Яша, проснись! Ты обоcрался!
Много есть сказать. И по убогим ценам, когда пассы недоумевают сами и добавляют копеечку к таксе. И по бесплатной дальней подаче в ебеня с последующим маршрутом в один км. И вообще о бесплатных поездках в ебеня. И о новой программе рабства, почему-то названной "программа лояльности". И о ценах с точностью до рубля. Даже в сраном максиме, округление до 5 и 0, сдача только пятаки и десятки нужны. Тут же, блеать, полный ассортимент мелочи таскать приходится. Но это многабукаф, ограничусь лишь одной темой. Хотел обстоятельно подойти к делу, с картинками, пруфами и все такое. Но поразмыслил, типа яше все равно пох, чего перед ним бисер метать? Решил обойтись текстовым форматом.
Итак, вот он я, волею судеб, естественно, имея свой бизнес, оказавшийся в такси. Ну, с кем не бывает. И вот, в октябре, меня буквально завалили низкими оценками с формулировкой "грубость". Чел я спокойный, не конфликтный, с любым быдлом, из-за низких цен в яше, пересевшим с максимки в яшу, стараюсь общаться так, как оно того не заслуживает. А уж с норм пассажирами, и речи нет. Спокоен, вежлив. Все по стандартам сервиса, хехе. Ну вот, завалили минусами. ТП пишет, мол система тщательно разберется и отменит, если оценки несправедливые. Но ни фига. Все минусы на месте, еще и новые периодически приходят. ТП говорит, значит, оценки были обоснованные, старайтесь быть вежливым и всячески соответствовать стандартам сервиса. При этом, сами же пишут, что пассы отмечают мою вежливость, в отзывах этот пункт на первом месте. Нонсенс, оксюморон, пиздециужоснах в одном флаконе.
Штош. Разговорились с одной симпатичной пассажиркой, ей какой-то водила влепил ноль звезд, у нее рейтинг сильно упал. Поговорили, что да как. Я ей и говорю человеческим голосом: а влепи-ка мне ноль звезд, будь ласка, но без объяснения причины. А я тебе за это пять звезд поставлю. (Общение, есесено, на Вы, это я тут упрощаю). Ну все, она мне минус, я ей плюс, и разбежались, довольные друг другом.
Проходит время, этот минус появлятся в статистике. Я в ТП: а за что, мол? Зубы мол, ломит как, жажду соответствовать, и все такое! А ТП мямлит: а там не указано, за что именно, ничем помочь не можем. (Вот он, именно тот самый, заказной левый отзыв). Ну и, стандартную свою копипасту, как они прям спать не могут, переживают за то, чтобы рейтинг был справедливым. Система, говорят, тщательно разберется и удалит, если отзыв незаслуженный. При этом, с десяток-другой вопросов, как именно, по каким критериям системя, якобы, "тщательно" проверяет, ТП мужественно оставляет без ответа. Только сожаления о снизившемся рейтинге и что все будет хорошо, если я буду вести себя хорошо. Ну-ну. Проходит время, рейтинг не меняется, значит, левая, заказная, оценка, без указания причины ее выставления, признана справедливой. Т.е., никакой "тщательной" проверки отзывов клиентов, декларируемой яшей, не существует. Только сплошной 3.14здеж. Яша, проснись!
