Мегафон берет комиссию за то, что ты платиш им деньги. Это вообще как?

Доброго времени суток. Подскажите куда писать, куда жаловаться. Приехал в Крым с симкой мегафона, в офисе сказали езжай смело, роуминг отменили.
по итогу операторы работают в роуминге, и тарифы должны оставаться домашними. Должны, но не остаются. У мегафона есть дружественный оператор WIN, и тогда условия тарифа как дома должны быть. Опять же должны, но не такие же, например мой безлимитный интернет стал 500мб/сутки, дальше ограничение скорости. Ну это мелочи, за два месяца здесь у меня раз 5 переключился роуминг оператор на miranda. При этом переключении если выйти в интернет, то сразу списывают 399р за две недели, типа интернет в путешествиях. В итоге эти списания получилось вернуть через оператора. Далее я перестал пользоваться интернетом от мегафона вообще, пользовался второй симкой. Но связь у меня основной номер на мегафоне, и теперь я в очередной раз в плачу по 4р/мин когда у меня переключается роуминг оператор. Первый раз мне деньги вернули через оператора, а вот теперь, мне просто больше не отвечает оператор, автоответчик говорит что он лучше, и на оператора не переключит, чтобы я не говорил и какие доводы бы не приводил. и ни как невозможно больше ни решить вопрос, ни позвать оператора

Подскажите есть смысл и куда писать претензию в Роспотребнадзор и Роскомнадзор или ещё куда-то, хочу разобраться с вопросом ограничения 500мб/сутки, и правомерностью списания денег, ведь я не специально выбираю другого оператора, это происходит само, как я не знаю, да и должен ли знать и заморачиваться этим. а мегафон не может мне ограничить подключение к платным операторам.
В итоге по факту роуминг не отменен у мегафона, деньги списывают, с оператором связаться невозможно.

Ps. Вторая симка Т2. И чудо, работает как часики, нет ограничения трафика от тарифа, и не разу не было переключений оператора и каких-то списания сверх тарифа. Пусть будет рекламой Т2, всем советую в поездки по Крыму ехать с ним.
Доберусь до материка, сменю мегафон на Т2, всем предлагаю пожалеть их операторов, и снизить нагрузку на них, сменив мегафон на что угодно.

Ровно год назад совершил роковую ошибку — перешёл с Йоты на МегаФон, соблазнившись их 'VIP'-тарифом. Обещали рай в шалаше: две бесплатные линии в 'МегаСемью', общий интернет, минуты и SMS за тысячу рублей в месяц. Ну что, как вам наша годовая подписка на разочарование?
1) Pre-5G («МегаСила») — раньше это было бесплатно, а теперь, видимо, 'сила' так ослабела, что её пришлось 'монетизировать'. Может, им просто не хватает денег на новые серверы из-за того, что все абоненты рвут волосы в их 'поддержке'?

2) Комиссия за пополнение счёта — ах да, ведь МегаФон — это же благотворительный фонд, который просто вынужден брать деньги за то, чтобы вы… заплатили им деньги. Логика железная!

3) Содрали по 150 рублей с каждого в 'МегаСемье', хотя по тарифу два номера должны быть бесплатными. Видимо, 'семья' у них — это когда "все платят", включая кота, если вдруг подключите его номер.

А теперь "главный хит": "как связаться с живым человеком?"
•Звонишь на 0500 — голосовой робот предлагает нажать 1, потом 2, потом сдохнуть от старости.
• Пишешь в чат — бот присылает шаблонный ответ, будто его тренировали на цитатах Кашпировского.
•Пытаешься найти поддержку в офисе — менеджер смотрит на тебя, как на привидение, и говорит: 'А вы в приложении пробовали?'

Вывод: МегаФон — это как отношения с токсичной девушкой. Сначала заманивают плюшками, а потом медленно выжимают все соки, оставляя тебя наедине с автоответчиком.