Мошенники + Сбербанк

Мобильный интернет прочно вошел в нашу жизнь, затронув практически все ее сферы, в том числе и сферу банковских услуг.

Стало проще сделать денежный перевод, оплатить товар или услугу, взять кредит.

Но эту простоту оценили не только добропорядочные граждане, но и мошенники: количество фиктивных кредитов за последнее время заметно возросло.

И, как ни парадоксально, стало намного сложнее доказать в суде, что кредит был оформлен мошенническим путем, а заемщик никаких денег от банка фактически не получал.

Ведь закон наделяет равной юридической силой договоры, заключенные в обычной письменной форме и в электронной.

К счастью, такое положение дел в последнее время стало меняться — приведу свежий пример из практики Верховного суда РФ (определение от 16 декабря 2022 г. № 5-КГ22-127-К2).

У мужчины украли мобильный телефон в ночь с 25 на 26 июля. Он заблокировал сим-карту и направил в службу технической поддержки банка предупредительное сообщение о произошедшем.

Но когда на следующий день он купил новый телефон, восстановил свой номер и зашел в мобильное приложение банка, выяснилось, что неизвестный оформил от его имени кредит на сумму 480 тысяч рублей.

Полученные деньги были тут же переведены на счета третьих лиц, а владельцу украденного телефона предстояло несколько лет выплачивать кредит, который оформили на него преступники.

Банки часто предлагают нам кредиты — и даже находят время, чтобы сообщить нам об этом лично, по телефону. Но кто бы мог подумать, что если отказаться брать кредит, можно все равно по нему задолжать. Тем не менее, такое бывает, чему примером является одно из решений Верховного суда РФ.

Как-то раз мужчина заглянул в офис банка — узнать, могут ли ему дать кредит и на какую сумму. Ему предложили заполнить анкету, которую обещали рассмотреть в ближайшее время и сообщить о решении по ней. Он оставил анкету сотрудникам, а вскоре благополучно о ней забыл — решил обойтись без кредита, своими силами.

Но через год банк неожиданно напомнил ему о себе: мужчина получил письмо, где от него требовали досрочно вернуть кредит (который он, оказывается, взял).

Поскольку мужчина в это время находился в длительной командировке, он связался с сотрудником банка по телефону и объяснил ситуацию: никакого договора он не подписывал, денег от банка не получал — все ограничилось лишь заполнением анкеты. Ему пообещали разобраться в ситуации и больше не беспокоили.

Но прошло еще 2 года — и к мужчине явились судебные приставы с постановлением об аресте его имущества. Оказывалось, что банк взыскал с него долг по кредиту через суд (424 000 рублей) — и теперь в отношении него ведется исполнительное производство.

Тогда мужчина тоже обратился в суд, требуя признать кредитный договор недействительным.  По итогам проведенной экспертизы подтвердился факт подделки подписи на кредитном договоре (судя по всему, анкета попала в руки недобросовестному сотруднику банка, который оформил по ней кредит, а деньги положил в свой карман).

Сегодня утром приходит эсэмэска что мне что мне в Сбере заблокировали сумму 25.000

У меня там есть две карты которые под арестом судебных приставов. Соответственно, все мои знакомые знают что туда нельзя деньги перечислять, их заберут приставы. Захожу в приложение сбера точно перевели 25.000 и Сбер сразу их отправил приставам. Через минуту звонок от девушки что она ошибочно перевела мне деньги просит вернуть. По номеру телефона который надо было перевести те же самые данные только фамилия другая . А в Сбере отображается имя отчество и первая буква фамилии . А они совпали и она без задней мысли перевела . Я ей посоветовал обратиться в Сбер по горячей линии, там ей сказали что надо обращение двух сторон. Я пишу в чат техподдержки так и так ошибочный перевод надо вернуть деньги. А мне говорят: сами дураки не видели куда переводит. Сказали обращаться к приставам так как они уже приставом перекинули эти деньги (прошло около 3 минут ). Сказали Обращайтесь к приставам. Дозваниваюсь до приставов они говорят ничего не знаем деньги не вернём можете даже не судиться проиграете.

Ситуация ещё в том что у меня В Сбере сбп отключена. Пишу в техподдержку говорю так и так у меня сбп отключено как мне могли сделать перевод. Оказывается чтобы тебе перевели деньги со Сбер на Сбер по номеру телефона не обязательно подключать сбп.