СОВКОМБАНКовские твари
Буквально три дня назад стал названивать "Сергей Безруков" (Совкомбанк) с предложением кредита. Четко три раза в день, утром, днем и вечером. Интересно проходят звонки, первый раз определяется "Совкомбанк", скидываю сразу, второй раз сразу — "Спам" тоже скидываю и блокирую оба номера. На телефоне стоит Truecaller (не реклама) и определяет кто звонит. Звонки робота с предложением кредита.
Совпало, что три дня назад отключил в МТС подписку "Премиум" с защитником, и в тот же день зарегистрировался в "Wildberries".
Либо МТС, либо Wildberries сливают.
Ответ на пост «МТС, вы там во что долбитесь?»
Ай-яй-яй, злые организации меня обидели, напишу ка я на пикабу. Плюсов получу. Ведь плюсы важнее, чем решение этой проблемы.
Каждый, абсолютно каждый ответ на такой пост звучит так:
1. Берешь яйца в руки (если девушка, то виртуальные),
2. прекращаешь страдать херней (типа всяких сообщений в спортлото, пикабу, тех.поддержку)
3. Открываешь ворд и пишешь заявление. Нет ворда или другого редактора, то идешь в ближайшую почту, ксерокопию или еще куда, где есть бумага, и покупаешь у них несколько чистых листов а4. Желательно не менее 4. (по 1 на ошибки).
4. Включаешь мозг и критическое мышление.
5. Вспоминаешь про п.1, п.4 и начинаешься писать. Прямо по середине листа маленькими буквами и с маленькой буквы в том числе пишешь "заявление.". Точку в конце ставим.
6. Заполнение заявления будет ниже
7. Идете в офис и просите бланк заявления или подсказать на чье имя писать заявление.
Верхнюю часть заявлений заполняем в офисе на основании выданного бланка или под диктовку менеджера. Результат фоткаете, может пригодиться.
8. Просите принять заявление и выдать вам подтверждение (копия с подписью, или какой нить документ, подтверждающий принятие документа). Если отказываются, можете устроить шоу и поскандалить. Увы, но в нашем дебильном мире именно это шоу дает больше всего результата.
Если менеджеры упертые, то звоните в полицию, просите наряд для подтверждения факта нарушения ваших прав. Там покрутят у виска и либо что-то посоветуют либо приедут. Если вдруг пошлют, записываете время, когда послали. Потом можно на них жалобу накатать. Но я ни разу не слышал, чтобы посылали по этой причине.
9. после принятия ждете. Гуглите сроки ответа.
10. Если в течение 10 дней (или 30, не знаю сроков) нет ответа, то снова к п.1, но только уже пишете претензию. Шаблон гуглите. Шапку ранее сфоткали.
Заполняете как и ранее и снова идете туда. На претензию 99% что ответят.
Скорее всего пока ждете ответ на претензию, придет ответ на заявления (типа медленно почта работает, а на e-mail отправить забыли)
Там далее по обстоятельствам.
Обычно, в 99% до суда не доходит.
Перед претензией можно позвонить и уточнить, не ели ли они рыбный суп. Типа где ответы. Если они просрали сроки с ответом и понимают это, могут за 5 минут эту проблему решить.
Все остальное в зависимости от ситуации
В текущем случае написать надо 2 заявления (на всякий случай).
1. Прошу изменить паспортные данные для моей учетной записи. И далее описываешь все, что требуется при регистрации. Можно добавить, чтобы все остальные данные очистили.
2. Прошу сообщить, несоответствие каких данных мешает переходу на другого абонента.
В конце приписка что все письма необходимо выслать на адрес регистрации и продублировать на электронную почту такую то.
Если надо приложить файлы, то приписка "Приложение" и далее списком 1 - ...,2 - ...,3 - ...
Вот реально, написано много, но это явно быстрее чем накатать простыню на пикабу и получить этот же ответ.
МТС продолжает нарушать закон
Свежая ситуация - "любимый" оператор в очередной раз повышает цену за мой тариф. Спрашиваю в чате с чем связано повышение цен. В ответ стандартное "тяжелая жизнь, кушать хотим так, что аж переночевать негде!".
Потом добавляют "Но мы вам можем предложить аналог вашего тарифа, только в нем больше минут, гигабайт, плюс скидка лояльного клиента". Ну ок, параметры меня устраивают, название никогда не интересовало.
Переключают тариф. На следующий день звоню человеку по объявлению в соседний регион, слышу загадочное "На вашем счету недостаточно денег для совершения звонка".
Проверяю личный кабинет, доступно минут 498 минут, в теории должно хватить на короткое обсуждение деталей.
Начинаю копать, и обнаруживаю крайне интересное:
Ссылка на тариф https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/sibir/mts_N...
Внезапно, это минуты только внутри области. Оператор, естественно, эту пикантную деталь в разговоре опустил. Но интереснее раздел "Исходящие вызовы в другие регионы России".
Буквально вчера, 1 июня 2019, вступил в действие федеральный закон № 527 (https://fas.gov.ru/publications/18506) об отмене роуминга внутри страны. Но, как мы видим, за столь короткий срок МТС не смог, а скорее всего не захотел среагировать на какие-то там требования какого-то там законодательства. "Мы еще не получали официальных распоряжений" ©
На всякий случай уточню - данный тариф доступен с конца ноября 2023 года, то есть это не какой-нибудь архивный случай.
После жесткой ругани мне согласились вернуть мой архивный тариф.
Славному @MTS посылаю свежие лучи поноса за очередную попытку дважды продать мне одну и ту же услугу. Осенью они последними включили раздачу купленного в тарифе трафика.
В связи с этим опрос, какую из четырех куч говна, ой, большой четверки операторов выбираете вы и почему? Йоту я бы рассмотрел, но они до сих пор не дают раздавать интернет на пакетных тарифах.
МТС собирает донаты на демобилизацию
Недавно на почту пришло сообщение от МТС
и какой-то странный домен в ссылке http://helpdemobilization.ru/ - что это может быть ?
СМС по цене ММС в МТС
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
МТС, вы там во что долбитесь?
Собственно пост гнева и негатива. Пытаюсь безуспешно перейти из МТС в Мегафон. Заявка блочится в связи с некорректными паспортными данными. Данные сверял лично уже и в МТС и в Мегафон, всё радостно машут гривами, а заявка отменяется о переходе. Ну так собственно вопрос: МТС вы там ку-ку или ебобо? Заебали блядь, дайте уже от вас уйти. Номер заявки 1070673518.
ЗЫ интересно, МТС ответит?
ЗЗЫ. Ребят, поднимите в топ, чтобы опсосы увидели. Всем peace.