницу в стоимости услуг. Весело, правда?
У меня вопрос: МТС, а вы ухи переели? Вы неделю не можете предоставить новому абоненту справку, морозите обещаниями. А потом присылаете абоненту всратый документ, который не решает вопрос, а накидывает цепь на шею, длинной в год.
Молодцы, 10/10. Зачем нам телефонные мошенники. У нас есть МТС.
Поднимите в топ. Тег "без рейтинга" стоит.
Лет 10 назад оформил себе номер в МТС. Прямой. То есть не вот это вот +7911, а просто семь красивых цифр — солидно, по-бизнесовому. Использую его для работы: клиенты звонят, номер на сайте, в соцсетях — везде. Перейти к другому оператору не могу, потому что тогда номер перестанет быть «прямым» и превратится в обычный десятизначный, а я не готов к такому унижению. Да и раньше не было поводов — всё работало как часы. До недавнего времени.
Первый звоночек (во всех смыслах) прозвенел пару лет назад — перестали работать входящие. Исходящие при этом были. Техподдержка долго чесала репу, но потом номер как-то сам ожил. Я вздохнул с облегчением и забыл.
Недавно история повторилась. Входящие умерли, я — нет. Написал в поддержку, они по классике ответили: «Мы всё передали коллегам». Прошло 2,5 дня — коллеги, видимо, ушли в отпуск, потому что звонков по-прежнему нет.
Телефон перезагружал, симку в другой аппарат вставлял, танцы с бубном устраивал — ноль эффекта.
Такое чувство, что МТС решил сделать мой номер действительно прямым — чтобы звонки шли сразу мимо.
Дальше — переписка с ТП.
Они начали крутить шаблон по кругу, как пластинку, заевшую на слове «коллеги проверяют».
К счастью (или наоборот), у меня есть ещё один номер МТС — я недавно перешёл с Мегафона, неделя не прошла. И он работает идеально. Так что я ткнул им этим в нос: «Ребята, у вас с сетью всё нормально, не морочьте голову».
И тут они выдали шедевр: я пишу, что не работают входящие звонки, а они мне отвечают про возможные сбои с интернетом.
Хочется процитировать Задорнова: «Ну тупыыыые!»
Потом они устроили какой-то ритуал проверки: где находится симка, кто пытался звонить, как фазы Юпитера влияют на сеть — и выдали заключение: «Проблем не выявлено».
Конечно не выявлено, у них-то всё работает. Это у меня входящие не идут, но кому это интересно, верно?!IВ итоге я сам предположил, что, возможно, поможет замена симки. Пишу им уже на повышенных тонах:
«Раз вы ничего сделать не можете — замените мне симку, привезите домой". Покажите хоть каплю клиентоориентированности!»
Ответ гениален:
«Нет, приходите в офис, если вам так надо».
Ага, спасибо. Отличный сервис — сам иди, сам решай.
Собственно, пост — как крик о помощи.
Может, кто сталкивался с таким? Есть ли способ уйти к другому оператору, чтобы сохранить прямой номер? Или, может, реально можно с ними судиться? Желания нет, но принцип зудит.
P.S. Пока писал пост, нарисовался адекватный оператор. Спросил адрес — я уже обрадовался!
Но нет, как говорил "великий" Башаров: «поводили прутиком по гениталиям».
Оказалось, доставка симки — 550 рублей, потому что она ускоренная.
Когда я переходил от Мегафона к МТС, мне за пол дня симку домой привезли.
Так что, МТС, если вы это читаете:
входящие у меня не работают,
но не переживайте — исходящие с этого поста точно пойдут.
Сто лет тарифу. Коннект 4. Тариф для РАЗДАЧИ ИНТЕРНЕТА ЁБАНЫЙРОТ!!! Много лет назад стояла симка в мобильном роутере. Потом переехала в телефон для раздачи на планшет. И вот такие пироги сейчас вылазят. Ну как так? (Про повышение платы и комиссию я хуй с ним уж промолчу). Вот так и живём, нас ебут, а мы крепчаем....
Одно, что не понятно: это пользователи такие хитросделанные, или все таки организатор ботоферму развел просто. Кому лень смотреть: все аккаунты в розыгрыше нулевые, созданные либо незадолго, либо во время проведения "розыгрыша".
Все как и у всех остальных розыгрышей в интернетах, в общем, да и не только в случае с МТС'ом. Были времена, когда организаторы проводили аутентификацию аккаунта посредством номера телефона, звонка хозяину, или просто просмотра даты регистрации, либо как в ВК и подобном можно было страницу пролистнуть (но в ВК розыгрыши уже не актуальны, как я думаю, из-за отсутствия аудитории)
Сижу, починяю примус, никого не трогаю.
Звонит мне МТС, живой человек: "Бла-бла-бла, вы с нами больше 20 лет (это правда, у меня номер был и есть городской прямой), мы Вам в честь этого предоставляем еще 10Gb.
Понятно, что она читает скрипт, слушаю вполуха, а там - я сейчас его Вам подключу, и Ваш тариф увеличится всего на 129 ₽ в месяц.
То есть, к моему безлимиту добавят ещё ЦЕЛЫХ 10Gb.
Я спрашиваю - а зачем? Разговор был вежливо завершен.
МТС, вы там ухи не поели? Денешки заканчиваются?
Оформил месяц назад карту МТС деньги. Привлекла возможность десятимесячной беспроцентной рассрочки на первую покупку в их салоне. Подробно расспросил консультанта салона о возможных подводных камнях.С его слов получалось все красиво: покупаешь и в течении 10 месяцев вносишь сумму долга без процентов. Оформил, купил, радуюсь жизни.
Подробно исследовал личный кабинет на предмет подводных камней (скрытых платежей), ничего подозрительного не обнаружил. Единственное условие, которое прописано в ЛК - вносить платежи своевременно, иначе карета превратится в тыкву ( за несвоевременный платеж льгота по рассрочке исчезает и получается обычная кредитка с 59 % годовых).
Подозрительность природную никуда не денешь и раз в 2-3 дня заглядывал в ЛК на всякий случай и как оказалось - не зря.
Вчера обнаружил что с карточного счета испарилась некая сумма денег в неизвестном направлении. Обратился в ТП с вопросом - "Где деньги, Зин?", на что консультант мне бодро ответил (переписка прикладывается): "Энто страховка от мошенников". Еще раз напомню, что не консультант, ни в ЛК ни слова о страховке, также я не подписывал никаких документов (договоров, заявлений) о том ,что хочу застраховать карту от мошенников (по итогу мошенником оказалось МТС). В ходе переписки с ТП оказалось, что страховка отключается в чат-боте по кодированной фразе, о чем я также не был уведомлен.
Самое интересное, что я внес платеж на неделю раньше. Платеж назначен на 07 ноября, страховку списали 05 ноября, т.е.если б не внес деньги заранее получил бы просрочку с последующей утратой льготной рассрочки. Вот такое двойное кидалово от МТС.
Страховку отключил,деньги обещали вернуть в течении 3-х дней, будем посмотреть.
В Ростовской области во многих населённых пунктах нет интернета вторые сутки. До этого вырубали с 19-20ч до 8ч утра. Операторы как всегда говорят, что они не при чём. Когда связь восстановится?
